Формализованное наблюдение. Метод наблюдения в социологических исследованиях Степени формализации процедуры метод наблюдения
По регулярности проведения
Систематическое
. Характеризуется прежде всего регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного времени; позволяет выявить динамику процессов, и значительно повысить достоверность экстраполяции их развития. Область применения систематического наблюдения достаточно широка - от поискового до экспериментального исследования психолого-педагогического процесса или объекта.
Случайное . Наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, психолого-педагогической ситуации. От случайного наблюдения следует отличать случайное выявление и фиксирование фактов в ситуации наблюдения, и планированного именно за данной деятельностью.
По месту наблюдения
Полевое
. Проводится в естественной обстановке, реальной жизненной ситуации, непосредственном контакте с изучаемым объектом. Может выполнять роль как основного метода сбора первичной информации, так и дополнительного (предварительное знакомство с объектом, контроль результатов, углубление представлений об объекте, сбор дополни тельной информации).
Лабораторное . Вид наблюдения, при котором условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация определяются педагогом. Основное его достоинство - максимальная, по сравнению с другими видами, возможность выявить все факторы ситуации и установить взаимосвязь между ними. Основной недостаток - искусственность ситуации, которая может вызвать резкое изменение поведения участников. Подобное наблюдение чаще всего применяется на этапе проверки психолого-педагогических гипотез и, как правило, сводится фиксации изменений, которые происходят в результате воз действия экспериментальных факторов. При лабораторном наблюдении особенно широко применяются всевозможные технические вспомогательные средства (кино-, фото-, видеоаппаратура, ПЭВМ и т.д.).
По степени формализации
Контролируемое (структурированное)
. Вид наблюдения, при котором заранее определяется, какие из элементов (на ни сосредоточивается внимание) изучаемого процесса или ситуации имеют наибольшее значение для педагога-психолога, также формируется специальный план записи наблюдений для начала сбора информации. Чаще всего задача контролируемого наблюдения - проверка результатов, полученных другими методами, уточнение их. Оно может использоваться и как основной метод сбора информации для точного описания и проверки гипотез при решении психолого-педагогических задач небольшого масштаба. Его применение требует хорошего предварительного знания предмета исследования, так как в процессе разработки процедуры наблюдения необходимо построить систему классификации явлений, составляющих наблюдаемую ситуацию, и стандартизировать категории наблюдения.
Неконтролируемое (неструктурированное) . В этом случае наблюдатель не определяет заранее, какие элементы изучаемого процесса (ситуации) он будет наблюдать. У него нет строгого плана, заранее определен лишь непосредственный объект наблюдения. Наблюдатель выясняет психолого-педагогическую атмосферу, в которой происходит явление или событие, границы объекта и его основные элементы, определяет, какие из этих элементов наиболее значимы для изучения, получает первоначальную информацию о взаимодействии этих элементов. Недостаток неконтролируемого наблюдения - опасность субъективного отношения наблюдателя к объекту, что может привести к искажению результата. Именно здесь проблема «наблюдение - вывод» может проявиться наиболее ярко.
По степени участия наблюдателя в исследовании ситуации
Включенное
. Вид наблюдения, при котором наблюдатель и юн или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности. Степень включенности наблюдателя в исследуемую ситуацию может колебаться в довольно широком диапазоне: от «пассивного» наблюдения, которое стоит близко к невключенному и сходно с наблюдением через стекло, прозрачное лишь для наблюдателя, до наблюдения «активного», когда наблюдатель до такой степени «сливается» с исследуемым объектом, что наблюдаемые начинают считать его членом своего коллектива и соответственно к нему относиться.
Включенное наблюдение в любых его видах позволяет собрать информацию, недоступную для получения другими методами. Исследователю здесь открываются более значимые для коллективной деятельности процессы и явления. Поскольку при длительном наблюдении члены исследуемого коллектива успевают привыкнуть к наблюдателю, они возвращаются к привычным действиям и поведению, к своим обычным правилам и нормам, словом, к тому, что им свойственно в естественных условиях.
Невключенное . При невключенном (внешнем) наблюдении исследователь или его помощник находятся вне изучаемого объекта. Они со стороны наблюдают происходящие процессы, не вмешиваясь в их ход, не задавая никаких вопросов, - они просто регистрируют ход происходящих событий.
Невключенное наблюдение используется для наблюдения за массовыми процессами, когда наблюдатель, для того чтобы видеть весь ход процесса, должен находиться на достаточном удалении от объекта наблюдения. Оно применяется для описания психолого-педагогической среды, в которой происходит интересующее педагога событие.
Внешнее наблюдение может проводиться не только самим педагогом, но и специально подготовленными наблюдателями. Однако это возможно только в том случае, когда процедура достаточно хорошо отработана и проверена надежность категорий.
Метод наблюдения в социологических исследованиях
Наблюдение в социологии – это метод целенаправленного, планомерного, определенным образом фиксируемого восприятия исследуемого объекта.
Необходимо различать научное и обыденное наблюдение.
Наиболее характерными особенностями научного наблюдения как метода сбора первичной социальной информации являются целеустремленность и планомерность. Это означает, что научное наблюдение, во-первых, подчинено определенным практическим или теоретическим целям и, во-вторых, оно осуществляется по заранее продуманному плану, по заранее разработанной программе. Планомерность наблюдения и его осуществление по заранее подготовленной программе предполагают, что результаты наблюдения определенным образом регистрируются и поддаются контролю на обоснованность и устойчивость.
Кроме того, отмечают еще ряд специфических особенностей наблюдения. По мнению авторов «Рабочей книги социолога», таких особенностей три. Первой особенностью является специфика связи наблюдателя и объекта наблюдения. Эта специфика заключается в том, что познание социальной действительности всегда связано с личностными позициями ученого, с его ценностной ориентацией.
Вторая особенность наблюдения в социологии выражается в эмоциональности восприятия социологом объекта наблюдения.
Третья особенность – сложность повторного наблюдения. Это связано с тем, что любые объекты социологического наблюдения всегда подвергаются воздействию большого количества различных факторов.
В процессе применения метода наблюдения социолог сталкивается с рядом трудностей. В первую очередь, это трудности субъективного характера. Дело в том, что наблюдатель может истолковывать наблюдаемые явления и процессы через призму своих взглядов. Среди объективных трудностей необходимо выделить, во-первых, то, что не все социальные факты поддаются научному наблюдению, и, во-вторых, ограниченность всех наблюдаемых фактов во времени.
Практика социологических исследований показывает, что чаще всего наблюдение выступает как вспомогательный метод сбора социологической информации. Это обусловлено тем, что наблюдение применяется тогда, когда необходимо углубить знания о проблеме исследования, когда другими методами собрать информацию достаточно полно невозможно.
Как уже отмечалось выше, характерными чертами научного наблюдения является его целенаправленность и планомерность, что предопределяет необходимость наличия программы наблюдения. Программа наблюдения предусматривает следующие этапы:
1. Определение цели и задач наблюдения. Например, цель наблюдения – выявить степень самостоятельной физкультурно-спортивной активности людей зрелого возраста микрорайона. Задачи: а) определить количество занимающихся на спортивных площадках микрорайона; б) определить количество дней занятий в неделю; выявить среднее время одного занятия.
2. Выбор вида наблюдения, наиболее полно отвечающего задачам наблюдения.
3. Выбор объекта и предмета наблюдения. В нашем случае объект наблюдения – лица среднего возраста. Предмет наблюдения – уровень физкультурно-спортивной активности.
4. Выбор способа регистрации наблюдаемого объекта.
5. Обработка и интерпретация полученной информации, написание отчета.
Виды наблюдения
Наблюдения в социологии можно классифицировать по различным признакам: по степени формализации процедуры, по положению наблюдателя, по условиям организации, по регулярности проведения.
По степени формализации наблюдения подразделяются на структуализированные и неструктуализированные. Первое проводится по заранее разработанному плану, когда социолог хорошо знаком с предметом исследования. Неструктуализированное наблюдение – это такой вид наблюдения, при котором определен только объект наблюдения. Применяется с целью определения проблемной ситуации, получения более конкретной информации об объекте исследования.
