Итгэх бэлгийг хэрхэн эзэмших вэ. Хүмүүсийг хэрхэн итгүүлж сурах вэ: онлайн бизнест үзүүлэх нөлөөллийн сэтгэл зүй

Заримдаа бидний хичээл зүтгэлийн амжилт нь бидний үзэл бодлыг хүмүүст итгүүлэх чадвараас ихээхэн хамаардаг.

Гэвч харамсалтай нь, бидний талд үнэн, эрүүл саруул ухаан байгаа ч үүнийг хийхэд тийм ч хялбар биш юм. Итгэх чадвар нь ховор боловч маш хэрэгтэй бэлэг юм. Хүнийг яаж итгүүлэх вэ? Итгэх нь хүмүүсийн өөрсдийн шүүмжлэлтэй ойлголтод чиглэсэн ухамсарт нөлөөлөх арга юм.

Итгэхийн мөн чанар нь эхлээд логик аргументыг ашиглан ярилцагчаас тодорхой дүгнэлтэд хүрч дотоод зөвшилцөлд хүрч, үүний үндсэн дээр шинийг бий болгож, нэгтгэх эсвэл үнэ цэнэтэй зорилгод нийцсэн хуучин зүйлийг өөрчлөх явдал юм.

Итгэл үнэмшилтэй харилцааны ур чадварыг янз бүрийн сургалтаар болон бие даан сурч болно. Доор өгөгдсөн ятгах ярианы зарчим, арга техникүүд нь таныг ятгах чадварыг заах бөгөөд нэг хүнийг эсвэл бүхэл бүтэн үзэгчдийг итгүүлэхэд адилхан үр дүнтэй байдаг.

Өөрийн зорилгын талаар тодорхой ойлголт

Хүмүүсийн санаа бодлыг өөрчлөх, төлөвшүүлэхийн тулд, эсвэл тэднийг ямар нэгэн үйлдэл хийхэд өдөөхийн тулд та өөрийн зорилгыг тодорхой ойлгож, өөрийн санаа, үзэл баримтлал, санааны үнэнд гүнээ итгэлтэй байх ёстой.

Өөртөө итгэх итгэл нь тодорхой үзэгдэл, баримтыг үнэлэхэд тууштай байр суурийг баримталж, хоёрдмол утгагүй шийдвэр гаргаж, түүнийг эргэлзэлгүйгээр хэрэгжүүлэхэд тусалдаг.

Бүтэцлэгдсэн яриа

Хэл ярианы итгэл үнэмшил нь түүний бүтэцээс хамаарна - бодол санаа, тууштай байдал, логик. Ярианы бүтэцтэй шинж чанар нь гол санааг илүү хялбар, ойлгомжтой тайлбарлах боломжийг олгодог бөгөөд төлөвлөсөн төлөвлөгөөгөө тодорхой дагаж мөрдөхөд тусалдаг тул ийм яриаг сонсогчдод илүү сайн ойлгож, санаж байдаг.

Танилцуулга

Үр дүнтэй танилцуулга нь хүний анхаарлыг татах, татах, итгэлцлийг бий болгох, сайн санааны уур амьсгалыг бий болгоход тусална. Танилцуулга нь товч байх ёстой бөгөөд ярианы сэдвийг харуулсан гурав, дөрвөн өгүүлбэрээс бүрдэж, юу хэлэлцэхээ мэдэх ёстой шалтгааныг хэлж өгөх ёстой.

Оршил нь ярианы сэтгэл санаа, өнгө аясыг тодорхойлдог. Ноцтой эхлэл нь ярианд тайван, бодолтой өнгө аясыг өгдөг. Инээдэмтэй эхлэл нь эерэг сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог, гэхдээ хэрэв та хошигнолоор эхэлж, үзэгчдийг хөгжилтэй байдалд оруулбал ноцтой зүйл ярихад хэцүү болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Энэ нь ойлгомжтой, ойлгомжтой, утга учиртай байх ёстой - ятгах яриа нь ойлгомжгүй, эмх замбараагүй байж болохгүй. Гол санаа, бодол, санаагаа хэд хэдэн хэсэгт хуваа. Ярианы нэг хэсэг болон нөгөө хэсэг хоорондын холбоог харуулсан жигд шилжилтийг анхаарч үзээрэй.

баталгаажуулах боломжтой баримтуудын мэдэгдэл;
шинжээчийн дүгнэлт, энэ чиглэлээр эрх мэдэл бүхий хүмүүсийн дүгнэлт;
, материалыг сэргээх, тайлбарлах;
баримтыг тайлбарлаж, харуулж чадах тодорхой тохиолдол, жишээнүүд;
өөрийн туршлага, онолын тайлбар;
баталгаажуулах боломжтой статистик мэдээлэл;
ирээдүйн үйл явдлын талаархи эргэцүүлэл, таамаглал;
инээдтэй түүх, анекдот (бага тунгаар), тухайн зүйлийг утга учиртай бататгах эсвэл илчлэх;
Ялгаа, ижил төстэй байдлыг харуулсан үг хэллэгийг дүрсэлсэн үгийн болон дүрслэлийн харьцуулалт.

Дүгнэлт

Дүгнэлт бол итгэл үнэмшилтэй ярианы хамгийн хэцүү бөгөөд чухал хэсэг юм. Энэ нь хэлсэн зүйлийг давтаж, бүх ярианы үр нөлөөг нэмэгдүүлэх ёстой. Эцэст нь хэлэхэд хүн илүү удаан санах болно. Дүрмээр бол эцэст нь хэлсэн зүйлийн хураангуйн хамт илтгэгчид шаардлагатай хүмүүсийн үйлдэл, зан байдлыг дүрсэлсэн үйлдэл хийх дуудлага сонсогддог.

Таны санааг батлах нотолгоонд суурилсан аргументууд

Ихэнх тохиолдолд хүмүүс ухаалаг байдаг бөгөөд тэдэнд ашиггүй зүйлийг хийх нь ховор байдаг. Тиймээс хүнийг итгүүлэхийн тулд саналын үндэслэл, үндэслэлийг тайлбарласан сайн аргументуудыг олох хэрэгтэй.

Аргументууд нь тодорхой үзэл бодлыг дэмжихэд ашигладаг бодол санаа, мэдэгдэл, аргументууд юм. Тэд яагаад бид ямар нэгэн зүйлд итгэх эсвэл тодорхой байдлаар ажиллах ёстой гэсэн асуултанд хариулдаг. Илтгэлийн үнэмшилтэй байдал нь сонгосон аргумент, нотлох баримтын зөв эсэхээс ихээхэн хамаардаг.

Аргументуудыг үнэлэх, сонгох шалгуур нь юу байх ёстой вэ?