По положению наблюдателя наблюдения подразделяются на включенные и невключенные. Включенное наблюдение – это такой вид наблюдения, при котором социолог в той или иной мере сам непосредственно «включен» в изучаемый объект, находится в непосредственном контакте с наблюдаемыми и участвует вместе с ними в одной сфере деятельности, например, занимается физическими упражнениями в наблюдаемой физкультурно-оздоровительной группе. Невключенное наблюдение – это такой вид наблюдения, при котором социолог наблюдает за объектом со стороны, например, за индивидуальными занятиями с трибуны стадиона.
По месту проведения и условиям организации проведения наблюдения делятся на полевые и лабораторные.
Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальных условиях жизни. Лабораторное – это наблюдение, при котором объект изучения находится в искусственно созданных условиях.
В сфере физической культуры в первом случае примером могут быть занятия по месту жительства на дворовой площадке. В другом – занятия в специально оборудованном спортивном зале.
По регулярности проведения наблюдения делятся на систематические и случайные. Основная характеристика систематических наблюдений – регулярность фиксации действий в течение определенного промежутка времени (на период тренировочного цикла определяется эффективность атакующих действий команды, например, в футболе). При случайных наблюдениях изучению повергаются ранее не запланированные действия, ситуации.
Наблюдение – один из интереснейших методов сбора первичной социологической информации. Его важнейшее преимущество – непосредственность наблюдения изучаемого объекта, что часто бывает незаменимых на начальных этапах исследования. Это помогает исследователю уточнить проблему, более четко определить объект и предмет исследования, позволяет сформулировать гипотезы.
Лекция №5. Наблюдение
Наблюдение в социологическом исследовании представляет бой метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрацию всех факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. Систематичность, планомерность, целеустремленность -характерные черты наблюдения как метода конкретного социологического исследования в марксистско-ленинской социологии.
Особенности наблюдения в социологии;
Связь наблюдателя с объектом наблюдения;
Что наблюдатель не может быть лишен чисто человеческой черты -эмоциональности восприятия;
Сложность повторного наблюдения.
Трудности применения наблюдении в качестве метода сбора первичной социальной информации являются следствием его особенностей и делятся на субъективные (связанный с личностью наблюдателя) и объективные (не зависящие от наблюдателя).
К субъективным трудностям наблюдения относится возможное понимания и истолкования исследователем поведения и действий других людей через призму собственного «я», через свою систему ценностных ориентации, а также эмоциональную окрашенность человеческого восприятия и неизбежность влияния на результаты наблюдения имеющегося у исследователя прошлого опыта.
К объективным трудностям наблюдения прежде всего следует отнести ограниченность времени наблюдения временем совершения события. Кроме того, далеко не все социальные факты поддаются непосредственному наблюдению.
Планирование наблюдения. Чтобы получить необходимую целей исследования информацию, т. е. получить сведения о важных характеристиках изучаемого объекта, не пропустить каких-то важных фактов, связанных с его деятельностью, или значимых сведении о нем, следует заранее тщательно разработать план и программу наблюдения. Выделяются следующие этапы проведения наблюдения.
Установление объекта и предмета наблюдения, определенно цели, постановка задач.
Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих решений, завязывание контактов с людьми.
Выбор способа (вида) наблюдения и разработка процедуры ид основе предварительно собранных материалов.
Подготовка технических документов и оборудования.
Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации.
Запись результатов наблюдений, выполняемая в виде: а) кратко временной записи, проводимой «но горячему следу», насколько позволяют место и время; б) карточек, служащих для регистрации информации, касающейся наблюдаемых лиц, явлений, процессом; в) протокола наблюдения, представляющего собой расширенный вариант карточки; г) дневника наблюдений, в который систематически день за днем заносятся все необходимые сведения, высказывания, поведение отдельных лиц, собственные размышления, трудности; д) видео-, фото-, кино-, звукозапись.
Контроль наблюдения, который можно осуществить разными способами: а) проведением беседы с участниками ситуации; б) обращением к документам, связанным с данным событием; в) проверкой результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим квалифицированным наблюдателем; г) посылкой рапортов о наблюдении другим социологам с целью повторения наблюдении,
Отчет о наблюдении должен содержать: а) тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах, произведенного наблюдения; б) информацию о роли наблюдателя в коллективе, способов наблюдения; в) характеристику наблюдаемых лиц; г) подробно описание наблюдаемых фактов; д) собственные заметки и интерпретации наблюдателя.
Виды наблюдения
Как способ сбора информации наблюдение обычно классифицируют по степени формализации процедуры, по положению наблюдателя, по условиям организации и частоте проведения.
По степени формализации:
Неструктурализованное.
В неструктурализованном (неконтролируемом) наблюдении исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса (ситуации) он будет наблюдать. Оно не имеет строгого плана, заранее определен лишь сам непосредственный объект наблюдения.
Недостаток неконтролируемого наблюдения -- опасность субъективного отношения наблюдателя к объекту, что может привести к искажению результата. Именно здесь проблема «наблюдение -- вывод» может проявиться наиболее ярко;
Структурализованным (контролируемым) называется такой вид наблюдения, при котором социолог заранее определяет, какие из элементов изучаемого процесса или ситуации имеют наибольшее значение для его исследования, и сосредоточивает на них свое внимание, составляя специальный план записи наблюдений до начала сбора информации.
В зависимости от степени участия наблюдателя:
Невключенном (внешнем) наблюдении исследователь или его помощники находятся вне изучаемого объекта. Они со стороны наблюдают происходящие процессы, не вмешиваясь в их ход, не задавая никаких вопросов, - они просто регистрируют ход происходящих событий;
Включенным (участвующим) наливается такой вид наблюдения, при котором наблюдатель в той или иной степени непосредственно «ключей в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности. Степень включенности наблюдателя в исследуемую ситуацию может колебаться в довольно широком диапазоне: от наблюдения «пассивного», которое стоит близко к невключенному и сходно с наблюдением через стекло, прозрачное лишь для наблюдателя, до наблюдения «активного», когда наблюдатель до такой степени «сливается» с исследуемым коллективом, что наблюдаемые начинают считать его членом данного коллектива и соответственно к нему относиться.
Выделяют разные типы такого участия (включения), которые социологи называют еще «ролями» наблюдателя.
Полное включение (наблюдение проводится скрытно, изнутри). «Участник», его истинное лицо и цели как исследователя неизвестны наблюдаемым. Он вступает в исследуемый коллектив и принимает участие в его деятельности наравне с другими.
«Участник-наблюдатель» - форма наблюдения, при которой исследователь не скрывает своей роли и с согласия коллектива наблюдает его жизнь в течение определенного времени, имеет возможность беседовать с его членами, принимать участие в обсуждении проблем коллектива.
«Наблюдатель» - роль, во многом сходная с невключенным наблюдением. Как правило, наблюдаемым неизвестны задачи, которые ставит перед собой исследователь; они даже могут не знать, что являются объектами наблюдения. Наблюдатель контактирует ними лишь в той мере, в какой его к этому вынуждает ситуации отвечая на вопросы наблюдаемых о цели своего присутствия, объясняет его каким-нибудь благовидным предлогом.
По месту проведения и условиям организации наблюдения делятся на полевые и лабораторные.
Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации, в непосредственном контакте с изучаемым объектом.
Лабораторное наблюдение - такой вид наблюдения, при котором условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация определяются исследователем. Основное его достоинство - максимальная по сравнению с другими видами возможность выявить все факторы, ситуации и установить взаимосвязь между ними. Основной недостаток - искусственность ситуации, которая, несмотря на все ухищрения исследователя, может резко менять поведение участников.
По регулярности проведения можно различать наблюдение систематическое и случайное.
Систематическое наблюдение характеризуется, прежде всего, регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Оно позволяет выявить динамику процессов, значительно повысить достоверность экстраполяции их развития.
К случайному наблюдению относится наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, социальной ситуации.