Хамгийн сайн аргументууд бол баттай нотлох баримтууд юм. Илтгэл нь үнэмшилтэй сонсогддог боловч баримтаар батлагдаагүй байдаг. Яриа бэлтгэхдээ аргументуудаа үндэслэлтэй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Сайн аргументуудыг саналд ухаалгаар, товч байдлаар тусгасан байх ёстой. Тэд байр сууриа алдаж болохгүй.
Таны аргументыг сайн дэмжиж, үндэслэлтэй байсан ч хүн хүлээж авахгүй байж магадгүй юм. Хүмүүс янз бүрээр хариу үйлдэл үзүүлдэг. Зарим хүмүүсийн хувьд таны баримт, аргументууд үнэмшилтэй сонсогддог бол зарим нь нөхцөл байдлыг үнэлэхэд таны урьд өмнө байсан аргументуудыг авч үзэхгүй. Мэдээжийн хэрэг, таны аргумент ятгаж буй хүнд ямар нөлөө үзүүлэхийг та тодорхой хэлж чадахгүй, гэхдээ та хувь хүний (үзэгчдийн) дүн шинжилгээнд үндэслэн үр дүн нь ямар байхыг дор хаяж ойролцоогоор таамаглаж, тооцоолж болно.

Та үнэхээр анхаарал татахуйц хэргийг танилцуулахын тулд дор хаяж гурван асуултыг өөрөөсөө асуух хэрэгтэй.

Мэдээлэл хаанаас, ямар эх сурвалжаас ирсэн бэ? Хэрэв нотлох баримт нь нэг талыг барьсан эсвэл найдваргүй эх сурвалжаас авсан бол нотлох баримтыг илтгэлээсээ хасах эсвэл өөр эх сурвалжаас баталгаажуулах нь дээр. Нэг хүний үг нөгөө хүнийхээс илүү найдвартай байдаг шиг зарим хэвлэмэл эх сурвалжууд бусдаасаа илүү найдвартай байдаг.
Мэдээлэл одоо байгаа юу? Санаа, статистик хуучирч болохгүй. Гурван жилийн өмнө үнэн байсан зүйл өнөөдөр үнэн биш байж магадгүй юм. Таны ерөнхийдөө үнэмшилтэй яриа нэг алдаанаас болж эргэлзэж магадгүй юм. Үүнийг зөвшөөрөх ёсгүй!
Энэ мэдээлэл хэрэгт ямар хамаатай вэ? Нотлох баримтууд таны гаргаж буй аргументуудыг тодорхой дэмжиж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Мэдээллийг танилцуулах, зорилгоо тодорхойлох, хандлага, үзэгчдэд анхаарлаа хандуулах

Хандлага гэдэг нь тодорхой асуудал, объект эсвэл хүнтэй холбоотой тогтвортой эсвэл давамгайлсан, сөрөг эсвэл эерэг мэдрэмж юм. Ихэнхдээ хүмүүс ийм хандлагыг санал бодлоо илэрхийлэх хэлбэрээр илэрхийлдэг.

Жишээлбэл, "Ой санамжийг хөгжүүлэх нь хоёуланд нь маш чухал гэж би бодож байна өдөр тутмын амьдрал, болон төлөө мэргэжлийн үйл ажиллагаа“Энэ бол хүний ой санамжийг хөгжүүлэх, хадгалах эерэг хандлагыг илэрхийлдэг үзэл бодол юм.

Хүнийг итгүүлэхийн тулд эхлээд ямар байр суурь эзэлдэгийг олж мэдэх хэрэгтэй. Та энэ талаар хэдий чинээ их мэдээлэл цуглуулна, төдий чинээ зөв үнэлэлт дүгнэлт өгөх боломж нэмэгдэнэ. Үзэгчдэд дүн шинжилгээ хийх тал дээр та хэдий чинээ их туршлагатай байх тусам яриагаа үнэмшилтэй болгоход хялбар байх болно.

Нэг хүн эсвэл бүлгийн хүмүүсийн (үзэгчдийн) хандлагыг илт дайсагналцахаас эхлээд туйлын дэмжлэг үзүүлэх хүртэл хуваарилж болно.

Үзэгчдээ дараах байдлаар тодорхойл: сөрөг хандлагатай (хүмүүс огт эсрэг байр суурьтай); энэ талаар тодорхой санал бодол байхгүй (сонсогчид төвийг сахисан, мэдээлэлгүй); эерэг хандлага (сонсогчид хуваалцдаг энэ цэгалсын хараа).

Үзэл бодлын зөрүүг ийм байдлаар илэрхийлж болно: дайсагнал, санал зөрөлдөөн, хязгаарлагдмал санал зөрөлдөөн, дэмжигдээгүй ч, эсэргүүцсэн ч биш, хязгаарлагдмал таалалд нийцсэн байдал, тааламжит байдал, онцгой тааламжлал.

1. Хэрэв сонсогчид таны санал бодлыг бүрэн дүүрэн хуваалцаж, юу ярьж байгааг тань ойлгож, бүх зүйлд санал нийлж байгаа бол зорилгодоо тохируулж, тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй.

2. Хэрэв та сонсогчдоо таны сэдвийн талаар тодорхой санал бодолгүй байна гэж бодож байгаа бол санал бодлоо илэрхийлэх замаар тэднийг үйлдэхэд итгүүлэх зорилго тавь.

Хэрэв та сонсогчдод мэдээлэлгүй учраас ямар нэгэн үзэл бодол байхгүй гэж үзэж байгаа бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол тэдэнд санаагаа ойлгоход нь туслах хангалттай мэдээлэл өгч, зөвхөн дараа нь үйлдэл хийх уриалга гаргах явдал юм.
Хэрэв үзэгчид тухайн сэдэвтэй холбоотой төвийг сахисан бол энэ нь объектив үндэслэлтэй, үндэслэлтэй аргументуудыг хүлээн авах чадвартай гэсэн үг юм. Дараа нь таны стратеги бол хамгийн сайн аргументуудыг гаргаж, хамгийн сайн мэдээллээр нөөцлөх явдал юм.
Таныг сонсож байгаа хүмүүс тодорхой байр суурьтай байдаггүй, учир нь тухайн сэдэв нь тэдэнд ихээхэн хайхрамжгүй ханддаг гэж та үзэж байгаа бол тэднийг энэ хайхрамжгүй байдлаас гаргахын тулд бүх хүчин чармайлтаа чиглүүлэх ёстой. Ийм үзэгчидтэй ярилцахдаа тэдний анхаарлыг мэдээлэлд төвлөрүүлж, нотлох баримтынхаа логик хэлхээг баталгаажуулсан материалыг ашиглах ёсгүй, сэдэл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, сонсогчдын хэрэгцээг хангах нь дээр.

3. Хэрэв та хүмүүс тантай санал нийлэхгүй байна гэж үзвэл стратеги нь бүрэн дайсагнасан эсвэл дунд зэрэг сөрөг хандлагаас хамаарна.

Хэрэв та хүн таны зорилгод түрэмгий ханддаг гэж бодож байгаа бол холоос явах эсвэл дэлхийн хэмжээнд бага зорилго тавьсан нь дээр. Эхний ярианы дараа ярианы итгэл үнэмшил, хандлага, зан үйлийн бүрэн хувьсгалд найдах нь утгагүй юм. Эхлээд та хандлагаа бага зэрэг өөрчилж, "үр тарих" хэрэгтэй, таны үгэнд ямар нэгэн ач холбогдол өгдөг. Дараа нь тухайн санаа нь хүний толгойд тогтож, "үндэс" тогтох үед та урагшлах боломжтой.
Хэрэв хүн дунд зэргийн санал зөрөлдөөнтэй байгаа бол түүний жин нь түүнийг таны талд ороход хүргэнэ гэж найдаж, түүнд шалтгаанаа хэлээрэй. Сөрөг хүмүүстэй ярилцахдаа материалыг тодорхой, бодитойгоор харуулахыг хичээгээрэй, ингэснээр бага зэрэг санал нийлэхгүй байгаа хүмүүс таны саналыг бодохыг хүсч, огт санал нийлэхгүй байгаа хүмүүс ядаж таны үзэл бодлыг ойлгох болно.

Урам зоригийн хүч

Зан үйлийг эхлүүлж, удирдан чиглүүлдэг сэдэл нь ихэвчлэн тодорхой үнэ цэнэ, ач холбогдолтой урамшууллыг ашигласны үр дүнд үүсдэг.

Урамшууллын үр нөлөө нь утга учиртай зорилгын нэг хэсэг бөгөөд урамшуулал-зардлын таатай харьцааг илтгэх үед хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. Хүмүүсээс буяны хөтөлбөрт оролцохын тулд хэдэн цаг хандивлахыг хүсч байна гэж төсөөлөөд үз дээ.

Тэднийг зарцуулахыг ятгаж буй цаг хугацаа нь урамшуулал биш, харин зардал гэж ойлгогдоно. Хүмүүсийг яаж итгүүлэх вэ? Та энэ буяны ажлыг шагнал урамшуулал болгон танилцуулж болно.

Та олон нийтэд үйл хэргийн ач холбогдлыг мэдрүүлж, нийгмийн хариуцлагаа ухамсарлаж, иргэний үүргээ ухамсарласан хүмүүст, эрхэм туслагч гэдгээ мэдрүүлж чадна гэж бодъё. Урамшуулал, урамшуулал нь зардлаас илүү гэдгийг үргэлж харуул.

Хүмүүсийн үндсэн хэрэгцээнд нийцсэн урамшууллыг ашигла, тэд илүү сайн ажилладаг. Хэрэгцээний тухай нэгэн алдартай онолын дагуу, илтгэгчийн санал болгож буй өдөөгч нь сонсогчдын хангагдаагүй чухал хэрэгцээг хангаж чадах үед хүмүүс илүү их үйлдэл хийх хандлагатай байдаг.

Ярианы зөв арга барил, аялгуу

Ярианы ятгах чадвар, ятгах чадвар нь ярианы хэмнэл, уянгалаг бүтэцтэй байхыг шаарддаг. Ярианы интонация нь дууны хүч, өндөр, хэмнэл, түр зогсолт, стрессээс бүрдэнэ.

Интонацын сул талууд:

Монотони нь сонсох чадвартай, тэр ч байтугай маш сонирхолтой, хэрэгцээтэй мэдээллийг хүлээн авах боломжийг олгодоггүй хүнд сэтгэл гутралын нөлөө үзүүлдэг.
Хэт өндөр аялгуу нь ядаргаатай, чихэнд тааламжгүй байдаг.
Хэт намуухан өнгө аяс таны хэлж буй зүйлд эргэлзээ төрүүлж, таны сонирхолгүй байдлыг илэрхийлж болно.

Яриа сайхан, илэрхийлэлтэй, сэтгэл хөдлөлөөр баялаг болгохын тулд дуу хоолойгоо ашиглахыг хичээ. Дуу хоолойгоо өөдрөг тэмдэглэлээр дүүргэ. Энэ тохиолдолд ярианы хурд бага зэрэг удаан, хэмжсэн, тайван байх нь дээр. хооронд утга учиртай сегментүүдмөн өгүүлбэрийн төгсгөлд тодорхой түр зогсоо. Хэсэг доторх үгс болон жижиг өгүүлбэрүүдийг нэг урт үг болгон дуудна.

Дуу хоолой, хэл яриагаа хөгжүүлж эхлэхэд хэзээ ч оройтдоггүй, гэхдээ таныг сайн мэддэг хэн нэгнийг итгүүлэхийг хүсвэл заримдаа туршилт хийхгүйгээр өөрт тань танил болсон өнгөөр ярих нь дээр. Тэгэхгүй бол өөрт тань тохирохгүй өнгө аястай яривал эргэн тойрныхон чинь үнэнийг хэлэхгүй байна гэж бодож магадгүй.

Та хүмүүстэй байнга харьцдаг ч тэд таныг нухацтай авч үздэггүй юу? Тэгвэл та ятгах урлагийг л эзэмших хэрэгтэй. Ийм ур чадвар нь ажлынхаа нэг хэсэг болох хүмүүстэй харилцах шаардлагатай хүмүүст туслах уу? тэр байтугай найз нөхдийнхөө дунд илүү эрх мэдэлтэй хүн болохыг хүсдэг хүмүүс хүртэл.

Өөртөө итгэх итгэл

Хэн нэгнийг ямар нэг зүйлд итгүүлэхийг хүсч байгаа хүн үгэндээ итгэлтэй байх ёстой. Зайлшгүй нөлөөлөл, ятгах урлаг нь өөртөө итгэх итгэл дээр суурилдаг. Ярилцагч нь эрх мэдэлтэй гэж үздэг хүнийхээ бодлыг сонсох болно. Бувтнаж, доошоо харж, нийгэмд харш ханддаг хүн итгэл төрүүлэхгүй. Олон нийтийн газар биеэ хэрхэн авч яваагаа харах хэрэгтэй. Үүнийг харах хамгийн хялбар арга бол өөрийн ярианы бичлэгээс харах явдал юм. Гаднаас нь харахад зан араншин, ярианы дутагдал их ажиглагддаг. Хүн үйл явдлын шууд оролцогч бол дуу хоолойны тембр, үг хэллэг, байрлал зэргийг бүгдийг нь хянаж чадахгүй. Та эзэн болно уран илтгэл. Энэ нь таныг эсэргүүцэх чадваргүй гэдэгт итгэхэд тусална. Энэ бол тухайн хүнд өөрийгөө тодорхой илэрхийлж, дагасан төвөгтэй асуултуудад санаа зовохгүй байхад тусалдаг гол мэдрэмж юм.