Контрольные вопросы:
1. Область применения метода наблюдения. Преимущества и недостатки его использования. Виды наблюдений и критерии их классификации.
2. Разработка программы и инструментария формализованного наблюдения. Процедура наблюдения.
3. Регистрация результатов наблюдения и методы повышения их надежности.
Наблюдение позволяет получить информацию, которая остается недоступной при опросе и анализе документов. Оно позволяет зафиксировать непосредственные проявления изучаемого объекта. Социолог видит поведенческие проявления людей, их непосредственную реакцию на жизненные обстоятельства. В отличие от опроса наблюдение позволяет увидеть объект, минуя субъективные оценки респондентов. В то же время нужно учитывать то, что возникает определенная связь между наблюдателем и наблюдаемым. Социологи сам является частью общества, а это накладывает отпечаток на восприятие ими наблюдаемых явлений.
Наблюдение производится за определенной группой в состоянии активности (профессиональной, производственной, досуговой, учащихся). Сбору информации предшествует кропотливая работа над программой исследования, которая позволяет определить моменты, интересующие исследователя. Часто разрабатываются карточки наблюдения, в которых фиксируются интересующие социолога проявления и реакции наблюдаемых.
В зависимости от поставленных целей и задач, особенностей изучаемой группы применяют различные виды наблюдений. Как способ сбора информации наблюдение классифицируют по различным признакам:
1) По степени формализации процедуры выделяют: а) неструктуролизованные, когда нет строгого плана акцентов наблюдения. Определен только объект исследования. Социолог определяет основные элементы объекта, выясняет социальную атмосферу, собирает первоначальную информацию. б) Структуролизованное, когда социолог предварительно определяет, какие из элементов изучаемого процесса заслуживает наибольшего влияния, составляет план. Оно требует хорошего знания предмета и, чаще всего, предваряется другими методами.
2) По положению наблюдателя выделяют наблюдение: а) невключенное (внешнее). Например, наблюдение за деятельностью служебного коллектива или жизнью студентов в вузе. Но как человек посторонний социолог может не понять настоящего значения наблюдаемых явлений. б) включенное (участвующее), когда исследователь включен в процесс деятельности наблюдаемой группы. Можно выделить различные виды участия. Во-первых, исследователь может выступать как равноправный член коллектива, при этом его цели будут оставаться неизвестными для наблюдаемых. Сложность такого варианта состоит в том, что социолог начинает привыкать к группе, у него появляются субъективные эмоциональные состояния и оценочные суждения. Во-вторых, социолог может проводить наблюдение в нейтральной позиции. Например, как практикант. Но здесь возникает моральная проблема допустимости подобных наблюдений. В-третьих, может быть позиция «участник – наблюдатель». Все знают о присутствии исследователя, который не скрывает своих научных целей. Он даже участвует в обсуждении общих проблем. При честности такой позиции социолог рискует не увидеть реальной картины жизни группы.
Метод опроса.
Основная масса эмпирической информации добывается в социологии методами опроса, суть которых заключается в получении информации об отношении опрашиваемых к тем или иным жизненно важным явлениям и событиям общественной жизни. Большая значимость этих методов определяется, во-первых, организационными преимуществами (всегда легче организовать опрос, чем осуществлять любой другой метод социологического исследования); во-вторых, относительной дешевизной, в-третьих, содержательностью и универсальностью информации, полученной опросным методом (при помощи опросного метода можно получить любую информацию по самым разным проблемам, которая не всегда может быть отражена документально или фиксироваться с помощью наблюдения); в-четвертых, возможностью максимального использования технических средств для обработки полученных в результате опроса данных.
Вместе с тем опросные методы имеют и свои негативные стороны. На качество полученной этими методами инф-ии влияют факторы, связанные, с одной стороны, с личностью респондента (уровень образования, культуры, свойства памяти, защитные механизмы психики, отношение к исследуемой проблеме и к организации или человеку, проводящему опрос), с другой – факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма в составлении опросного листа и заканчивая мастерством работы анкетера или интервьюера с респондентом по получению искомой информации). На результаты опроса негативно влияет присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранное время и место опроса, несоблюдение принципов анонимности, плохая организация самой процедуры опроса. Для нейтрализации этих факторов необходимо строго соблюдать нормативные требования по использованию методики опроса.
Основными видами опросных методов являются анкетный опрос и социологическое интервью, которые в зависимости от ряда признаков подразделяются на: сплошные и выборочные; индивидуальные и групповые; массовые и экспертные; устные и письменные; очные и заочные; одноразовые и многоразовые; стандартизированные и нестандартизированные.
Специфика опросных методов заключается в том, что в них с логической точки зрения реализуется система “вопрос-ответ”, с последующей качественной и количественной обработкой полученных ответов. При ряде общих признаков указанные методы имеют и свои отличительные характеристики.
Проведение анкетного опроса включает в себя три этапа: 1) подготовительный этап (включающий разработку программы опроса, составление плана и сетевого графика робот, проектирование инструментария, его пилотажная проверка, размножение инструментария, составление инструкций для анкетера, респондента и других лиц участвующих в опросе, подбор и подготовка интервьюеров, анкетеров, решение организационных проблем); 2) оперативный этап, включающий в себя ряд специфических этапов; 3) результирующий этап – обработка полученной информации. Исходя из структуры метода, определяется его характеристика, которая включает в себя ряд требований, предъявляемых к исходным документам анкетного опроса, к исследователю, к респонденту и к самому инструментарию (к анкете, опросному листу).
Основным средством коммуникации при проведении опроса является анкета. Как составление анкеты, так и способы работы с ней имеют свои методические приемы и характеристики, соблюдение которых является необходимым условием успешной реализации этого метода, нацеленного на получение достоверной информации. Каждое конкретное социологическое исследование требует создания особой анкеты, но все они имеют общую структуру. Любая анкета включает в себя три основные части:
Вводная часть
Заключительная часть
Во введении указывается, кто проводит исследование, его цель и задачи, способ заполнения анкеты, подчеркивается анонимный характер ее заполнения, а также выражается благодарность за участие в анкетировании. К вводной части примыкает и инструкция по заполнению анкеты.
Особое значение имеет составление основной части анкеты, т.к. от этого во многом зависит успех проводимого исследования. Содержание анкеты (характер и виды задаваемых вопросов, порядок их размещения, формализация предполагаемых ответов) определяется стремлением получить наиболее достоверную информацию об изучаемом объекте. Для этого необходимо хорошо ориентироваться в той системе вопросов, на базе которых формируется содержательная часть анкеты. Формулировка вопросов – самый сложный этап составления анкеты.
По предметному содержанию и выполняемым функциям можно выделить различные виды вопросов:
Вопросы о фактах. Целью этих вопросов является получение иформации о социальных явлениях, о состоянии дел на производстве, о поведении окружающих. Они могут касаться и личности самого респондента, когда он заполняет данные «паспортички», а также нести информацию о его действиях, поступках или их последствиях.
Вопросы о знании. Их цель состоит в раскрытии того, что знает и что может изложить респондент. Как правило, это вопросы экзаменационного типа, имеющие целью выявить уровень информированности респондента и его знания в определенной области. Такие вопросы могут содержать задания, экспериментальные и игровые ситуации, решение которых требует от опрашиваемого использования определенных навыков, знания конкретных фактов, событий, имен.
Вопросы о мнении. Эти вопросы направлены на фиксацию фактов, пожеланий, ожиданий, планов на будущее и могут касаться любых проблем и личности самого респондента. Ответом в этом случае выступают оценочные суждения основанные на индивидуальных представлениях. Через мнения выявляется отношение человека к тем или иным событиям.
Вопросы о мотивах. Эти вопросы призваны выявить субъективное представление человека о мотивах своей деятельности. Один вопрос о мотивах не может дать подлинную картину мотивации деятельности, для этого необходим целый комплекс подобных вопросов.
По своей логической природе вопросы подразделяются на:
Основные вопросы. На основе ответов на эти вопросы строятся выводы об изучаемом явлении, они составляют большую часть анкеты.
Вопросы-фильтры. Эти вопросы создаются для отсева некомпетентных лиц при опросе по изучаемой проблеме или же с целого выделения части респондентов из всего массива по определенному признаку.
Контрольные вопросы. Служат для проверки устойчивости, правдивости и непротиворечивости ответов, определения их искренности и достоверности.
Наводящие вопросы оказывают помощь респонденту в правильном осмыслении основного вопроса, помогают дать более правильный ответ.
По своей психологической функции, определяющей отношение респондента к самому факту анкетирования и к тем вопросам, на которые ему предстоит ответить, вопросы делятся на:
Контактные вопросы служат для установления контакта с респондентом. Их цель – создать интерес к исследованию, побудить принять в нем участие. Как правило, это первый или один из первых вопросов анкеты, который по форме должен быть весьма простым и касаться самого респондента, как бы настраивать его на заинтересованное участие в анкетировании. В качестве контактных вопросов часто используют вопросы чисто событийного характера. Главная же функция этого вида вопросов – облегчение взаимодействия с респондентом во время опроса, побуждение его к наиболее полному и искреннему представлению своего мнения по существу исследуемой проблемы.
Буферные вопросы. Целью этого вида вопросов является переключение внимания при переходе от одного тематического блока к другому, причем часто этот вид вопроса представляет не только собственно вопрос, но и повествовательную преамбулу к нему, где исследователь поясняет логику мысли, создавая этим симметрию общения: респонденту конкретно предлагается переключиться с одной проблемы не другую и объясняется, для чего это необходимо сделать, ему предлагается подумать, вновь заострить внимание, переключиться. Вопросы этого вида как правило Начинаются с общей формулы: “Как вы думаете?” – и далее идет описание новой проблемы.
Прямые вопросы направлены на выражение отношения респондента к анализируемой проблеме, ее оценку со своих собственных позиций.
Косвенные вопросы. При ответе на эти вопросы респондент отвечает от имени группы, коллектива, в безличной форме, что позволяет ему как бы скрыть свою собственную позицию и усилить критический акцент своих высказываний. Кроме того, косвенные вопросы 0задаются и тогда, когда прямые вопросы не вполне удобно задавать или есть предположение, что на них не будет получено искренних ответов, это ситуации, касающиеся частных, интимных сторон человеческой жизни или их отношения к власти, к своему непосредственному начальнику.
По характеру ответов вопросы они подразделяются на следующие виды:
Открытые вопросы предполагают оригинальный повествовательный ответ в виде слова, предложения или нескольких предложений. Формально эти вопросы выделяются тем, что за ними следует несколько пустых строк, которые и следует заполнить. Полученный ответ при этом носит естественный характер, дает максимум информации по теме исследования, что является весьма важным для социолога. Однако возникают сложности, связанные с обработкой полученных ответов, их кодировкой, что неизбежно приводит к существенному ограничению использования компьютера.
В закрытых вопросах респонденту предлагается определенный набор готовых ответов, из которых он должен выбрать предпочтительный для него один или несколько вариантов. Такие вопросы очень удобно обрабатывать.
Полузакрытые вопросы. Здесь наряду с набором определенных вариантов ответов в ситуации невозможности выбрать подходящий вариант из предложенного перечня, респонденту предоставляется возможность высказать свое мнение по обсуждаемой проблеме в свободной форме.
Шкальные вопросы. Ответ на эти вопросы дается в виде шкалы, в которой необходимо отметить тот или иной показатель.
Вопросы-меню. Здесь респонденту предлагается выбрать любое сочетание вариантов предполагаемых ответов.
Альтернативные вопросы предполагают ответы по принципу “да-нет”, носят взаимоисключающий характер. При этом предложенный перечень альтернатив должен быть полностью исчерпывающим, а сами альтернативы должны быть перемешаны без смещения в какую-либо сторону, т.е. уравновешены.
Сама же последовательность вопросов может быть сформирована либо методом воронки (компоновка вопросов от наиболее простых к наиболее сложным), либо определена методом постадийного развертывания вопросов. При этом необходимо помнить, что в любом случае количество вопросов в анкете лимитировано. Практика показывает, что анкета, требующая для заполнения более 45 минут, несет в себе больше случайной или недостаточной информации. Поэтому оптимальным считается время заполнения анкеты в течение 35-45 минут (чему соответствует 25-30 вопросов по теме исследования).
Составление анкеты предполагает ее проверку, апробацию, уточнение. Для оценки качества анкеты проводится пилотажное исследование. В ходе его осуществляется проверка содержания анкеты, формулировок и последовательности вопросов, вариантов ответов и т.п. Пилотаж проводится на микровыборке (до 100 человек) опытным социологом в форме интервью с фиксацией ответов респондента, его реакций на содержание вопросов, их понимание и восприятие, а также с обязательной фиксацией времени, затраченного на опрос. Все это позволяет выявить недостатки инструментария, откорректировать их и адаптировать анкету к массовой работе.
По способу распространения анкетные опросы подразделяются на несколько видов:
- раздаточные (анкетный опрос, при котором анкетер лично вручает анкету и либо ждет, пока она заполняется, и тут же получает ее – очный раздаточный опрос, либо получает заполненную анкету через несколько дней – заочный раздаточный опрос);
- почтовые (анкета по предварительному согласию высылается и получается через почту);
- прессовые (анкета предлагается читателю через печатный орган).
- телетайпные (при этом способе распространение и сбор инструментария и сопровождающих его док-ов осущ-ся с помощью телетайпно-телеграфной сети).
По типу исследовательских задач опросы бывают:
Глубинный (нацелен на получение поисковой информации);
Фокусированный (собираются данные по конкретной ситуации);
Стандартизированный (нацелен на получение информации статистического характера);
Социометрический (исследует отношения в малых группах).
По уровню компетентности респондентов различают:
Массовый опрос (мнение неспециалиста по той или иной теме);
Массовый опрос в сотрудничестве с исследователем (предполагает информационную помощь респонденту со стороны анкетера в осмыслении анализируемой ситуации);
Симптоматический опрос (достаточное знание у респондента общей информации без глубокого осмысления задач и целей исследования);
Экспертный опрос (опрос специалистов по анализируемой теме).
В заключительной части анкеты респонденту выражается благодарность за участие в исследовании, высказывается надежда на последующее сотрудничество, указывается время и источник, когда и где можно будет ознакомится с результатами исследования.
Важным методом конкретного социологического исследования является устный опрос – интервьюирование. Социологическое интервью имеет широкий спектр применения, его используют на подготовительной стадии исследования; при проведении пилотажного исследования с целью корректировки, отработки социологического инструментария; как самостоятельный метод исследования (сегодня один из основных) и как способ контроля надежности информации, полученной другими способами социологического исследования.
Интервьюирование по сравнению с анкетированием имеет свою специфику. Главное отличие состоит в способе общения социолога и респондента. При проведении анкетирования оно полностью опосредовано анкетой: анкетер пассивен, содержание и смысл вопросов интерпретируются самим респондентом в соответствии с теми представлениями и убеждениями, которые сложились у него по существу обсуждаемой проблемы. Респондент самостоятельно формулирует свой ответ и фиксирует его в анкете. При проведении же социологического интервью контакт между социологом-интервьюером и опрашиваемым осуществляется непосредственно, интервьюер организует интервью, задает вопросы, ведет беседу, направляет ее, фиксирует полученные ответы. Интервьюер может пояснить формулировку задаваемых вопросов в случае непонимания их респондентом, а также уточнять точку зрения респондента, просить у него дополнительной информации с целью адекватного, точного представления ее в опросном листе (что невозможно при анкетировании). При этом очевидно, что для получения одного и того же объема информации в случае использования метода интервью будет затрачено гораздо больше времени, чем при анкетировании.