Дотоод хавчаар байхгүй

Өөртөө итгэлтэй хүн ямар харагддаг вэ? Тэр чөлөөтэй поз авдаг бөгөөд ямар ч хүнтэй ичихгүйгээр ойртож чаддаг. Ийм хүнийг яаж дуудаж чадаж байна аа? Сайн харилцах хүн. Амжилтын нууц юу вэ? Баримт нь тухайн хүн дотоод хавчааргүй байдаг. Өрсөлдөгчдөө ямар нэгэн санаагаар урам зориг өгөхийг хүсч буй хүн өөртөө итгэлтэй байх ёстой гэдэгт итгүүлэх урлаг үндэслэдэг. Хэрэв хүн сандарч, гараа хаашаа тавихаа мэдэхгүй, үс нь хэрхэн харагдах талаар санаа зовдог бол амжилтанд хүрэхгүй. Намайг тайван орхи гадаад төрх. Уулзалтад бэлдэж байхдаа толинд хараад тайвшир. Та чадах бүхнээ хийсэн. Та зүгээр л илүү сайн харагдах боломжгүй. Нөхцөл байдлыг хүлээн зөвшөөрсөн хүн тайвширдаг. Үүнийг түүний байрлал, хөдөлгөөнөөс харж болно. Тайвширсан тайван хүнтэй ярилцах нь маш таатай байдаг. Ярилцагч таны нөхцөл байдлыг мэдэрч, санаа зовохоо болино. Ярилцагчынхаа сонор сэрэмжийг бууруулснаар та түүнийг ямар ч зүйлд амархан итгүүлж чадна.

Биеийн хэл

Өөрийн биеийг эзэмшихгүйгээр ятгах урлаг боломжгүй юм. Хүмүүсийн барьж буй байрлал нь маш чухал юм. Ярилцагч тань өөрийн эрхгүй үзүүлж буй дохио зангаагаар та олон зүйлийг ойлгож чадна. Жишээлбэл, хүн танд итгэдэг эсэх, тэр харилцаа холбоогоо үргэлжлүүлэх бодолтой байгаа эсэх, эсвэл яриа хэлэлцээг зогсоох шалтгааныг хайж байгаа эсэх. Таны анхаарах ёстой хамгийн эхний зүйл бол дохио зангаагийн нээлттэй байдал юм. Гар, хөлөө хөндлөн гулдуулсан хүн таагүй мэдрэмж төрдөг. Тэр чамаас нуугдахыг хүсч, өөрийнхөө болон та хоёрын хооронд саад тотгор учруулахыг хичээдэг. Ярианы үеэр амаа тагладаг хүн худлаа ярьж байна уу, юу ч хэлэхгүй байна. Таны бодолтой санал нийлж байгаа хүний энэ дохио зангааг харсан уу? Ялалтаа тэмдэглэх гэж бүү яар; ялалт хараахан болоогүй байна. Та зөвхөн хүний дохио зангаа төдийгүй тухайн хүний үзэл бодлыг ажиглах хэрэгтэй. Хэрэв ярилцагч нь харилцан ярианы үеэр нүдээ аниад байвал тэр тантай харилцахаас ичиж байна гэсэн үг юм. Баруун тийшээ харахад хүн юм бодно, санана, нүд нь зүүн тийшээ анивчихад шалтаг тоочих юм уу худлаа зохиодог.

Орилж хашгирахгүйгээр тайлбар

Өөрийн байр сууриа хэрхэн батлах вэ? Та хүнийг тайван, жигд дуугаар итгүүлэх хэрэгтэй. Ямар ч тохиолдолд та хашгирч эхлэх ёсгүй. Орилж эхэлсэн хүн автоматаар ялагдана. Хүнд итгэх итгэл буурч, оронд нь сөрөг бодол төрдөг. Ярилцагч таныг огт ойлгохгүй байсан ч сэтгэл хөдлөлөө барь. Хүмүүсийг ятгах урлаг нь нөхцөл байдлыг аль болох нарийвчлан дүрсэлж, тодорхой илэрхийлэхийг хичээх хэрэгтэй гэдэгт оршдог. Хүн бүр өөрийн хэмнэлээр сэтгэж дассан байдаг. Ярилцагчдаа яарах хэрэггүй. Зарим хүмүүсийн хувьд бодол нь шингэхэд 2 минут зарцуулдаг бол заримд нь 5 секунд зарцуулдаг. Заримдаа таны ярилцагч тантай муур хулгана тоглож магадгүй. Тэр таны сонор сэрэмжийг намжаахын тулд зориудаар тэнэг дүр эсгэж, дараа нь чамайг уурлуулах болно. Ийм өдөөн хатгалгад бүү авт.

Нөгөө хүнийг сонс

Хүмүүст нөлөөлөх урлаг гэж юу вэ гэдэг нь тухайн хүний ярилцагчийг сонсох чадварт суурилдаг. Хүн яриандаа өөрт нь чухал зүйлийг олон удаа дурдаж болно. Эдгээр үгс дээр анхаарлаа төвлөрүүл. Та байр сууриа маргахдаа ярилцагчийн өгсөн мэдээллийг ашиглана уу. Энэ заль мэх нь өөгүй ажилладаг. Чамд хэлж байгаа зүйлийг сонсож сурвал тэр хүнийг илүү сайн ойлгох болно. Үүнд их цаг хугацаа шаардагдахгүй. Хийсвэр сэдвээр хийсэн энгийн ярианаас ч олон сэжүүр олж болно. Тиймээс яаралтай ажилдаа орох гэж яарах хэрэггүй. Хүнийг ямар нэг зүйлд итгүүлэхээсээ өмнө түүнтэй ярилц. Тэр танд цаашдын яриа хэлэлцээний үеэр ашиглаж болох хэллэгүүдийг өгч чадна.

Хэрхэн хүнийг сонсож сурах вэ? Танд хэлсэн бүх зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Энэ ур чадвар автоматаар гарч ирдэггүй; Найзуудтайгаа ярилцаж байхдаа дасгал хий. Чимээгүй байхдаа толгойдоо ямар нэгэн бодол бий болгох гэж бүү оролд. Найзуудынхаа юу хэлж, хэрхэн хэлж байгааг анхаарч үзээрэй.

Хүнтэй түүний хэлээр ярилц

Бүх хүмүүс өөр өөрийн гэсэн ёс суртахууны зарчимтай бөгөөд өөр өөр хүмүүс байдаг нийгмийн бүлгүүд. Итгэх урлагийн үндсэн дүрэм бол хүнтэй түүний ойлгодог хэлээр ярих явдал юм. Та өөрийн санаагаа хэнд хүргэж байгаа, ямар аргументууд энэ хүнд нөлөөлөхийг ойлгох ёстой. Өндөр нийгмийн хүн сүрхий үг хэлж, өндөрт тэмүүлнэ. Жирийн ажилчин харилцааны ёс зүйг мэддэггүй тул яриандаа хүчтэй үгсийг дахин ашиглахыг зөвшөөрч магадгүй юм. Та бүх төрлийн зан чанарын хувьд итгэлтэй байх ёстой. Тиймээс нийгмийн янз бүрийн байр суурьтай хүмүүстэй танилцаарай. Энэ нь таныг хэл сурч, нөгөө хүний тань хүлээж байгаа байдлаар ярихад тусална.