В работе социолога используются различные виды интервью:
- нестандартизированное интервью. Оно предполагает отсутствие жесткой детализации поведения социолога и респондента во время интервью. Социологом разрабатывается опросный лист для интервью и его план, предусматривающий определенную последовательность и формулировку вопросов в открытой форме. Интервьюер задает вопросы строго в соответствии с опорным листом, а респондент дает ответ в свободной форме, который в точности фиксируется интервьюером. Данный вид интервью сложен и для респондента, и для интервьюера. Сложна и последующая обработка, и кодировка материалов. Это обуславливает нечастое использование этого вида интервью на практике.
- стандартизированное интервью. Предусматривает беседу по жестко фиксированному опроснику, где так же четко представлены и варианты ответов на поставленный вопрос. В стандартизированном интервью обычно преобладают закрытые вопросы. В данном случае интервьюер по памяти в строго определенной последовательности задает вопросы респонденту, а полученные от респондента ответы идентифицирует с одним из предложенных вариантов ответов на вопрос в опросном листе. Сложность заключается в невозможности задать респонденту большое количество вопросов.
- полустандартизированное интервью предполагает сочетание особенностей двух указанных типов.
Проведение интервью требует организационной подготовки, что предполагает выбор места и времени интервьюирования. Место проведения интервью определяется спецификой предмета исследования. В любом случае обстановка, в которой проводится интервью, должна быть спокойной и конфиденциальной, т.е. без присутствия посторонних лиц в удобное для респондента время.
Работа интервьюера предполагает осуществление следующих задач:
Налаживание контакта с респондентами;
Правильная постановка вопросов;
Правильная фиксация ответов.
Таким образом, анкетный опрос и социологическое интервью обеспечивают получение основного массива социологической информации. При всей ее важности нельзя не заметить и определенной доли субъективности этой информации, потому что так или иначе в ней зафиксировано мнение людей, которое по самой своей природе не может не быть субъективным. Задача исследователя – снизить эту долю, на базе субъективных мнений зафиксировать проявление объективных явлений и тенденций общественной жизни. Для этого используются специальные методы обработки анкет и бланков интервью с целью получения объективной информации, а также возможность дополнить эту информацию другими методами.
Заключение
Основными методами прикладной социологии являются анализ документов, наблюдение, опросы. Основная масса эмпирической информации добывается в социологии методами опроса (анкетирование и интервью), суть которых заключается в получении информации об отношении опрашиваемых к тем или иным жизненно важным явлениям и событиям общественной жизни.
Литература
1. Бабосов Е.М. Прикладная социология. – Минск, 2000.
2. Как провести социологическое исследование / Под ред. Горшкова М., Шереги И. и др. – М., 2005.
3. Каныгин Г.В. Ненаблюдаемость социальных феноменов // Социологические исследования. – 2010. - №5
4. Мягков А.Ю.; Журавлева С.Л. О достоверности ответов респондентов в телефонном интервью// Социологические исследования. – 2010. - №10
5. Огрызко-Вевюровский Г. Версии вопроса при исследовании общественного мнения // Социологические исследования. – 2003. – № 6.
1. Выбрать исследовательский вопрос, сформулировать цели, задачи, гипотезы, подлежащие верификации. Далее поиск завершенных исследований, в которых имеются данные, адекватные новым задачам, которые не подвергались соответствующему анализу в первичном исследовании.
2. Расширение и углубление информационного поля на базе использования первичной социологической информации. Упорядочение данных, редактирование данных, представление просмотренного материала данных в форме таблиц.
3. Обоснование выборки исследования вторичного анализа.
4. Сопоставимость результатов вторичного анализа с результатами, полученными ранее в исследовании (верификация ). Верификации подвергаются не только выводы, но и методы получения результатов, так как они отвечают за точность проведенного исследования.
5. Кодирование данных – преобразование исходных данных и их дополнительная статистическая обработка в соответствии с требованиями иных, чем у исходного исследования, познавательных, целевых и методологических установок методами математических операций; проведение классификации (ранжирования, группировки), типологизаци, статистического анализа (дисперсионного, факторного, кластерного, детерминантного).
7. Анализ и обобщение данных осуществляется методами ручной, компьютерной обработки. Для обработки используются как описательные, так и аналитические методы.
3.4. Метод наблюдения
В социологических исследованиях наблюдение – это направленное, систематическое, непосредственное, визуальное восприятие и регистрация значимых с точки зрения целей исследования социальных явлений (процессов), подвергающихся контролю и проверке. Метод наблюдения может быть использован для сбора как качественных, так и количественных данных.
Научное социологическое наблюдение, в отличие от обыденного наблюдения, должно обладать следующими чертами : а) направленностью на достижение определенной цели; научное наблюдение подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам; б) планомерностью – планируется по заранее обдуманной процедуре; в) систематичностью – все данные наблюдения фиксируются в протоколах, дневниках, карточках; г) наличием элементов контроля – информация, полученная путём наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.
Особенности социологического наблюдения: одновременность события и его наблюдения; связь наблюдателя с объектом наблюдения. Социолог, наблюдая общество (социальные процессы), является одновременно частью этого общества. Это накладывает отпечаток на его восприятие социальной действительности и на интерпретацию. Восприятие наблюдателя подвержено влиянию множества факторов: мировоззрение исследователя, его профессионализм, объективность, личные качества; эмоциональное восприятие социального явления наблюдателем может влиять на результаты исследования, и искажать данные.
Достоинства: способствует получению ценных сведений о непосредственно протекаемом событии и поведении людей; позволяет фиксировать изменения социального объекта или появление нового события; наблюдатель имеет возможность вникнуть в смысл и логику события, ситуации, а значит и в поведение людей; гибкость метода.
Ограничения: локальность наблюдаемых явлений, сложность, а иногда и невозможность проведения повторного наблюдения; субъективность, искажение, ошибки наблюдателя в оценках ситуации из-за влияния эмоционального состояния, отношения наблюдателя к наблюдаемому объекту, социокультурной дистанции; субъективизм исследователя, трудоемкость процедуры; ограничены возможности получения данных о целях, мотивах поведения людей.
Области применения: на подготовительном этапе любого исследования, где цель состоит в предварительном ознакомлении с проблемой и кругом задач; в монографическом, качественном исследовании, когда не предъявляется требование репрезентативности; в исследовании описанного плана, для проверки, предположений об объекте.
При использовании методологии количественного подхода наблюдение как метод сбора первичных данных либо наводит на гипотезы и служит основой для массового обследования, либо применяется на заключительной стадии массовых обследований для уточнения и интерпретации основных выводов.
Вкачественном исследовании метод наблюдения выступает основным инструментом регистрации и интерпретации данных. В этой стратегии наблюдатель активно включается в ход изучаемых событий, вступает во взаимодействие с наблюдаемыми. Наблюдение является здесь исследовательской методологией.
Виды наблюдения. Наблюдение можно классифицировать по различным основаниям.
По степени формализации наблюдения бывают структурированные и неструктурированные. Структурированное наблюдение – такой вид, при котором исследователь располагает достаточной информацией об объекте исследования и заранее определяет значимые элементы изучаемой ситуации, составляет подробный бланк для фиксации результатов наблюдения, инструкции по его заполнению. Неструктурированное наблюдение – вид сбора информации, при котором элементы процесса, подлежащего изучению, заранее не определяются. Применяется при отсутствии четких гипотез и детального плана действия наблюдателя.
По упорядоченности различают:случайное и систематическое.Случайное наблюдение – наблюдение заранее незапланированного явления, события. Систематическое наблюдение – вид наблюдения, которое проводят регулярно в течение определенного периода.
По условиям организации: полевое и лабораторное. Полевое наблюдение – вид сбора информации, осуществляемый в естественных для наблюдаемых условиях, в реальной жизненной ситуации. Лабораторное наблюдение – вид сбора социологической информации, осуществляемый в искусственно созданных для наблюдаемой группы и контролируемых исследователем условиях.
В зависимости от положения наблюдателя : включенное и невключенное. Включенное (участвующее) наблюдение – наблюдение, при котором наблюдатель в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с изучаемыми индивидами и группами и участвует вместе с ними в определенной сфере деятельности.
Различают следующие типы включения наблюдателя: 1) полный участник (цели и статус исследователя остаются тайной для и всех остальных, поэтому эту ситуацию нередко называют ситуацией скрытого наблюдения); 2) участник как наблюдатель (характеризуется включенностью наблюдателя в группу, однако подразумевается, что всем участникам ясна его роль как исследователя.); 3) наблюдатель как участник (означает, что наблюдатель – прежде всего, исследователь и, взаимодействуя с участниками социального процесса, не претендует быть действительным его участником; 4) полный наблюдатель (исследователь выполняет лишь функцию наблюдателя, не взаимодействуя с участниками ситуации, оставаясь вне их поля зрения. Здесь возможна ситуация с использованием скрытой камеры либо социально-психологический эксперимент со скрытым наблюдателем.
Одна из модификаций включенного наблюдения – так называемое стимулирующее или «наблюдающее участие» в процессе которого исследователь создает некоторую экспериментальную обстановку для того, чтобы лучше выявить состояния объекта, в обычной ситуации «непросматриваемые».
Преимущества включенного наблюдения: оно позволяет рассматривать исследуемое явление как бы изнутри, дает наиболее яркие, непосредственные впечатления о среде, помогает лучше понять поступки людей. Но есть и принципиальная ограниченность метода. Логика обстоятельств зачастую побуждает наблюдателя смотреть на происходящее глазами его очевидцев, в результате чего возникает опасность утраты наблюдателем активного, объективного подхода к изучаемому процессу. Длительное погружение в жизнь изучаемого объекта формирует привязанности, симпатии и антипатии, что ведет к субъективизму наблюдателя, неосознанной фильтрации событий, и т. д. Возникают и некоторые этические моменты.
Невключенное наблюдение – такой вид, когда наблюдатель находится вне изучаемого общества и со стороны изучает происходящие процессы, не вмешиваясь в их ход, не задавая никаких вопросов, – просто идет регистрация происходящих событий.
Прежде чем приступить к непосредственному наблюдению исследователь должен предварительно изучить объект и ситуацию, сформулировать общую концепцию процесса наблюдения.
Объект наблюдения : отдельные индивиды, различные общности, группа, коллектив, способы их деятельности. Предмет наблюдения : признаки, свойства, факторы деятельности наблюдаемого объекта, отдельные ситуации, в которых оказываются изучаемые индивиды и социальные общности.
Наблюдаемые ситуации : комплекс внешних условий, при наличии которых объект подлежит наблюдению. Важным качеством наблюдаемой ситуации является то, что она эмпирически представляет проблемную ситуацию исследования.
Единицы наблюдения : доступные, простые или сложные, акты действий объекта наблюдения (этап происходящих с объектом изменений).
Категории наблюдения : регистрируемые в ходе наблюдения эмпирические признаки объекта. В стандартизированных наблюдениях они выражаются определенными показателями. Категории наблюдения могут быть описательными и оценочными. Признаки наблюдения отражают особенно значимые стороны объекта. Каждый признак характеризует особенности проблемной ситуации, выражает количественно-качественную характеристику объекта. Выделение наблюдаемых ситуаций, единиц, категорий наблюдения составляет содержание процедуры операционализации понятий в этом методе.
Этапы наблюдения : установление объекта и предмета наблюдения; определение его целей и задач; получение соответствующих решений, установление контактов; выбор способа и вида наблюдения, определение основных процедур; подготовка технических средств и документов; сбор информации (непосредственное наблюдение), накопление информации; фиксация результатов; контроль наблюдения другими социологическими данными; отчет о наблюдении.
Существенное значение имеет четкая и правильная регистрация наблюдаемых явлений и процессов. Основное требование к фиксации данных состоит в том, чтобы запись велась на месте наблюдения и в момент совершения наблюдаемого события.
Инструментарием метода являются:
· дневник наблюдения – методический документ, где в закодированной или общепонятной форме записываются а) ход наблюдения; б) результаты наблюдения; в) действия наблюдателя; г) оценка инструментария и процедур; д) реакция наблюдаемых и др.;
· карточка наблюдателя , методический документ, предназначенный для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде;
· протокол наблюдения – методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий методические сведения о процедуре наблюдения;
· аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения.
Верификацию данных наблюдения осуществляют с помощью контроля полученных результатов другими наблюдателями (по возможности наблюдение ведется одновременно несколькими наблюдателями); контроля другими методами сбора информации (опроса, анализа документов и др.); обращения к повторному наблюдению.
Применение метода наблюдения предъявляет высокие требования к личности наблюдателя. Большое значение имеет уровень его профессиональной компетентности, умение входить в контакт с наблюдаемыми индивидами и группами, внимательность, умение контролировать свои действия и др. Обязательна подготовка лиц, которые будут осуществлять наблюдение: проводить подробный инструктаж: по каким критериям будет производиться отбор событий, что и как фиксировать, проводить специальные тренинги.
3.5. Социальный эксперимент
Социальный эксперимент – это метод сбора информации об изменении показателей деятельности социального объекта в результате воздействия на него заданных и контролируемых факторов (переменных).
Первоначально эксперимент использовался в естествознании. Впервые идею о возможности использования эксперимента в изучении общества высказывал П. Лаплас (1749-1827). О. Конт (1798-1857) считал его одним из основных методов изучения общества. Только в 20-х гг. ХХ в. социальный эксперимент получил широкое распространение.
Основное назначение эксперимента в социологических исследованиях: выявление информации о причинно-следственных связях между исследуемыми явлениями, их свойствами, в достижении нового, более точного знания о закономерностях, тенденциях социальных процессов; на его основе дают объяснение связей, отношений, процессов; предполагает использование ряда других методов (наблюдения, опроса, анализа документов). Социальный эксперимент используют в исследовательских целях (проверка научной гипотезы) и в достижении эффекта в практически-преобразовательной деятельности.
Основными признаками социального эксперимента являются: активное вмешательство исследователя в систему изучаемых явлений; планомерное введение относительно изолированного экспериментального фактора, его вариация, возможная комбинация с другими факторами; планомерный контроль за всеми существенными детерминирующими факторами; эффекты изменения зависимых переменных должны быть измерены и однозначно сведены к влиянию независимых переменных (экспериментального фактора).
Требования к проведению эксперимента: соответствие решаемых задач критериям социального прогресса, правовым и нравственным нормам; ограничение степени риска; четкая ориентация на гипотезы исследования; сохранение нормального функционирования и развития объекта; не все аспекты жизни людей в тех или иных социальных ситуациях могут быть подвергнуты экспериментальным действиям.
Особенности эксперимента: а) зависимость от действия экспериментального фактора; б) зависимость от установок экспериментатора; в) экспериментальная ситуация находится под контролем; г) зависимость не только от экспериментального, но и от других факторов, в том числе и от реакций участников.
Достоинства: а) есть возможность установить причинную связь между отдельными фактами и дать не только описание, но и объяснение; б) полученная информация носит конкретный характер; в) возможность воспроизвести эксперимент; г) результаты могут быть перенесены в практику; д) участники эксперимента могут оказать помощь в организации процедур эксперимента, в выявлении возникших изменений.
Ограничения: а) экспериментальный фактор может нарушить естественные связи как внутри, так и вне объекта, а также вывести его из нормального состояния; б) субъективизм восприятия, неверные методологические установки могут привести к искажению сущности происходящего; в) несущественные факторы могут быть истолкованы как причины; г) искусственный характер экспериментальной ситуации снижает возможности для обобщения выводов; д) эффект «исключительности» участников может оказаться решающим фактором в результатах эксперимента.
Виды социального эксперимента. Существует большое разнообразие социальных экспериментов.
В зависимости от объекта и предмета исследования: экономические, педагогические, социологические, психологические, правовые и др.
По характеру экспериментальной ситуации: полевые, лабораторные, контролируемые, неконтролируемые.
По характеру ситуации: реальный (натуральный) – предполагает вмешательство экспериментатора в естественный ход событий; мысленный – это манипулирование с информацией о реальных объектах без вмешательства в действительный ход событий (на математической модели эксперименты «экс-постфактум»).