Өвөрмөц байдал

Шуурхай ятгах урлаг хэрхэн ажилладаг вэ? Та тухайн хүнд зориулсан өвөрмөц санал гаргах хэрэгтэй. Хэрэв та хүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийг хүсч байвал, жишээлбэл, богино долгионы зуух худалдаж авах хэрэгтэй бол тэр хүн рүү нүд ирмээд, түүнд хувийн хөнгөлөлт үзүүлнэ гэдгээ хэлээрэй. Ийм санал үргэлж үр дүнгээ өгдөг. Хүн хувь хүний хандлагаар зусардаг бөгөөд тэр даруй ярилцагчдаа хайртай гэдгээ харуулдаг. Энд хэвтэж байх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш гэдгийг та ойлгох ёстой. Хэрэв та хувь хүний хандлагыг амлаж, дараа нь амлалтаа биелүүлэхгүй бол нэр хүндээ эрсдэлд оруулах болно. Дүр эсгэх шаардлагагүй. Хүмүүстэй сайн харьцаж, өрсөлдөгчиддөө тус тусад нь санал гарга.

Сонголт хийх хуурмаг байдал

Итгэх урлагийн нэг заль мэх бол сонголтын хуурмаг байдлыг санал болгох явдал юм. Хүнд эрх чөлөө өгөхөд тэр дарамтыг мэдрэхээ больдог. Гэхдээ энэ техникийг байнга хэрэглэж болохгүй, эс тэгвээс заль мэх нь илчлэгдэх болно. Сонголт хийх хуурмаг байдлыг хэрхэн бий болгох вэ? Дэлгүүрт хүүхэд ээжийгээ хэрхэн удирдаж байгааг санаарай. Тэр хэлэхдээ: надад шинэ машин, эсвэл ядаж зайрмаг авч өг. Хүү өөрийгөө хүнсний дэлгүүрт байгаа бөгөөд энд тоглоом зарагддаггүй гэдгээ ойлгов. Харин ээждээ нэг удаа машин авна гэж амласан ч хараахан авч амжаагүй байгааг сануулснаар хүүхэд хурдан ногдол ашиг авахаар төлөвлөж байна. Ээж нь хүүхдэдээ зайрмаг авч өгөх болно, учир нь машин нь үнэтэй тоглоом бөгөөд одоогоор түүнд үүнийг худалдаж авах боломж байхгүй. Энэ техникийг анхаарч үзээрэй, энэ нь бүх хүмүүст сайн ажилладаг.

Тухайн хүнд бодох хугацаа бүү өг

Үндэслэлтэй ятгах урлаг нь тухайн хүн хийсэн сонголтдоо эргэлзэж эхэлдэгт тулгуурладаг. Тиймээс түүнд энэ боломжийг бүү олго. Хэн нэгэнд ямар нэгэн зүйл санал болгох эсвэл итгүүлэх, тэр даруй амаар эсвэл бичгээр зөвшөөрөл авахыг хичээ. Теле худалдаа хэрхэн ажилладагийг санаарай. Тэд бүтээгдэхүүнээ маш сайхан сурталчилж, үзэгчдийг нэг цагийн дотор өвөрмөц саналыг ашиглахыг урьж байна. Тухайн хүн ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийн тулд дуудлага хийх, захиалга өгөх шаардлагатай байхад бодох цаг байхгүй; Та хүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлж чадсан уу? Өөрийн ашиг тусыг даруй ашиглаарай. Хэрэв та тэвчээртэй байвал илүү их амжилтанд хүрч чадна.

Хүмүүсийг итгүүлэх чадвар - яаж ятгаж сурах, ятгах чадварыг хөгжүүлэх

Өнөөдрийн ирээдүй мэдлэгтэй хүмүүсийнх биш, харин эрч хүчтэй, итгүүлж, удирдан чиглүүлж чаддаг хүмүүсийнх гэж тэд учиргүй ярьдаг. Гэхдээ энэ урлагийг амархан сурч болно - орчин үеийн сэтгэл судлаачидБүх боломжит нууцууд аль хэдийн ил болсон. Үлдсэн зүйл бол тэдгээрийг ашиглаж, өөрийнхөө болон эргэн тойрныхоо хүмүүсийн амьдралыг илүү сайн болгон өөрчлөх явдал юм.

"Ухаалаг, үнэнч хүмүүсийн цөөн хэсэг дэлхийг өөрчилж чадна" Маргарет Мид.

Хүмүүсийг итгүүлж сурах 7 нууц

Тиймээс, бүх удирдагчдад зориулагдсан - хүмүүсийг хэрхэн итгүүлж, энэ асуудалд мастер болж сурах 7 нууц.

Нууц №1. Зөвлөмж биш, харин нууц

Хэн нэгэн хүнээр заалгах дургүй - энэ бол баримт. Ялангуяа энэ зөвшөөрөлгүйгээр: "Хүмүүс юуг ч зөвлөгөө шиг зэвүүцэлтэй хүлээж авдаггүй" Д.Эддисон

Тийм ч учраас сэтгэл судлаачид "багш"-ын дүрд тоглохын оронд "найз"-ын дүрд тоглохыг зөвлөж байна, тэр нь үнэн хэрэгтээ зөвлөгөө өгдөггүй, харин зүгээр л нууцыг илчилдэг. Анхааралгүй, гэхдээ зөв газар, зөв цагт. Үүний зэрэгцээ "нууц" -ын ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэхийг зөвлөж байна - энэ нь ямар нэгэн шалтгаанаар илчлэгдсэн гэж үздэг, гэхдээ агуу нөхөрлөл эсвэл хүний гавъяаны ачаар. Энэ бол хүчирхэг арга, хэрэглэхэд хялбар биш, гэхдээ та үүнийг сурч чадна.

Нууц №2. Интроверт ба экстраверт хүмүүс

Хэрхэн ятгаж сурах хамгийн найдвартай арга бол таны өмнө хэн байгааг таньж сурах явдал юм: экстраверт эсвэл интроверт, түүний "хэл"-ээр ярьж сурах явдал юм.