По характеру логической структуры доказательства гипотез: различают параллельный и последовательный эксперименты. В параллельном эксперименте выделяют две группы: экспериментальную, которая подвергается воздействию определенных условий (факторов) и контрольную, которая не подлежит данному воздействию.
По специфике используемых факторов (независимых переменных): однофакторные и многофакторные.
По характеру задач эксперименты делятся на научно-исследовательские , направленные на достижение нового знания, в котором проверяется гипотеза, содержащая новые сведения научного характера, не нашедшие достаточного доказательства; научно-практические – направленные на внедрение новых социальных технологий, на достижение и испытание инноваций (новшеств).
Структура социального эксперимента может быть представлена следующим образом:
§ экспериментатор – это обычно исследователь или группа исследователей, которые разрабатывают и проводят эксперимент;
§ экспериментальный фактор (независимая переменная);
§ экспериментальная ситуация создается в соответствии с программой исследования для проведения эксперимента;
§ экспериментальный объект.
Объектом эксперимента являются социальная группа, коллектив (участники эксперимента). Часто выделяют два вида объектов: экспериментальная и контрольная группы.
Экспериментальная группа – та, на которую оказывают воздействие экспериментальным фактором (независимой переменной). Помимо общего требования выбора объекта (репрезентативность в классе исследуемых объектов), к экспериментальной группе предъявляются требования относительной стабильности состава на период эксперимента, возможности вести систематическое контролируемое наблюдение. В ряде случаев требуется согласие группы на участие в эксперименте.
Контрольная группа идентична экспериментальной по заданным параметрам, но не испытывает воздействия экспериментальным фактором (независимой переменной). При наличии контрольной группы повышается чистота социального эксперимента в силу того, что воздействие побочных параметров в одинаковой степени вероятно как в экспериментальной, так и в контрольной группе. Есть различные методы отбора экспериментальной и контрольной групп: случайный отбор, попарный отбор и др.
Переменные в эксперименте – это контролируемые и неконтролируемые факторы, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на состояние изучаемого объекта. Основными являются независимая и зависимая переменные.
Независимая переменная – это такой фактор, который будет оказывать влияние на экспериментальную группу. Эту переменную зачастую называют экспериментальным фактором. Он должен определяться в полном соответствии с программой исследования (гипотезами, которые выносятся на проверку), быть относительно самостоятельным, устойчивым, существенным, оказывающим влияние на состояние объекта, управляемым, контролируемым, поддаваться социологическим замерам.
Зависимая переменная – фактор, который изменяется под воздействием независимой переменной. Установление связи между этими переменными входит в предмет любого эксперимента.
Контроль предполагает наблюдение за объектом, точную регистрацию переменных и их состояний, регулирование процессами с целью поддержания заданных параметров состояния объекта. Это одна из ведущих процедур на всех этапах проведения эксперимента.
Этапы и процедуры социального эксперимента:
1. Подготовительный этап: формулировка проблемы, постановка целей, задач. Обоснование необходимости эксперимента: выделение и описание объекта, моделирование его действий в системе переменных; выделение независимой, зависимой, других переменных; выбор вида эксперимента, определение общих условий экспериментальной ситуации; выбор экспериментальных и контрольных групп; проектирование инструментария по сбору и регистрации информации.
2. Оперативный (экспериментальный) этап: инструктаж участников эксперимента (если их осведомление предусмотрено программой); замер переменных (пре-тест); введение экспериментального фактора (независимой переменной) и последующее управление его действием в соответствии с программой; наблюдение и контроль, регистрация переменных в протоколе, карточках, анкетах, тестах по экспериментальной и контрольной группах; измерение зависимых переменных (пост-тест).
3. Результирующий этап: сбор учетных документов, их проверка; перевод на машинные носители или ручная обработка; статистическая обработка; подтверждение или опровержение гипотез; выделение основных и побочных результатов эксперимента, выводы; оценка эффективности метода, выявление ошибок, новаций, сопоставление с данными, полученными другими методами; выработка рекомендаций; составление отчета.
Инструментарием экспериментального метода является протокол, дневник, карточка наблюдателя. Главным результирующим документом является протокол эксперимента, в котором должны быть отражены следующие сведения: 1) наименование темы эксперимента; 2) время и место его проведения; 3) формулировка проверяемой гипотезы; 4) содержание экспериментального фактора; 5) характеристика зависимых переменных и их индикаторов; 6) сущностное описание экспериментальной группы; 7) характеристика контрольной группы и принципов ее отбора; 8) описание экспериментальной ситуации; 9) характеристика условий эксперимента; 10) ход эксперимента, т. е. его обстановка: а) до введения экспериментального фактора; б) в процессе его ввода; в) после его введения; г) после окончания эксперимента; 11) оценка чистоты эксперимента и использованного инструментария; 12) заключение о достоверности гипотезы; 13) прочие выводы; 14) данные о составителях протокола и степени их согласия; 15) дата подписания протокола.
Раздел 4. Исследовательский потенциал некоторых менее
распространенных методов
4.1. Дневниковый метод
Дневниковый метод – это метод качественного исследования, который ориентирован на наблюдение за индивидом и его повседневной жизнью.
Дневник – определенным образом схематизированная форма занесения информации о повседневных практиках самим информантом.
Область применения: используется при изучении бюджетов времени; образа жизни; социальных сетей, при изучении массмедиа, изучение потребления и др.
Как отмечает К. Пламер, в настоящее время дневники как источник информации могут быть использованы следующим образом:
а) по просьбе исследователя индивиды ведут дневник каждодневных событий в течение короткого времени, например, недели или месяца. При этом предлагается короткая инструкция по заполнению такого дневника, где предусмотрены также личные комментарии заполняющего дневник;
б) аналогичный прием применяется в классических исследованиях бюджетов времени для описания типичного дня жизни;
в) третий тип дневниковых записей можно назвать дневниковым методом интервьюирования. Он применяется обычно для исследования сообществ, трудно поддающихся наблюдению. Поэтому им предлагается заполнять ежедневный дневник своей активности, при этом раскрывая характер такой активности по предложенной исследователями схеме.
В зависимости от целей исследования разрабатывается форма дневника (количество блоков можно варьировать) и подробная инструкция по его заполнению. Отбираются информанты методами качественной выборки, с ними проводится подробный инструктаж по заполнению дневника. Дневники должны заполняться в течение дня, в крайнем случае, вечером по памяти, в зависимости от разновидности дневника в течение определенного времени.
В приложении 6 приведен пример формы дневника и инструкции по его заполнению для сбора данных реальной аудитории программы «Вести-Кузбасс. Культура».
Достоинства: дневникиописывают события день за днем, а не пост-фактум. Это значит, что временной эффект не накладывает отпечатка на восприятие и описание событий; позволяет преодолеть фрагментарность метода анализа документов (не упускает из вида повседневные рутинные практики); может частично заменить участвующее наблюдение в тех группах, в которые трудно «проникнуть», трудно поддающиеся наблюдению события и процессы повседневной жизни; позволяет анализировать не только дискурсивные модели информанта, но и его практические действия, которые могут разниться с их дискурсивной интерпретацией.
Ограничения: многие уклоняются от ведения дневника; не достаточно аккуратно и своевременно записывают информацию в дневник; заполнение дневника ограничено во времени, из-за чего значимая информация может не попадать в дневник; может проявить себя субъективизм информанта; редко бывает самодостаточным (требует применения в комплексе с другими методами исследования).
4.2. Метод социального картографирования
Социальное картографирование – это метод преобразования социальных данных в картографическую форму и ее использование в научной и практической деятельности. Преобразованием назовем такую операцию, в результате которой одно картографическое изображение (исходная карта или картосхема) превращается в другое (производная карта или производная картосхема), в соответствии с целями конкретного социального исследования. Метод позволяет преобразовывать социальные данные в наглядную картографическую форму, т. е. создавать карты социальных явлений и процессов, протекающих в любой социально-территориальной общности.
Метод социального картографирования впервые был использован английским предпринимателем Чарльзом Бутом (в 80-е гг. XIX в.), который изучал условия жизни в Лондоне. По результатам социального обследования было установлено, что Лондон имеет концентрическую структуру. Ч. Бут ввёл в методологию социальных обследований технику картографирования: он раскрашивал лондонские кварталы в различные цвета в зависимости от дохода их жителей.
Ещё одним не менее интересным было исследование города Чикаго, проведённое Э. Берджессом (20-е гг. ХХ в.). Были составлены социальные карты Чикаго. Сначала это были карты распределения подростковой преступности, затем – кинотеатров, танцплощадок и т. п. Из совокупности собранных социальных карт стало ясно, что существует структура города и различные типы социальных проблем коррелируют друг с другом.
В настоящее время метод социального картографирования используется для изучения таких проблем как занятость и социальное благополучие населения, выявление критических зон рынка труда, преступность, миграция населения, соответствие социальной инфраструктуры запросам населения и др. Широкое использование этого метода в настоящее время связано с развитием информационных технологий.
К числу социальных карт могут быть отнесены карты, характеризующие: а) условия жизни населения; б) внутригородское расселение различных групп населения; в) реальное поведение населения; г) оценочные карты; д) карты миграционных потоков и др.
Метод картографирования применяется в социологических исследованиях на всех его этапах. На начальных этапах исследования социальные карты служат одним из источников выдвижения гипотез и теоретических новаций. Социальное картографирование может быть использовано на заключительном этапе как наглядное отображение результатов исследования. Карты, составленные на одну и ту же территорию через определенные промежутки времени, могут служить инструментом мониторинга социальных процессов.
Чаще всего социальное картографирование дополняется другими методами сбора информации (исходных данных): анализом документов, опросом. Оно применяется в социологических исследованиях, в которых одна из главных задач – выявление пространственной дифференциации определенных показателей. Карты наглядно показывают не только особенности территориальной организации того или иного явления, но и расположение различных объектов и сетей в пространстве. Карта дает возможность показывать то, что не учитывают обычные статистические методы обработки информации: территориальное соседство, сближенность и удаленность, согласованность или рассогласованность различных территориальных рисунков.
В качестве основы для составления новых картографических произведений используются карты и картосхемы. Карта – уменьшенное, обобщенное изображение поверхности Земли на плоскости, построенное в той или иной картографической проекции и масштабе по математическому закону. Картосхема – карта пониженной точности, обычно лишенная картографической сетки (приложение 8). Схематизм изображения обычно позволяет получить в наглядной форме общее представление о показанном на картосхеме явлении (событии) и подчеркнуть его существенные черты. Содержание картосхем строго ограничено элементами, важными для понимания ее сюжета.
Чтобы карты не были перегруженными, важным принципом моделирования является картографическая генерализация – это отбор главного, существенного и его целенаправленное обобщение с тем, чтобы изобразить на картах основные, типические черты и характерные особенности явления в соответствии с назначением, тематикой и масштабом карты. Генерализация проводится по нескольким направлениям. Прежде всего, обобщается легенда карты, устанавливаются цензы и нормативы отбора, обобщаются и укрупняются качественные и количественные характеристики объектов, упрощаются, схематизируются геометрические очертания, иногда приходится преувеличивать отдельные объекты, сдвигать их изображения и т. д. Легенда карты – свод условных знаков и пояснений к карте, раскрывающих её содержание.
Этапы социального картографирования.
1. Подготовительный этап:
Ü подготовка программы картографирования;
Ü постановка картографической задачи;
Ü определение круга источников исходной информации. Обеспечение её полноты, точности, адекватности, удобства;
Ü выбор картографической основы (исходной карты);
Ü выбор процедуры картографирования, картографических изображений и порядка выполнения работ.
2. Оперативный этап:
Ü сбор социальной информации и её статистическая обработка (обобщение, составление таблиц, матриц и т. д.);
Ü картографическая генерализация;
Ü выбор условных обозначений и способов изображения;
Ü разработка легенды карты;
Ü «карандашный» эскиз карты с легендой и заглавием.
3. Результирующий этап:
Ü окончательное оформление производных карт;
Ü интерпретация результатов исследования;
Исходной информацией могут служить документальные источники, выборочное обследование по тем или иным проблемам, статистические данные. Составление карт проводится в соответствии с целями и назначением карт. На характер преобразования оказывают влияние научно-методические принципы картографирования, выбор классификаций, логика картографических легенд, масштаб карты, система условных обозначений и способов картографического изображения, генерализация изображения. Всё это необходимо для адекватного отображения социальных процессов и явлений на картах.
Имеется много способов изображения социальной информации на исходной карте или картосхеме. От характера информации, доступной исследователю, во многом зависит вид карты. Особенно сказывается разница в локализации данных: относятся ли они к участкам территорий (ареалам) или к объектам, которые в масштабе карты принимаются за точки. От этого во многом зависит и способ картирования. Подчёркивается либо точечный характер явления, либо «растекание» его по площади. Тематические карты по способу картирования можно выделить два их основных вида:
1) карты символов , на которых основные сведения и для точек, и для ареалов передаются при помощи условных знаков (графических символов, применяемых на картах для обозначения различных объектов и их характеристик);
2) карты линий и контуров , показывающих взаимосвязь мест или ареалов.
Кратко рассмотрим основные способы картирования.
Карты символов. Графические средства, используемые в картографии, предоставляют большие возможности для проектирования и построения условных знаков и их различных систем. Для этого прибегают к дифференциации знаков по форме, цвету, интенсивности света и внутренней структуре (рисунку, штриховке). Основными способами картирования для карт символов являются способ локализованных значков, способ качественного и количественного фона, точечный способ.
Для отображения сведений, относящихся к точкам на карте, используютспособ локализованных значков, не выражающийся в масштабе карты. По своей форме значки могут быть абстрактными, буквенными и наглядными. Среди абстрактных значков наиболее употребительны геометрические фигуры: круги, квадраты, треугольники и др. Они просты для выполнения, хорошо опознаются по легенде, занимают относительно мало места, точно указывают местоположение объекта, легко сравнимы по величине. Количество элементарных фигур невелико, но число обозначений можно увеличить, используя для значков разные цвета и видоизменяя их внутренний рисунок.
Буквенные значки – это одна или две начальные буквы названия изображаемого явления или объекта. Их применение сравнительно ограничено, т. к. они испестряют карту, не указывают точного местоположения объектов, плохо сопоставимы по величине. Сравнение буквенных значков по величине и их локализации облегчается, если буквы вписаны в какую-либо геометрическую фигуру, например, квадратик или круг. В этом случае сочетаются достоинства значков обоих типов.
Применяют также наглядные значки , напоминающие по рисунку изображаемые объекты. Среди них различают символические, форма которых вызывает какие-либо ассоциации с изображаемым объектом (приложение 9), и натуралистические. Такие значки менее удобны для сравнения и локализации объектов.
Для передачи количественных соотношений используют значки различных размеров («масштабные» значки »). Соизмеримость значков, точно пропорциональная величине объектов, называется абсолютной. Например, линейный размер значка пропорционален квадратному корню из числа, характеризующего величину объекта. Карта тогда наглядна, но неудобна, поскольку крайние величины картографируемых объектов сильно различаются между собой. Поэтому часто используют условную соизмеримость, отражающую лишь общую тенденцию в изменении величин. Как при абсолютной, так и при условной соизмеримости значков их шкала может быть непрерывной либо ступенчатой, т. е. разбитой на интервалы. При непрерывной шкале размер знаков изменяется вслед за изменением величины объекта. При ступенчатой (интервальной) шкале размер значков постоянный в пределах каждого интервала, возрастает скачком при переходе к следующей ступени. Ступенчатые шкалы предпочтительны при изображении и группировке объектов по разрядам (классам) величины. Опыт показывает, что для зрительной дифференциации знаков на карте надо в шкале последовательно увеличивать их линейные размеры не менее чем в 1,5 раза, разграничивать ступени желательно круглыми числами (число этих различий 5-7, максимум 10-12).
Надписи на картах тоже часто выполняют роль кар