Тиймээс экстраверт нь тод, загварлаг хувцаслаж, дохио зангаа нь тайван, шүүрдсэн, нүүрний хувирал нь амьд, хоолой нь нам гүм биш, сэтгэл хөдлөл нь дүүрэн байх болно. Харин интроверт хүн хувцасны тайван өнгө аясыг илүүд үздэг, нэмэлт хэрэгсэл бүрийг зөвхөн амтанд нийцүүлэн сонгодог бөгөөд ажил хэргийн уулзалтанд тухтай хэлбэргүй цамц, дуртай жинсэн өмдтэй ирж болно. Гэхдээ тэр үргэлж цуглуулсан, анхааралтай, баялаг дотоод ертөнцтэй. Эдгээр хоёр төрлийн хүмүүсийн ялгаа нь амин чухал энергийн эх үүсвэрт байдаг: эхлээд эргэн тойрныхоо ертөнцөөс үүнийг татаж авдаг бөгөөд хэрэв тэдэнд сэтгэгдэл, харилцаа холбоо байхгүй бол тэд шууд алга болдог. Жишээ ашиглан багшийн мэргэжил: арга зүйн дүрмийн дагуу дор хаяж нэг хичээлийн тойм бичихээс илүү 10 хичээл заах нь тэдэнд илүү хялбар байдаг. Гэхдээ интроверт хүмүүс үргэлж амьдардаг дотоод ертөнц, гадаа юу ч тохиолдсон, танкууд хөдөлж байсан ч гэсэн дотоод хүч чадлаар хооллодог. Ийм хүмүүсийн хувьд эсрэгээрээ оюутнуудтай "Гайхамшгийн талбар" тоглохоос илүүтэйгээр шөнөжин дипломын ажил бичих нь илүү хялбар байдаг. Интроверт хүмүүсийн сэтгэл хөдлөл, нүүрний хувирал хоёулаа илүү бүдүүлэг, бүдүүлэг мэт санагддаг;

Тиймээс, экстраверт хүнийг ямар нэгэн зүйлд чадварлаг итгүүлэхийн тулд түүнийг баримтаар хэт ачаалах шаардлагагүй - танд зөвхөн дарамт шахалт, сэтгэл хөдлөл, жишээ хэрэгтэй. Нэг үгээр хэлбэл экстраверт хүн сэтгэл хөдлөлийн хувьд "цэнэглэх" хэрэгтэй бөгөөд тэр бүх зүйлийг зөвшөөрөх болно. Гэхдээ цэвэр дотогшоо хүнд маргаан, аргумент, илүү олон аргумент хэрэгтэй.

Нууц №3. Тайвшир, зүгээр л тайвшир!

Туршилтын сэтгэл зүй нь янз бүрийн зохиомлоор бий болсон нөхцөл байдлыг зохион байгуулж, тэдгээрт байгаа хүмүүсийн зан байдлыг ажиглах дуртай. Түүний хамгийн сайн нотлогдсон мэдэгдлүүдийн нэг бол маргаанд сонсогчдын дийлэнх нь тайван хүний талд байх болно. Тиймээс, хэрэв ятгах үед та өрсөлдөгчөө хашгирах шаардлагатай бол үүнийг хийх ёсгүй. Маргалаа зогсоох эсвэл нам гүм, хэвийн дуугаар үргэлжлүүлэх нь дээр. Үзэгчдийг итгүүлэх, нөлөөлөх чадварыг багш нар ихэвчлэн ажилдаа ашигладаг - анги бүхэлдээ чимээ шуугиантай байх үед багш зориудаар илүү чимээгүй ярьж эхэлдэг бөгөөд дараа нь дуу чимээний түвшин мэдэгдэхүйц буурч, багшийн үгийг сонсдог.

Нууц дугаар 4.Сонголт хийх хуурмаг байдал

Хүмүүсийг ятгах маш зальтай арга бас байдаг - тэдэнд сонголт хийх хуурмаг байдал. Энэ бол ээжээсээ "Ээж ээ, та өнөөдөр надад сайхан сюрприз юм уу чипс авч өгөх үү?" гэж ээжээсээ амттан гуйх гэж байгаа хүүхэд шиг юм болохоос "Худалдаж аваач!" Зөвхөн дотор насанд хүрсэн амьдралБүх зүйл арай илүү төвөгтэй харагдах болно: "Чи онгоц эсвэл галт тэргийг илүүд үздэг үү? Та манай төв байр руу хоёуланд нь очиж болно. Аль нь танд илүү тохиромжтой вэ? - энэ нь тухайн хүн зөвшөөрөл өгөхөөс ч өмнө болсон. Гэхдээ түүнд ямар нэгэн сонголт хийх эрх чөлөө байгаа юм шиг санагддаг - тэр ямар нэг зүйлийг сонгодог хэвээр байна. Бизнес уулзалтын үеэр нарийн бичгийн дарга нар зочноос яагаад "Та кофе эсвэл цай уумаар байна уу?" гэж асуудаг талаар та бодож байсан уу? "Үгүй!" гэж хэлэх энгийн сонголт хийх нь зөвхөн бизнесийн ёс зүй биш юм. Энэ нь хүнд амаргүй байх болно - эрдэмтэд нотолсон баримт.

Тиймээс, хэрэв та "хэцүү" хүнийг итгүүлэхийг хүсч байвал түүнд сонголт хийх хуурмаг байдлыг бий болго.

Нууц дугаар 5. Онцгой байдлын гало

Дэйл Карнеги мөн тэмдэглэхдээ, хүмүүс өөрсдийн салбартаа шилдэг мэргэжилтнүүд, жишээлбэл, хамгийн дур булаам, сэтгэл татам гэж онцолж байгаа бол зүгээр л дуртай байдаг. Энэ авъяаслаг сэтгэл зүйч гаралтай Америкт "Энэ Нью-Йоркийн хамгийн мундаг хуульч мөн үү?" Ийм итгэл үнэмшилтэй үгсийг нэлээд түгээмэл гэж үздэг боловч Орост тэд тэр даруй бүдүүлэг зусардалтад шилжих болно. Тиймээс энэ аргыг практикт илүү боловсронгуй, далд хэлбэрээр ашиглах шаардлагатай байна.

"Яаж? Та биднээс татгалзаж байна уу? Гэхдээ бид маш их найдаж байсан - та бол Санкт-Петербургийн хамгийн сайн хуульч! Бид чиний араас хаашаа явах ёстой вэ?"

Нууц дугаар 6. Хүмүүс тоглодог тоглоомууд

Өөр нэгэн гайхалтай сэтгэл зүйч Эрик Берн ятгах онолоо зохиосон нь яагаад зарим нь нүцгэн үнэнд итгэж чадахгүй байхад нөгөө хэсэг нь нөгөө л дэмий зүйлд итгэн дахин дахин тармуур дээр гишгэдэг болохыг тайлбарладаг. "Хохирогч"-д тодорхой "өгөөш" санал болгодог (энэ нь ерөнхийдөө гайхалтай байдаг, тэр болгонд адилхан) үүнийг "тоглоом" гэж нэрлэдэг бөгөөд дараа нь та түүгээр хүссэн бүхнээ хийж болно. Энэ бол ятгах харгис арга боловч зарим тохиолдолд зайлшгүй шаардлагатай байдаг.

Тиймээс түүний мөн чанар нь ямар төрлийн өгөөш хэрэгтэйг тодорхойлох явдал юм. Энэ тохиолдолд та эсрэгээр нь эхлэх хэрэгтэй: хүн цогцолбортой юу, түүнд юу хэрэгтэй вэ? Тэгээд хариуд нь "төлбөрийг" нууцаар шаардаж өг. Бүх зүйл онолын хувьд төвөгтэй мэт сонсогдож байгаа ч практик дээр нэлээд энгийн зүйл юм. "Туслах" гэж нэрлэгддэг зүйлийг ашиглахад хангалттай - тааламжтай магтаал хэлэх, ямар нэгэн зүйлд туслах, өрөвч сэтгэлээр асуух. Өрөвдөх сэтгэл нь ерөнхийдөө сайхан сэтгэлтэй орос эмэгтэйчүүдийн сул тал юм.

Нууц №7. Хоёрдогч ашиг тусыг онцлон тэмдэглэ

Та мөн сурталчлагчдаас ятгах маш сайн аргыг зээлж авах боломжтой - хоёрдогч ашиг тусыг онцлон тэмдэглэх. Тэдгээр. Борлуулж байгаа зүйл бол тоос сорогч биш, харин гэр доторх цэвэр байдал, данх биш, харин амттай цай, цай биш, харин найз нөхдийн дундах халуун дулаан харилцаа гэх мэт. Гэхдээ энэ нь борлуулалтын сэдэвтэй холбоотой асуудал юм. Тиймээс хоёрдогч ашиг тусын арга нь хэн нэгнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэх шаардлагатай ямар ч нөхцөлд маш үр дүнтэй байдаг. Гэхдээ энэ ижил "хоёрдогч ашиг" нь өөр өөр хүмүүст маш өөр байж болно гэдгийг санах нь зүйтэй - сэтгэлзүйн нарийн арга энд аль хэдийн хэрэгтэй байна. Жишээлбэл, феминист охиныг гэрлэхийг ятгах нь "үндсэн ашиг" дээр дарамт үзүүлэх гэсэн үг биш юм: "Гэрлэ! Энэ бол үнэхээр гайхалтай!", мөн түүний хоёрдогч ашиг тусыг хайхын тулд: "Яаж? Мөн та Swarovski чулуугаар урласан, өөрийн гэсэн загвартай гоёмсог даашинз өмсөхөөс татгалзах уу? Та өөрийн хуудсан дээр хэзээ ч гайхалтай зураг оруулахгүй байна уу? Танай ангийнхан атаархаж үхэхгүй гэж үү?!" Энэ нь мэдээжийн хэрэг хошигнол боловч хошин шогийн үр тариа юм. Эцсийн эцэст тоос шороогүй байшинг зарах нь тоос сорогчоос хамаагүй хялбар юм. Хэрэв та үүнийг хэтийн төлөвөөр харвал хүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэх нь илүү хялбар байдаг.

Итгэх урлаг нь суралцах нь зүйтэй. Тэд ингэж хэлдэг нь шалтгаангүй биш юм. "Хэрэв та үгээ хэрхэн сонгохоо мэддэг бол бүх дэлхийг эзэмшдэг"

Ирина Давыдова

Унших хугацаа: 7 минут

А А

Агуу мэдлэгтэй хүн хүчтэй биш, харин итгүүлж чаддаг хүн хүчтэй байдаг - сайн мэддэг аксиом. Хэрхэн үг сонгохоо мэддэг тул та ертөнцийг эзэмшдэг. Итгэх урлаг нь бүхэл бүтэн шинжлэх ухаан боловч түүний бүх нууцыг сэтгэл судлаачид эртнээс амжилттай бизнес эрхэлдэг хүн бүр цээжээр мэддэг, ойлгоход хялбар, энгийн дүрмээр илчилсэн байдаг. Хүмүүсийг яаж итгүүлэх вэ - мэргэжилтний зөвлөгөө...

Нөхцөл байдлыг сайтар үнэлэхгүйгээр нөхцөл байдалд хяналт тавих боломжгүй юм.Нөхцөл байдал, хүмүүсийн хариу үйлдэл, танихгүй хүмүүс таны ярилцагчийн үзэл бодолд нөлөөлж болзошгүйг үнэл. Ярилцлагын үр дүн нь хоёр талдаа ашигтай байх ёстой гэдгийг санаарай.
Оюун санааны хувьд өөрийгөө ярилцагчийнхаа оронд тавь. Өрсөлдөгчийнхөө "арьс руу орох" оролдлогогүйгээр, түүнийг өрөвдөхгүйгээр хүнд нөлөөлөх боломжгүй юм. Өрсөлдөгчөө мэдэрч, ойлгосноор (түүний хүсэл, зорилго, мөрөөдлийн дагуу) та ятгах илүү их боломжийг олж авах болно.

Бараг бүх хүний гадны дарамтанд үзүүлэх анхны бөгөөд байгалийн хариу үйлдэл бол эсэргүүцэл юм.. Итгэл үнэмшлийн “дарамт” хэдий чинээ хүчтэй байна, тэр хүн төдий чинээ хүчтэй эсэргүүцдэг. Та өрсөлдөгчөө ялснаар түүний "саадыг" арилгаж чадна. Жишээлбэл, өөрийнхөө тухай, бүтээгдэхүүнийхээ төгс бус байдлын талаар хошигнож, улмаар хүний сонор сэрэмжийг "тайвширдаг" - хэрэв танд жагсаасан бол дутагдал хайх нь утгагүй юм. Өөр нэг арга бол аялгууны огцом өөрчлөлт юм. Албан тушаалаас энгийн, найрсаг, бүх нийтийн.
Харилцаадаа "бүтээлч" хэллэг, үгсийг ашигла - үгүйсгэх, үгүйсгэх хэрэггүй.Буруу сонголт: "Хэрэв та манай шампунийг худалдаж авбал таны үс унахаа болино" эсвэл "Хэрэв та манай шампунийг худалдаж авахгүй бол түүний гайхалтай үр нөлөөг үнэлэх боломжгүй болно." Зөв сонголт: "Үсний хүч чадал, эрүүл мэндийг сэргээ. Гайхалтай нөлөө бүхий шинэ шампунь!" "Хэрэв" гэсэн эргэлзээтэй үгийн оронд "хэзээ" гэсэн итгэл үнэмшилтэй үгийг ашигла. "Хэрэв бид хийвэл ..." биш, харин "бид үүнийг хийх үед ...".

Өрсөлдөгчдөө үзэл бодлоо тулгах хэрэггүй - түүнд бие даан бодох боломжийг олго, харин зөв замыг "онцлох".
Буруу сонголт: "Бидэнтэй хамтран ажиллахгүй бол та маш их ашиг тусаа алдах болно." Зөв сонголт: "Бидэнтэй хамтран ажиллах нь харилцан ашигтай холбоо юм." Буруу сонголт: "Манай шампунийг худалдаж аваад хэр үр дүнтэй болохыг хараарай!" Зөв сонголт: "Шампуны үр нөлөөг олон мянган эерэг тойм, олон судалгаа, Эрүүл мэндийн яам, ОХУ-ын Анагаахын шинжлэх ухааны академи гэх мэтээр нотолсон."Өрсөлдөгчөө урьдчилан итгүүлэх аргументуудыг хайж, харилцан ярианы бүх боломжит мөчрүүдийг сайтар бодож үзээрэй.
Өрсөлдөгчдөө ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхдээ өөрийн үзэл бодолдоо итгэлтэй байх ёстой.Таны дэвшүүлсэн "үнэн"-д эргэлзэж буй аливаа эргэлзээ тэр хүнд тэр даруйдаа "барьж", танд итгэх итгэл алдардаг.

Дохионы хэл сур.Энэ нь алдаа гаргахаас зайлсхийж, өрсөлдөгчөө илүү сайн ойлгоход тусална.
Өдөөн өдөөн хатгалгад хэзээ ч бүү бууж өг.Өрсөлдөгчдөө итгүүлэхийн тулд та уурлаж болохгүй “робот” байх ёстой. "Тэнцвэртэй байдал, үнэнч шударга байдал, найдвартай байдал" бол танихгүй хүнд итгэх итгэлийн гурван "тулгуур" юм.
Үргэлж баримт ашиглах - хамгийн сайн зэвсэгитгэл үнэмшил.“Эмээ надад хэлсэн”, “Интернэтээс уншсан” биш, “Албан ёсны статистик байдаг...”, “Би хувийн туршлагаасаа мэдэж байгаа...” гэх мэт... Хамгийн үр дүнтэй баримт бол гэрч, он сар өдөр. мөн тоо баримт, видео болон гэрэл зураг, алдартай хүмүүсийн санал бодол.

Хүүхдүүдээсээ ятгах урлагт суралцаарай.Хүүхэд эцэг эхдээ сонголт санал болгосноороо юу ч алдахгүй, бүр хожих болно гэдгийг мэддэг: "Ээж ээ, намайг худалдаж аваарай!" биш, харин "Ээж ээ, надад радио удирдлагатай робот эсвэл ядаж барилгын багц худалдаж аваарай. .” Сонголтыг санал болгосноор (мөн тухайн хүн үүнийг зөв хийх нөхцөлийг урьдчилан бэлтгэсэн) та өрсөлдөгчдөө өөрийгөө нөхцөл байдлын эзэн гэж бодох боломжийг олгодог. Батлагдсан баримт: хэрэв түүнд сонголт санал болговол хүн "үгүй" гэж хэлэх нь ховор (энэ нь сонголтын хуурмаг байсан ч).

Өрсөлдөгчдөө түүний онцгой байдлын талаар итгүүл.Бүдүүлэг ил задгай зусардагаар биш, харин “хүлээн зөвшөөрөгдсөн баримт” мэтээр. Жишээлбэл, "Бид танай компанийг эерэг нэр хүндтэй хариуцлагатай компани, үйлдвэрлэлийн салбарт тэргүүлэгчдийн нэг гэдгээр нь мэднэ." Эсвэл “Бид таныг үүрэг хариуцлагатай, нэр хүндтэй хүний тухай маш их сонссон.” Эсвэл “Зөвхөн тантай хамтарч ажилламаар байна, таныг үг нь үйлдлээсээ салдаггүй хүн гэдгээрээ алдартай.
"Хоёрдогч ашиг тус" дээр анхаарлаа төвлөрүүл.Жишээлбэл, "Бидэнтэй хамтран ажиллана гэдэг нь таны хувьд хямд үнэ төдийгүй маш том ирээдүй гэсэн үг юм." Эсвэл "Манай шинэ данх бол зүгээр нэг супер технологийн шинэчлэл биш, харин таны амттай цай, гэр бүлтэйгээ сайхан үдшийг өнгөрөөх болно." Эсвэл "Бидний хурим хаад хүртэл атаархах тийм сүр жавхлантай байх болно." Бид юуны түрүүнд үзэгчид эсвэл өрсөлдөгчийн хэрэгцээ, онцлогт анхаарлаа хандуулдаг. Тэдгээр дээр үндэслэн бид онцлон тэмдэглэдэг.

Ярилцагчдаа үл хүндэтгэх, бардам зан гаргахаас зайлсхий.Энгийн амьдралд та үнэтэй машинаараа ийм хүмүүсийг тойроод нэг километр явсан ч тэр чамтай ижил түвшинд байх ёстой.
Үргэлж таныг болон өрсөлдөгчөө нэгтгэж чадах цэгүүдээс яриагаа эхлүүлээрэй, харин таныг хагаралдуулж болохгүй.Ярилцагч нь тэр даруй зөв "долгион" -д тааруулж, өрсөлдөгч байхаа больж, холбоотон болж хувирдаг. Хэдийгээр санал зөрөлдөөн гарсан ч түүнд "үгүй" гэж хариулахад хэцүү байх болно.
Хамтын ашиг тусыг харуулах зарчмыг баримтал.Хүүхдээ дэлгүүрт хамт явахад хамгийн тохиромжтой арга бол кассанд чихэр зардаг гэдгийг ээж бүр мэддэг. тоглоомтой, эсвэл энэ сард түүний дуртай машинуудад их хэмжээний хямдрал амласныг "гэнэт санаж". Үүнтэй ижил арга, зөвхөн илүү төвөгтэй нь бизнесийн хэлэлцээр, гэрээний үндэс суурь болдог жирийн хүмүүс. Харилцан ашигтай байх нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм.

Тухайн хүнд өөрийнхөө тухай сайхан сэтгэгдэл төрүүлээрэй.Зөвхөн хувийн харилцаанд ч биш, бизнесийн орчинд хүмүүс дуртай/таалагдахгүй зүйлсээр удирддаг. Хэрэв ярилцагч танд тааламжгүй, эсвэл бүр жигшүүртэй (гаднах, харилцаа холбоо гэх мэт) байвал та түүнтэй ямар ч бизнес хийхгүй. Тиймээс ятгах зарчмуудын нэг бол хувийн сэтгэл татам юм. Зарим хүмүүст төрснөөс нь эхлэн өгдөг бол зарим нь энэ урлагт суралцах ёстой. Өөрийнхөө давуу талыг онцолж, сул талаа нууж сур.

IN ятгах урлагийн талаархи санаа 1:

Итгэх урлагийн тухай видео 2: