Онлайн үйлчилгээ 

Манлайллын тест. Манлайллын шалгалт "Хувь хүний ​​​​шинжилгээ

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/

удирдагч өөрийгөө үнэлэх оношлогооны чанар

Танилцуулга

1.1 Удирдагчийн төрлүүд

1.2 Манлайллын үндсэн онолууд

Дүгнэлт

Ном зүй

Хэрэглээ

Танилцуулга

Нийгмийн сэтгэл зүйд улс төрийн удирдлагын сэтгэл зүй онцгой байр суурь эзэлдэг. Нэгээс олон хүн нэгэн зэрэг гарч ирвэл манлайллын асуудал гарч ирдэг. Тиймээс ямар ч нийгэм эрх мэдэлгүйгээр хийж чадахгүй, энэ нь ердөө л боломжгүй юм. Мөн орчин үеийн ардчилсан орнуудын нөхцөлд "хэнд хишиг хүртээх" эрх мэдлийг сонгох эрх ард түмний мэдэлд байдаг, өөрөөр хэлбэл, нийгмийн гишүүд удирдагчаа өөрсдөө сонгох эрх чөлөөтэй байдаг нөхцөлд энэ сэдэв урьд өмнө байгаагүй их хамааралтай болсон. Удирдагч нь өөрийнх нь хувьд өөрт нь хувиа хичээсэн, эрх мэдлийн төлөөх шунал байхгүй гэдгийг биеэ авч яваа байдал, үйлдлээрээ ойлгуулах ёстой. Харизматик зан чанар, чадварлаг удирдагч нь олон хүнийг удирдаж, энэ бүх хүмүүстэй хамт түүнийг дагахыг хүсдэг.

Улс төрийн лидер хүн ард түмнийг зүгээр нэг удирдаад зогсохгүй дагалдагчдынхаа хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг мэддэг, тэднийхээ төлөө улайран хамгаалж, тэмцдэг. Манлайллын өөр нэг чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол итгэлцэл бөгөөд энэ нь удирдагчийн зорилго, үзэл бодол, зорилгодоо хүрэх арга замыг хүлээн зөвшөөрөхийг илэрхийлдэг. Удирдагчийн хувийн шинж чанар улс төрийн үйл явцад ихээхэн нөлөөлдөг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Улс төрийн сэтгэл зүй ба улс төр хоёрын ялгаа нь түүнээс ялгаатай нь эрх мэдлийг биш, харин "хүний ​​хүчин зүйл", өөрөөр хэлбэл хүмүүс тодорхой зүйлийг хэрхэн хүлээж авч байгааг судалдагт оршино. улс төрийн үйл явдлууд, улс төрийн үнэт зүйл, удирдагчийн хувийн чанар.

Энэ бүтээлээрээ бид улс төрийн удирдагчийн чадавхийг ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдүүлдэгийг тодорхойлохыг хичээх болно. "Улс төрийн удирдагч" гэсэн ойлголтыг тодорхойлж, одоо байгаа удирдагчдын төрлүүд, манлайллын үндсэн онолуудыг авч үзье.

Хамааралтай байдалСонгосон сэдэв нь дээрх бүх зүйлийг харуулж байна.

Зүйлсудалгааулс төрийн удирдлагын асуудал.

Зорилтотсудалгаа"улс төрийн манлайлал" гэсэн ойлголтын мөн чанарыг илчлэх.

Объектулс төрийн манлайллын сэтгэл зүй.

Судалгааны асуудал, зорилго, объект, сэдвийн дагуу дараахь зорилтуудыг дэвшүүлэв.

1. "Улс төрийн манлайлал" гэсэн ойлголтыг авч үзье.

2. Улс төрийн манлайллын асуудлын талаархи сэтгэлзүйн ном зохиолыг судлах.

3. Удирдах чадварыг оношлох аргуудыг сонгох.

4. Хүлээн авсан үр дүнд үндэслэн манлайлах чадварыг хөгжүүлэх зөвлөмж гаргах.

Бүтэц курсын ажил: удиртгал, хоёр бүлэг, дүгнэлт, ном зүй, хавсралтаас бүрдэнэ.

1. Ерөнхий ойлголтулс төрийн манлайлал

Хэрэв бид манлайллын үзэгдлийг авч үзвэл манлайлагч гэсэн ойлголтыг тодорхойлох шаардлагатай. Удирдагчаас орчуулав англи хэлний(удирдагч) нь "тэргүүлэх", "замыг удирдах" гэсэн утгатай. Энэ үгийн утга нь хүний ​​удирдагчийн зорилго, нийгэмд эзлэх байр суурь, гүйцэтгэх үүрэг, оролцож буй үйл явц, чиг үүргийг тусгадаг.

Манлайлал бол олон талт, хоёрдмол утгатай үзэгдэл юм.

Улс төрийнманлайлалзарим хүмүүс (удирдагчид) дагалдагчдынхаа хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг мэддэг, илэрхийлдэг тул нэр хүнд, нөлөө үзүүлдэг бол зарим хүмүүс (удирдагчдыг дэмжигчид) сайн дураараа тэдэнд сайн дураараа өгдөг улс төрийн үйл ажиллагааны нэг төрөл юм. зорилтот төлөөллийг хэрэгжүүлэх, өөрсдийн ашиг сонирхлыг хэрэгжүүлэх эрх мэдэл.

Олон нийтийн манлайлал нь үндсэндээ нийгмийн чиг үүрэг гэж ойлгогддог. Манлайлал хэрхэн, ямар хэлбэрээр, ямар арга замаар явагдах нь тухайн нийгэм хэр зэрэг соёлын төлөвшсөн, янз бүрийн ашиг сонирхлын бүлгүүдийн бие даасан байдлын түвшин, нийгмийн тогтолцооны үйл ажиллагааг хангахын тулд хамтын үйл ажиллагааны хэрэгцээг ухамсарлахаас ихээхэн хамаардаг. бүхэлд нь.

Нийгэм өөрөө хөгжихийн хэрээр манлайлал хэрхэн илэрдэг тухай бүрэн дүр зураг, нийгмийн харилцааны нарийн төвөгтэй байдал, удирдагчийн чиг үүргийг тодорхой болгож байна.

Улс төрийн удирдагч нь улс төрийн нам, нийгмийн хөдөлгөөн, төр гэх мэт байгууллагын тэргүүн байх нь олонтаа тохиолддог. Гэхдээ "манлайлах", "манлайлах" гэх мэт ойлголтуудын утга нэгдмэл биш юм. Манлайлал бол албан ёсны шийдвэр гаргах явдал бөгөөд энэ нь эрх мэдэл гэсэн үг биш юм. Жинхэнэ удирдагч эрх мэдэл, хүндэтгэлийг эдлэхгүй байж магадгүй: энэ тохиолдолд тэр удирдагч болохгүй. Удирдагч нь эргээд удирдах албан тушаал хашихгүй байж болох бөгөөд ийм удирдагчийг албан бус гэж нэрлэх болно. Удирдагч, эрх мэдэлтэй удирдагчийн аль алинд нь улс төрийн үр дүнтэй үйл ажиллагаа явуулах боломж өндөр байдаг.

Удирдагчийн авьяас чадвар нь оюун ухаан, зөн совин, зохион байгуулах чадвар, хариуцлага хүлээх хүсэл эрмэлзэл, олон нийтэд таалагдах чадвар, бие даасан байдал, эр зориг, хичээл зүтгэл, хүсэл зориг гэх мэт чанаруудыг агуулдаг.

1.1 Удирдагчийн төрлүүд

Олон хүн байгааг тэмдэглэ төрөлманлайлал.Дэд албан тушаалтнуудын хувьд авторитар ба ардчилсан удирдагчдыг ялгадаг; цар хүрээ, үндэсний, анги, нам. Одоогийн байдлаар улс төр судлаачид удирдагчдын хэд хэдэн хамтын төрлийг ялгаж үздэг.

жишиг тогтоогч удирдагч, ийм удирдагч бодит байдлыг онцгой байдлаар хардаг, тэр бол үзэл санааг баримтлагч, өргөн олныг урамшуулах чадвартай мөрөөдөгч юм;

зарц удирдагч,энэ төрлийн удирдагчид юуны өмнө үйл ажиллагаандаа дэмжигчид, сонгогчдынхоо хэрэгцээ, шаардлагыг удирдан чиглүүлж, тэдний өмнөөс ажилладаг;

худалдаачин удирдагч,жирийн худалдаачин шиг тэрээр өөрийн санаагаа сайхан танилцуулж, бусдын санаа бодлыг бусдын санаа бодлыг эрхэмлэдэг хүмүүст чадварлаг итгүүлдэг;

гал сөнөөгч удирдагч,Түүний сонирхол нь ихэвчлэн асуудалтай холбоотой байдаг Өдөр тутмын амьдрал, түүнчлэн хамгийн их хамааралтай. Ийм удирдагчийн үйлдэл нь тодорхой нөхцөл байдлаас хамаарна.

Дүрмээр бол, дээр дурьдсан төрлүүд нь цэвэр хэлбэрээр байдаггүй: зарим удирдагчид ийм шинж чанаруудыг өөр өөр харьцаатай хослуулсан байдаг.

Ард түмнийг өөртөө татаж, ямар нэгэн санаачилга гаргаж чаддаг тийм дарга нар байдаг. Энэ тохиолдолд тэд ихэвчлэн харизма гэж ярьдаг (Грек хэлнээс харизма - бурханлаг бэлэг, нигүүлсэл) - хүний ​​онцгой авьяас билгийн тухай санаа.

Харизматикудирдагчхүрээлэн буй орчин нь онцгой байдал, ер бусын байдал, алдаагүй шинж чанаруудыг өгөх хандлагатай байдаг. Ийм хүний ​​удирдагч байх эрхийг харалган итгэл, хүндэтгэл, ард түмний сүсэг бишрэл дэмждэг. Тэд түүнд зөв зүйл хэлсэнд нь биш, харин түүнийг хэлсэнд нь итгэдэг.

"БИ БОЛ"- үзэл баримтлалулс төрийнудирдагч

Бодит буюу хуурмаг хувь хүний ​​согогийг нөхөх гол асуудлыг Фрейдийн "хамтрагч" А.Адлер тавьсан. Энэхүү үзэл бодол нь Г.Лассуэллийн бүтээлүүдэд илүү өргөн хүрээтэй хөгжлийг олж авсан. Түүний үзэл баримтлалын дагуу хүн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж багатай байдлаа нөхөхийн тулд ийм нөхөн олговор олгох арга зам болгон эрх мэдэл рүү яаран ордог. Эндээс бид өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж хангалтгүй байх нь улс төрийн хамааралтай зорилго - эрх мэдэл, ололт амжилт, хяналт гэх мэт хүний ​​зан үйлийг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг гэж дүгнэж болно.

Г.Лассуэлл хүний ​​өөрийнх нь тухай санаа бодлыг хөгжүүлэх, өөрийгөө үнэлэх чадварын хөгжил, чанар, улс төрийн зан төлөвт хэрхэн тусах зэрэг нь сонирхол татсан. Түүний таамаглал нь зарим хүмүүс эрх мэдэл эсвэл бусад хувийн үнэт зүйлс, тухайлбал, сэтгэлийн хямралд өртсөн эсвэл өөрийгөө үнэлэх чадваргүй байдлаа нөхөх хэрэгсэл болох хайр, хүндэтгэл гэх мэт онцгой хэрэгцээтэй байдаг. Хувийн "үнэ цэнэ" эсвэл ийм төрлийн хэрэгцээг эго сэдэл гэж үзэж болно, учир нь тэдгээр нь тухайн хүний ​​эго системийн нэг хэсэг юм.

А.Жорж нэгэн бүтээлдээ өөрийгөө доогуур үнэлсний нөхөн төлбөр болох эрх мэдлийг хүсэх тухай Г.Лассуэллийн шүүлтийн хэлхээг үргэлжлүүлжээ. Тэрээр өөрийгөө үнэлэх чадвар багатай байж болох бүтцийг нарийвчлан тодорхойлсон бөгөөд өөрийгөө үнэлэхгүй байх нь өөр өөр хослолоор өөртэйгөө холбоотой таван субъектив сөрөг мэдрэмж байж болно гэж үздэг.

1) өөрсдийн ач холбогдолгүй, ач холбогдолгүй байдлын мэдрэмж;

2) ёс суртахууны доройтлын мэдрэмж;

3) сул дорой байдлын мэдрэмж;

4) дунд зэргийн мэдрэмж;

5) оюуны хомсдолын мэдрэмж.

Хожим нь Г.Лассуэлл удирдагчийн улс төрийн зан төлөвт өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж чухал үүрэг гүйцэтгэдэг талаар улс төр судлаач, улс төрийн сэтгэл судлаачдын анхаарлыг татсаны дараа улстөрчийн өөрийнхөө тухай өөрийн дүр төрхтэй холбоотой судалгаанд итгэх итгэл бий болсон.

Улс төрийн удирдагч ямар ч нөхцөлд, ховор тохиолдлыг эс тооцвол өөрийнхөө үзэл баримтлалын дагуу биеэ авч явдаг. Түүний болж буй үйл явдалд үзүүлэх хариу үйлдэл нь өөрийгөө хэрхэн таньж мэдэх, харилцаж буй хүмүүстэйгээ өөрийгөө хэрхэн харьцуулж байгаагаас хамаарна.

Өөрийнхөө тухай ойлголт, өөрөөр хэлбэл хүн өөрийгөө хэн бэ гэдгээ ухамсарлах нь хэд хэдэн талтай. Үүний хамгийн чухал нь "Би" дүр төрх, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, улс төрийн удирдагчийн нийгмийн чиг хандлага юм. В.Стоун сэтгэл судлалын сонгодог В.Жеймсийн аргументыг иш татсан нь бидний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг бидний ололт амжилт болон бидний нэхэмжлэлийн харьцаагаар илэрхийлж болно.

Хэдийгээр В.Стоун өөрөө өөрийгөө үнэлэх нь өөрийгөө үнэлэх эерэг мэдрэмж гэж үздэг ч үүнийг өөрийгөө хүндлэх гэж ойлгодог.

Фридманы хэлснээр эрх мэдэлтэй болох нь эрх чөлөөний хүрээгээ тэлэх явдал юм. Эрх мэдэл гэдэг нь ихэвчлэн хэн нэгний (хүн, нийгмийн бүлэг, хүмүүс) хэн нэгнийг (хүн, нийгмийн бүлэг, ард түмэн) өөрийн хүсэл зоригт захируулах, түүнийг захиран зарцуулах эрх, чадварыг тодорхойлдог.

Хэрэв та эрх мэдлийг эрх чөлөөний үүднээс авч үзвэл энэ нь эрх мэдлийн хүчийг олж авсан хүмүүсийн эрх чөлөөний хүрээг нэмэгдүүлэх, энэ эрх мэдэлд орсон хүмүүсээс энэ хүрээг хязгаарлах явдал юм. Эрх мэдэлд хүрсэн хүн бол бүрэн эрхт хүн юм. харьяатаас нь эрх чөлөөнийхөө хэсгийг булаан авах замаар эрх чөлөөнийхөө хүрээг тэлж, эсвэл тэд өөрсдөө сайн дураараа түүнд эрх чөлөөнийхөө тодорхой хэсгийг өгдөг.

1.2 Манлайллын үндсэн онолууд

Манлайллын үзэгдэл нь мөн чанартаа гэрэл гэгээтэй, зугаатай байдгаараа улс төрийн сэтгэл зүйд өөрийн гэсэн онцгой байр суурийг эзэлдэг. Тиймээс улс төрийн шинжлэх ухааны хувьд хамгийн чухал үүрэг бол эрх мэдэл, дараа нь улс төрийн сэтгэл судлалын хувьд энэ эрх мэдлийн бодит мөн чанар юм. хүний ​​хүчин зүйл"улстөрчид. Үүнийг тодорхой илэрхийллийн тухай ярих юм бол хоёр талаас нь харж байгаа. Эхнийхээс харахад улс төр, сэтгэл зүйн хэмжүүр дэх эрх мэдэл нь эрх баригч субьектийн ("дээд") өөртөө захирагдах чадвар, өөрөөр хэлбэл удирдагч, улс төрийн институци, дэглэмийн зарим боломж, эрх мэдэл юм. Нөгөөтэйгүүр, эрх мэдэл нь "доод анги" нь "дээд анги" -д захирагдахад бэлэн байх явдал юм. Ийнхүү эерэг ба хоёулаа хоёр үүсдэг сөрөг талууд: "дээд талын" чадвар, "доод талын" хүсэл. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бие биетэйгээ харьцангуй байдал нь тодорхой тохиолдол бүрийн олон нөхцөл байдлаас хамаардаг.

Манлайллын үзэгдэл бол улс төрийн сэтгэл судлаачдын шууд хамгийн их үнэлдэг сэдвүүдийн нэг юм. Үүн дээр хийсэн ажил нь өргөн хүрээний үзэгчид, улстөрчдийн өөрсдийнх нь эрэлт хэрэгцээнд асар их анхаарал хандуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, тэр даруй авчирдаг ховор хослолалдар нэр, мөнгө. Дээрх бүх зүйл нь энэ асуудалтай холбоотой анхаарал хандуулах болсон шалтгааныг харуулж байна. Эндээс бид янз бүрийн онолууд нь зөвхөн 20-р зуунд бий болсон бусад сэтгэлзүйн үзэгдлүүдтэй адил улс төрийн манлайлалтай холбоотой гэж дүгнэж болно. Эдгээр ойрын сургаалууд нь манлайллын үзэл баримтлалын мөн чанарыг илчилж, энэ үзэгдэлд нөлөөлж буй бодит шалтгааныг нуухыг оролдсон. Бүх баримтыг нэгтгэн дүгнэж үзвэл ийм онолын хэд хэдэн бүлгийг танилцуулах боломжтой.

Онолууд"Баатрууд"болон"Онолуудновш"... Хэрэв бид энэ бүлгийн онолуудын талаар ярих юм бол тэдгээрийг хамгийн эртний хүмүүсийн нэг гэж үздэг. Улс төр, сэтгэл зүйн шинж чанар, шинж чанаруудын ихэнх нь нийгэм соёлын нөхцөл байдлаас шалтгаалдаг нь мэдэгдэж байгаа баримт юм. Түүхэн жишээ авъя. Эртний Египтэд хүмүүс фараондоо "тэнгэрлэг шинж чанарууд" -ыг бэлэглэсэн: амандаа "захирамжгүй үг", "зүрх сэтгэл дэх ойлголт", харин "түүний хэл нь шударга ёсны булш" юм. Гомер Илиад эртний Грекчүүдийн үзэж байгаагаар удирдагчдын дөрвөн чухал чанарыг илчилсэн: шударга ёс (Агамемнон), мэргэн ухаан (Нестор), зальтай (Одиссей), эр зориг (Ахиллес). Ийм эсвэл ижил төстэй чанаруудын жагсаалтыг янз бүрийн соёлоос олж болно: Удирдагчдын зан үйлийн хэв маяг, манлайллын "шинж чанарууд" нь цаг хугацааны явцад нэгээс олон удаа өөрчлөгдсөн нь үнэн. Гэсэн хэдий ч баатруудын дүр төрх байсан, байгаа бөгөөд үргэлж байх болно. Ямар ч байсан түүхийг "баатрууд"-ыг бүтээдэг гэж ойлгохыг дэмжигчид, агуу хүмүүс хэвээрээ л байгаа. Энэ нь "баатарлаг" шинж чанаруудын жагсаалт мөн олширно гэсэн үг юм.

Энэ онолыг баримтлагчдын үзэж байгаагаар удирдагчийн хувьд орлуулашгүй гэж үздэг гол чанаруудыг жагсаая.

хариуцлагатай байж, аливаа зүйлийг дуусгах гүн хүсэл;

зорилгодоо хүрэх эрч хүч, тууштай байдал, асуудлыг шийдвэрлэхэд эрсдэлтэй, өвөрмөц байдал;

санаачлага;

өөртөө итгэх итгэл;

бусдын зан төлөвт нөлөөлөх, нийгмийн харилцааг зохион байгуулах чадвар;

үйлдэл, шийдвэрийн бүх үр дагаврыг хүлээх хүсэл;

бухимдал, бүлгийн задралыг эсэргүүцэх чадвар.

М.Вебер "онцлогын онол"-ыг хөгжүүлэхэд өөрийн хувь нэмрийг оруулсан. Тэрээр: "Улстөрчийн хувьд гурван чанар шийдвэрлэх хүчин зүйл байдаг: хүсэл тэмүүлэл, хариуцлагын мэдрэмж, нүд ...

"Баатрууд", "чөтгөрүүд"-ийн онолууд нь шинжлэх ухааны үүднээс тийм ч үр дүнтэй байдаггүй. Эдгээр нь тод үзэгдлийг сайхан дүрслэх боломжийг олгодог боловч түүний мөн чанарыг ойртуулахгүй. Үүнийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрч байгаа хэдий ч ийм төрлийн онолууд дэмжигчдийн тоог нэмэгдүүлж, шаардлагатай манлайллын чанаруудын жагсаалтыг улам бүр бүрдүүлсээр байна. Тодорхой хэмжээгээр энэ нь өмнөх, тайлбарлах аргуудын инерци юм. Манлайллын үзэгдлийн шинжлэх ухааны судалгаа улам бүр урагшиллаа.

ОнолуудЛхагва гараг.Энэ нэрийн дор нэгдсэн эдгээр ойлголтуудын бүлгийн гол санаа нь: манлайлал нь хүрээлэн буй орчин, өөрөөр хэлбэл тодорхой цаг хугацаа, газар, нөхцөл байдал, түүний дотор соёлын чиг үүрэг юм. Энэ онол нь зарим хүмүүсийн бусдаас ялгарах ялгааг үл тоомсорлож, зөвхөн хүрээлэн буй орчны шаардлагаар тэдний зан үйлийн утгыг илчилсэн. Тиймээс, Э.Богардусын хэлснээр, бүлгийн манлайллын хэлбэр нь юуны түрүүнд бүлгийн шинж чанар, шийдвэрлэх ёстой асуудлаас хамаардаг.

В.Хокинг манлайлал нь бүлгийн чиг үүрэг бөгөөд бүлэг нь түүний дэвшүүлсэн хөтөлбөрийг дагаж мөрдөхийг хүссэн үед л удирдагчид шилждэг гэж үзсэн. Үүнтэй холбогдуулан Х.Персон хоёр таамаг дэвшүүлэв.

1) нөхцөл байдал бүр нь удирдагч болон удирдагчийн чанарыг хоёуланг нь тодорхойлдог;

2) манлайллын шинж чанар гэж нөхцөл байдалд тодорхойлсон хувь хүний ​​чанарууд нь өмнөх манлайллын нөхцөл байдлын үр дүн юм.

Татгалзах шалтгаангүйгээр ийм дүгнэлтүүд нь тодруулахад бага ч болов.

Ж.Шнайдер өөр өөр цаг үед Англид байсан генералуудын тоо тус улсын оролцсон цэргийн мөргөлдөөний тоотой шууд пропорциональ байсныг олж мэдээд Ж.Шнайдер гайхаж байсан удаатай. Энэ нь байгаль орчны онолын үнэн зөвийг харуулсан хамгийн тод жишээ болсон.

Хувь хүний ​​нөхцөл байдалонол... Энэхүү онолын жагсаалт нь өмнөх хоёр онолын симбиоз юм. Энэ нь удирдагчийн сэтгэл зүйн шинж чанарууд болон манлайлах үйл явц ямар нөхцөлд явагдаж байгааг нэн даруй судалдаг. Ялангуяа, С.Кэйсийн хэлснээр манлайлал нь удирдагчийн хувийн чанар, түүний дагалдагчдын бүлэг болон одоогийн нөхцөл байдал буюу "үйл явдал" (жишээлбэл, бүлгийн шийдэж буй асуудал) гэсэн гурван үндсэн хүчин зүйлээс үүдэлтэй байдаг.

Р.Стогдил, С.Шартл нар зохион байгуулалттай бүлгийн бусад гишүүдтэй харьцах хувь хүмүүсийн "статус", "харилцан үйлдэл", "ухамсар", "зан төлөв" гэсэн ойлголтоор дамжуулан манлайлалыг тодорхойлохыг санал болгосон. Тиймээс манлайлал нь тусгаарлагдсан хувь хүний ​​шинж чанар биш харин хүмүүсийн хоорондын харилцааны тогтолцоо гэж үздэг.

Х.Герт, С.Миллз нар манлайллын үзэгдлийг ойлгохын тулд удирдагчийн шинж чанар, сэдэл, олон нийтийн нэр хүнд, дагалдагчдын хүсэл эрмэлзэл, манлайллын үүргийн шинж чанарууд зэрэг хүчин зүйлсийг онцгой анхаарах хэрэгтэй гэж үзсэн. , мөн түүнчлэн "байгууллагын нөхцөл байдал", "нөхцөл байдал" зэргийг харгалзан үзэх ...

Дүгнэж хэлэхэд бид өмнөх аргын ач тусыг өргөжүүлэхийг оролдсон энэ онолын янз бүрийн хувилбаруудын талаар ярьж болно. Гэсэн хэдий ч бүх зүйл хүссэн зүйлдээ хүрч чадаагүй.

Онолуудхарилцан үйлчлэл-хүлээлт... Ж.Хоманс, Ж.Хемфилд нарын үзэл бодлын дагуу манлайллын онол нь үйлдэл, харилцан үйлчлэл, сэтгэлийн байдал гэсэн гурван үндсэн хувьсагчийг авч үзэх ёстой. Энэ нь харилцан үйлчлэл, оролцоо нэмэгдсэнийг харуулж байна хамтарсан үйл ажиллагааЭнэ нь харилцан өрөвдөх сэтгэлийн мэдрэмж нэмэгдэж, бүлгийн хэм хэмжээнд илүү итгэлтэй байхтай холбоотой юм. Энэ онолын удирдагчийг юуны түрүүнд харилцан үйлчлэлийн санаачлагч гэж тодорхойлдог.

Жишээлбэл, онол "Ашиг хүлээлт "Р.Стогдилла энгийн үгэнд үндэслэсэн. Бүлгийн гишүүд харилцан үйлчлэлийн явцад тус бүр нь зохих ёсоор ажиллах болно гэсэн хүлээлтийг нэмэгдүүлсэн гэж тэр үзэж байна. Хувь хүний ​​үүрэг нь харилцан хүлээлт, хүлээлтээр тодорхойлогддог бөгөөд хэрэв түүний үйлдэл нь бүлгийн хүлээлттэй давхцаж байвал түүнд нэгдэхийг зөвшөөрнө, өөрөөр хэлбэл түүнийг бүлэгт элсүүлнэ ("хүлээн зөвшөөрсөн"). Хүний манлайлах чадвар нь тэдний хүссэн харилцаа холбоо, хүлээлтийг эхлүүлэх чадвараас хамаардаг.

дагуу онол "Зорилтот зан байдал"М.Эванс, удирдагчийн анхаарлын түвшин нь дагалдагчдын ирээдүйн урам зоригийн талаархи мэдлэгийг тодорхойлдог бөгөөд удирдагчийн бүтэц зохион байгуулалтыг санаачлах зэрэг нь доод албан тушаалтнууд ямар зан үйлийг урамшуулах тухай ойлголтыг тодорхойлдог. Түүнтэй ойрхон" урам зоригтой онол”(Р. Хоу, Б. Бейс) манлайллыг бүлгийн гишүүдийн хүсэл эрмэлзлийг өөрчлөх замаар тэдний зан байдлыг өөрчлөх оролдлого гэж ойлгосон. Ф.Фидлер "удирдагчийн зан байдал" нь тодорхой нөхцөл байдлын шаардлагаас хамаардаг гэж үздэг. Жишээлбэл, "ажилд чиглэсэн" удирдагч нь онцгой нөхцөл байдалд (хэт хялбар эсвэл хэтэрхий хүнд ажил) үр дүнтэй байх болно. "Харилцааны хандлагатай" удирдагч нь ихэвчлэн "дунд зэргийн" асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнтэй байдаг.

"Хүмүүнлэг"онолманлайлал."Хүмүүнлэг" нэртэй манлайллын бүлэг онолууд нь үр дүнтэй байгууллагыг хөгжүүлэхэд чиглэгддэг. Энэхүү хандлагын төлөөлөгчдийн үзэж байгаагаар хүн бол угаасаа "сэдэлтэй амьтан" бөгөөд байгууллага нь мөн чанараараа үргэлж бүтэцтэй, хяналттай байдаг. Удирдлагын гол үүрэг бол байгууллагын зорилгод хүрэхийн зэрэгцээ хувь хүний ​​урам зоригоо ухамсарлах, хэрэгцээгээ хангах эрх чөлөөг хангах үүднээс байгууллагыг өөрчлөх явдал юм.

Д.МакГрегор манлайллын зохион байгуулалтын хоёр онолыг боловсруулсан. Эхнийх нь гэж нэрлэгддэг онол X, хувь хүмүүс ихэвчлэн идэвхгүй байдаг, байгууллагын хэрэгцээг эсэргүүцдэг тул удирдан чиглүүлэх, "сэдэлтэй байх" шаардлагатай гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Хоёрдугаарт, онол Ю, хүмүүс аль хэдийн урам зоригтой, хариуцлага хүлээхийг эрмэлздэг гэсэн таамаглал дээр суурилдаг тул тэднийг өөрсдийн зорилго, байгууллагын зорилгыг нэгэн зэрэг хэрэгжүүлэхийн тулд зохион байгуулж, чиглүүлэх шаардлагатай байна. Энэ хоёр онол нь байгууллагын хөгжлийн хоёр үе шатыг тусгаж өгсөн.

Мөн С.Аргирис байгууллага, хувь хүний ​​хооронд зөрчилдөөн байгааг онцолсон. Түүний бодлоор байгууллагын мөн чанар нь гишүүдийнхээ чиг үүргийг бүтэцжүүлэх, хүлээсэн үүргээ биелүүлэхэд нь хяналт тавих явдал юм. Хүний мөн чанарт санаачилга, хариуцлагын илрэлээр өөрийгөө ухамсарлах хүсэл байдаг. Энэ нь үр дүнтэй манлайлал үүнийг анхааралдаа авч, үндсэндээ эдгээр чанарт найдах ёстой гэсэн үг юм.

Р.Лайкерт манлайлал бол харьцангуй үйл явц бөгөөд удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын хүлээлт, үнэт зүйл, хүмүүстэй харилцах чадварыг харгалзан үзэх ёстой гэж үздэг. Удирдагч нь хариуцлагатай, идэвхтэй шийдвэр гаргах эрх чөлөөг олгодог тул зохион байгуулалтын үйл явц нь тэдний ашиг тусад чиглэгддэг гэдгийг доод албан тушаалтнуудад ойлгуулах ёстой.

Энэ онолын хүрээнд Р.Блайк, Ж.Моутон нар манлайлалыг графикаар дүрсэлж чадсан: abscissa дээр - хувь хүмүүст санаа тавих, ординат дээр - үр дүнд санаа тавих. Эдгээр координатуудын үнэ цэнэ өндөр байх тусам байгууллага дахь итгэлцэл, хүндэтгэлийн харилцаа илүү хөгждөг.

Эдгээр онолын нөхцөлт "хүмүүнлэг"-ийг бүхэлд нь тэмдэглэснээр энэ нь өмнөх онолуудтай харьцуулахад нэг алхам урагшилсаар байна гэж бид дүгнэж байна. Хүмүүнлэгийн хандлага нь манлайллын үзэгдлийн хувь хүний ​​​​сэтгэл зүйн үндсийг гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийхэд суурилдаг.

Онолуудсолилцох... Энэ онолын төлөөлөгчид (Ж. Хоманс, Ж. Марч, Х. Саймон, Х. Келли болон бусад) нийгмийн харилцаа нь тусгай солилцооны нэг хэлбэр бөгөөд үүний явцад бүлгийн гишүүд тодорхой бус хувь нэмэр оруулдаг гэсэн баримтаас үндэслэдэг. зөвхөн бодит, бүтээмжтэй, гэхдээ зөвхөн сэтгэл зүйн хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд үүний төлөө тэд тодорхой сэтгэлзүйн "орлого" авдаг. Бүх оролцогчид ийм солилцоо харилцан ашигтай байх хүртэл харилцан үйлчлэл үргэлжилнэ. Т.Жэйкобс солилцооны онолын хувилбарыг дараах байдлаар томъёолсон: бүлэг нь удирдагчийг зорилгодоо хүрэх ер бусын чадварын хариуд статус, хүндэтгэлтэй болгодог. Солилцооны үйл явц нь нарийн төвөгтэй бөгөөд олон тооны "зээл" болон "төлбөрийн" цогц системийг агуулдаг.

Энэхүү бүлэг онолууд нь хэт рационалист тул манлайллын үзэгдлийн зөвхөн нэг талыг тусгасан нь мэдээж. Гэсэн хэдий ч түүний орчин үеийн улс төрийн сэтгэл зүйд үзүүлэх нөлөө их байна. Ерөнхийдөө манлайллын үзэгдлийг судлах бүх түүх нь рационалист ба хүмүүнлэг гэсэн хоёр супер хандлага ноёрхоход хүргэсэн.

Урам зоригтойонолманлайлал... В.Стоуны хэлснээр сэдэл нь түүнийг чадварлаг шийдвэрлэх дотоод хэрэгцээнд тулгуурласан нэгэн төрлийн сурсан "сэтгэл" юм. орчин... Анхны хэрэгцээ шаардлагаас үл хамааран (эрх мэдэл, нэр хүнд, өөрийгөө илэрхийлэх) хүсэл эрмэлзэл нь тухайн хүний ​​төсөөлж буй боломжоос хамаардаг. Мэдээжийн хэрэг, хэт хүчтэй сэдэл нь ойлголтыг гажуудуулж болзошгүй юм. Жишээлбэл, хэт их хүсэл эрмэлзэлтэй, бодитойгоор амжилтанд хүрэх магадлал багатай нэр дэвшигч сонгуулийн ялалтдаа сохроор итгэж болно. Гэсэн хэдий ч ихэнхдээ хувь хүн ялах боломжтой, хангалттай ур чадвар, нухацтай дэмжлэгтэй гэдгээ ухамсарласан үедээ нэр дэвшдэг. Түүний тэмдэглэснээр Д . Шлезингер, "амбиц нь ихэвчлэн улс төрд нээгдэж буй боломжуудын хариуд тодорхой нөхцөл байдалд үүсдэг." " Онол амбиц»Нөхцөл байдлыг оновчтой үнэлнэ гэж үздэг.

2. Манлайллын чанарыг оношлох арга

Энэ бүлэгт бид манлайллын чанарыг оношлох аргуудыг авч үзэх бөгөөд судалгааны явцад олж авсан үр дүнг тайлбарлаж, эдгээр чанарыг хөгжүүлэх зөвлөмжийг өгөх болно.

2.1 Манлайллын чанарыг оношлох арга

Манай 17 сэдвээр хийсэн манлайллын чанарыг оношлох аргуудыг доор харуулав.

Арга №1"Оношлогооманлайлалчадвар"(Э.Жариков,Э.Крушельников)

Энэ техник нь тухайн хүний ​​манлайлагч байх чадварыг үнэлэх зорилготой юм. "Тийм" эсвэл "Үгүй" гэсэн хариулт бүхий 50 асуултаас бүрдэнэ. Энэ аргын хувьд Е.Жариков, Е.Крушельников нар манлайлах чадвар нь зохион байгуулалт, харилцааны чанарыг хөгжүүлэхээс ихээхэн хамаардаг болохыг тэмдэглэжээ. Тэд мөн удирдагчид байдаг зан чанарын хэд хэдэн шинж чанарыг онцолж өгдөг (Хавсралт №1-ийг үзнэ үү). Жишээ нь дараахь илрэлүүд юм.

· Хүсэл зориг, зорилгодоо хүрэх замд саад бэрхшээлийг даван туулах чадвар.

· Тэвчээртэй, эрсдэлтэй эрсдэлтэй.

· Тэвчээртэй байдал, удаан, сайн гүйцэтгэлтэй, нэг хэвийн, сонирхолтой биш ажилд бэлэн байх.

· Санаачлагатай, анхаарал халамжгүй ажиллах хүсэлтэй. Тусгаар тогтнол.

· Бодит бус саналд автагдах сэтгэцийн эсэргүүцэл.

· Шинэ нөхцөл, шаардлагад дасан зохицох чадвар сайтай.

· Өөрийгөө шүүмжлэх, өөрийн ололт амжилт, бүтэлгүйтлийн аль алиныг нь ухамсартайгаар үнэлж дүгнэх.

· Өөртөө болон бусдад шаардлага тавих. Гүйцэтгэсэн ажлын тайланг хүлээн авах чадвартай.

· Шүүмжлэл. Аливаа давуу талтай саналын сул талыг олж харах чадвар.

· Найдвартай байдал.

· Хэт ачаалалтай нөхцөлд ч тэсвэрлэх чадвартай.

· Шинэ зүйлд мэдрэмтгий байх. Уламжлалт бус даалгавруудыг шийдвэрлэх чадвар нь анхных юм.

· Стресст тэсвэртэй. Хэт хэцүү нөхцөлд ч өөрийгөө хянах, гүйцэтгэл.

· Өөдрөг үзэл. Ажилд хандах хандлага нь зайлшгүй бөгөөд даван туулах боломжгүй саад бэрхшээл юм.

· Шийдэмгий байдал. Бие даан, цаг тухайд нь шийдвэр гаргах, эгзэгтэй нөхцөл байдалд хариуцлага хүлээх чадвартай.

· Нөхцөл байдлаас шалтгаалан зан үйлийн хэв маягийг өөрчлөх чадвар. Магтах, шаардах чадвар.

Арга зүй№2 "Боломжудирдагч"

Энэхүү тест нь тухайн хүн ирээдүйтэй ажлуудыг эхлүүлэх, урам зоригтой дагалдагчдыг удирдах чадвартай эсэхийг илрүүлэх зорилготой юм. Шалгалт нь 15 асуултаас бүрдэх бөгөөд "тийм", "үгүй" гэсэн хариултууд, "мэдэхгүй" эсвэл "итгэлгүй" гэсэн хариултыг бас зөвшөөрдөг. Хавсралт No 2-ыг үзнэ үү.

Арга зүй№3 "Үр ашигтай байдалманлайлал"(Р.ХАМТ.Немов)

Энэхүү асуулга нь тухайн хүний ​​манлайллын чанарыг бус харин түүний боломжит байдлыг үнэлдэг практик үйл ажиллагааболомжит үр дүнтэй байдлын хувьд тэргүүлэгч. Тест нь 40 асуултаас бүрдэх бөгөөд хариулт нь "тийм", "үгүй".

2.2 Оношлогооны үр дүн

Оношилгоог 19-21 насны 17 хүний ​​бүлэгт хийсэн. Манлайллын чанарын ноцтой байдлын түвшинг оношлохын тулд дээрх аргуудыг ашигласан бөгөөд арга тус бүрийн оношлогооны явцад олж авсан үр дүнг доор харуулав.

Арга №1

Нэрийн эхний үсэг.

Нийт оноо

Манлайллын чанарыг илэрхийлэх түвшин

Нэгдүгээр аргын үр дүнгээс харахад 17 хүнээс 3 хүн манлайлах чанар өндөр, 17 хүнээс 8 хүн дундаж, 6 хүн доогуур байна гэж хэлж болно. Энэхүү аргын үр дүнд үндэслэн манлайллын ур чадварын хөгжлийн дундаж түвшин хамгийн тод ажиглагдаж байна гэж дүгнэж болно, энэ нь судалгаанд оролцогчдын ойролцоогоор 47% байна.

Арга №2

Нэрийн эхний үсэг.

Нийт оноо

-ийн товч тайлбар

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Гүйцэтгэгч ба захирагчийн үүрэгт нийцдэг

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Санаачлага, өөртөө итгэлтэй байдал нь онцлог шинж юм. Удирдагчийн үүрэг хариуцлагад нийцдэг

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Санаачлага, өөртөө итгэлтэй байдал нь онцлог шинж юм. Удирдагчийн үүрэг хариуцлагад нийцдэг

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Гүйцэтгэгч ба захирагчийн үүрэгт нийцдэг

Санаачлага, өөртөө итгэлтэй байдал нь онцлог шинж юм. Удирдагчийн үүрэг хариуцлагад нийцдэг

Нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч, дагагч аль аль нь байх чадвартай

Энэхүү аргын үр дүнгээс харахад 17 субъектын 4 нь 100-аас дээш оноо авсан нь санаачлага, өөртөө итгэх итгэл, эр зориг, тууштай байдал, хүчтэй хүсэл эрмэлзэлтэй нийцэж байна гэж дүгнэж болно. Ийм хүмүүс удирдагчийн дүрд тохирсон байдаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн ийм хүмүүс сөрөг талуудтай байдаг, тухайлбал: өөрийгөө хэт үнэлэх, бардам зан, бусад хүмүүсийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх чадваргүй байх.

17 хичээлийн 10-д нь үр дүнг 70-аас 95 оноогоор хуваарилсан бөгөөд энэ нь нөхцөл байдлаас шалтгаалан удирдагч болон дагагчийн үүргийг хүлээн зөвшөөрөх чадвартай тохирч байна. Эрх мэдлийг хүндэтгэх нь тэдний үзэл бодлоо илэрхийлэхэд саад болдог. Ижил шинж чанартай субъектуудын хувь ойролцоогоор 59% байсан нь энэ аргын ихэнх хувийг эзэлдэг.

Мөн судалгаанд хамрагдсан 17 хүнээс 3 субьектийн хувьд 40-45 оноо авсан нь жүжигчний болон доод албан тушаалтны дүрийг хүлээн зөвшөөрөх хандлагатай тохирч байна. Ийм хүмүүс зааврыг дагаж, хувийн хариуцлагаас холдохыг илүүд үздэг. Энэ төрлийн субъектууд цөөнх болсон.

Арга №3

Нэрийн эхний үсэг.

Нийт оноо

Манлайллын хэв маяг

Өндөр үр ашигтай

Дунд зэргийн үр дүнтэй

Дунд зэргийн үр дүнтэй

Дунд зэргийн үр дүнтэй

Үр дүнгүй

Үр дүнгүй

Дунд зэргийн үр дүнтэй

Дунд зэргийн үр дүнтэй.

Өндөр үр ашигтай

Үр дүнгүй

Дунд зэргийн үр дүнтэй

Өндөр үр ашигтай

Үр дүнгүй

Дунд зэргийн үр дүнтэй.

Дунд зэргийн үр дүнтэй.

Өндөр үр ашигтай

Дунд зэргийн үр дүнтэй

Энэхүү аргын үр дүнд үндэслэн 3 субъект өндөр үр дүнтэй манлайллын хэв маягтай байсан гэж дүгнэж болно. 17 хүн тутмын 10 нь дунд зэргийн үр дүнтэй манлайллын хэв маягтай байдаг бөгөөд энэ нь дийлэнх (59% орчим) юм. нийтхариулагч). Хамгийн бага түвшин нь 4 хүнээс олдсон тул ийм хүмүүсийг багийн ахлагч байхыг зөвлөдөггүй.

Генерал гаралт дээр техник: "Манлайлах чадварыг оношлох" (Е. Жариков, Е. Крушельников), "Удирдагчийн боломж", "Манлайллын үр ашиг" (Р.С. Немов) аргуудыг явуулах явцад илэрсэн. хамгийн их тоосубъектууд манлайллын чанарыг хөгжүүлэх дундаж түвшинг харуулсан. Хамгийн цөөхөнсэдвүүд манлайллын чанарыг хөгжүүлэх түвшин доогуур байгааг харуулсан, гэх мэт гурван арга.

Хэрэв бид манлайллын чанаруудын талаар ярих юм бол олон мэргэжилтнүүд манлайллын үйл явц хяналттай эсвэл аяндаа байгаа эсэхийг шийдэж чадахгүй хэвээр байна. Хэрэв бид ярилцвал энгийн үгээр, удирдагчид төрсөн үү эсвэл бий болсон уу?

Та маш их маргаж болно энэ асуудал, гэхдээ одоо манлайллыг хөгжүүлэх тусгай арга, техникүүд байдаг.

Манлайллын хөгжил гэдэг нь холбогдох чанар, ур чадварыг зорилготойгоор төлөвшүүлэх, гүнзгийрүүлэх явдал юм. Зарим техникүүдийн жишээг доор харуулав.

· Эхнийх нь хувь хүний ​​урам зоригийг хөгжүүлэх явдал юм. Аливаа үйл ажиллагаанд сэдэл нь зөвхөн үйл ажиллагааны түлхэц болохоос гадна үйл ажиллагааны зорилго, хөтөлбөрийг тодорхойлдог. А улс төрийн үйл ажиллагаацаана нь олон сэдэл бий. Энэ нь удирдагч байх хүсэл, өөртөө итгэх итгэл, шийдвэр гаргах, өөртөө хариуцлага хүлээх хүсэл, нийтлэг зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай байх гэх мэт байж болно. Өөрийгөө урамшуулах хэд хэдэн журам байдаг, тухайлбал: хүнийг хайхрамжгүй ханддаг шалтгаан, түүний хэрэгжүүлэхийг хүсч буй мөрөөдөл, цангах нь маш их амжилтанд хүрэхэд туслах энгийн хүсэл биш, эцэст нь түүнтэй өрсөлдөх. өөрөө, хүн зөвхөн агуу өрсөлдөгчөө ялахыг хүсдэггүй, харин өөрийгөө ялахыг хүсдэг. Мөн сэдэл нь цэвэр хувь хүн гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд хүн бүр өөрийн сүнслэг нөлөөгөөр түүнийг үйл ажиллагаанд түлхэц өгөх өдөөлт байх ёстой. Хамгийн гол нь царцсан дээр шийдэх явдал юм!

· Хувь хүний ​​оюуны болон ёс суртахууны манлайллын чанарыг хөгжүүлэх. Үүнд ур чадвар, ёс суртахуун (үүнгүйгээр эрх мэдэл олж авахад хэцүү), оюун ухааныг хөгжүүлэх (сэтгэлийн уян хатан байдал, асуудлын мөн чанарыг хурдан ойлгох, төлөвлөх чадвар) орно.

хангах нийгмийн ур чадварудирдагч ба түүний бүлгийн гишүүдтэй найрсаг харилцаа. Үүнд харилцааны соёлыг төлөвшүүлэх, санал бодлоо тодорхой, тодорхой илэрхийлэх чадвар, хамт ажиллагсдаа сонсох, санал бодлоо илэрхийлэх, зөвлөгөө өгөх, анхааралтай байх, бусад хүмүүсийн нэр төрийг хүндэтгэх, тэднийг ойлгох, тэдний асуудал, санаа зовнилыг ойлгох чадвар орно. , зөв ​​цагт дэмжлэг үзүүлэх.

· Мөн тодорхой зорилго тавьж чаддаг байх шаардлагатай. Хүмүүсийн бүтэлгүйтлийн ихэнх нь тодорхой бус зорилго тавьсантай холбоотой байдаг. Та ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байгаагаа, мөн аль болох нарийвчлан төсөөлөх хэрэгтэй. Мөн тодорхой зорилгыг хэрэгжүүлэхэд зарцуулах цаг хугацааг зааж өгөх нь зүйтэй. Зорилгоо хэрэгжүүлэх үр нөлөө нь өөрийгөө сайжруулах чадвараас хамаарна.

· Удирдах ур чадвараа хөгжүүлэх явцдаа хамт олон, гэр бүл, найз нөхдийнхөө дайсагналцлыг бий болгоход бэлэн байгаарай. Энэ нь таны зан авир дахь манлайллын чанарыг ойлгох хүсэлгүй байгаатай холбоотой байж болох юм, ялангуяа та өмнө нь "саарал хулгана" байсан бол.

· Боломжуудыг алдахгүй байхыг хичээ. Та хувийн түвшинд сайжирч байх үед цоо шинэ боломжууд гарч ирж магадгүй юм. Энэ нь хамт ажиллагсад болон бусад хүмүүстэй харилцах харилцаагаа сайжруулах, өөрийн бүлгийг бий болгох, санаа бодлоо сурталчлах, шинэ харилцаа холбоо тогтоох боломж байж болно. Энэ асуудлын гол зүйл бол идэвхгүй хүлээх хэрэггүй, ийм стратеги нь өөр юу ч үлдэхгүй үед л тохиромжтой.

· Танихгүй нөхцөл байдалд эрсдэл хүлээх. Шинэ нөхцөл байдал үргэлж танил байдлаас илүү аюултай мэт санагддаг. Аюулгүй байдлыг сонгох, үндэслэлгүй эрсдэлд орох нь үргэлж хялбар байдаг. Энэ нь нэг талаараа сайн ч нөгөө талаар эргээд буцахад хүргэдэг. Ийм нөхцөл байдлын тодорхойгүй байдал нь өөрийгөө хөгжүүлэхэд саад болдог. Хувийн үр нөлөө нь хүн амьдралынхаа чиглэлийг удирдаж сурахыг шаарддаг.

· Анхааралтай ажиглаж, бусдаас суралцах бэлтгэлтэй байх. Энэ бол манлайлах чадварыг хөгжүүлэх маш чухал арга юм. Багаасаа л биднээс илүү, амжилттай хүмүүс үргэлж байдаг. Тэд бидэнд үлгэр дуурайл болж өгдөг. Үүнийг хийхийн тулд та хэд хэдэн дасгал хийж болно:

1) амьдралдаа тааралдсан дор хаяж гурван удирдагчийг нэрлэ.

2) тэднийг манлайлагч гэж үнэл: маш сайн, сайн, сэтгэл хангалуун.

3) тус бүрийн гурван үндсэн шинж чанарыг заана уу.

4) хүлээн авсан шинж чанаруудаас таны үзэл бодолд нөлөөлсөн гурвыг сонгоно уу.

Та бусдаас маш их зүйлийг сурч чадна гэдгийг санах хэрэгтэй. Энэ нь тэдний ур чадвар, үйл ажиллагааны хандлага нь амжилтанд хүрэх эсвэл эсрэгээр бүтэлгүйтлийн шалтгаан болдог. Гэхдээ бусад хүмүүсийн үзэл бодолд эргэлзэхээ бүү мартаарай, энэ нь тэднийг жинхэнэ үнэ цэнээр нь үнэлэх боломжийг танд олгоно.

· Алдаа, бүтэлгүйтлээсээ суралц. Бусад хүмүүсийн нэгэн адил манлайллын үйл ажиллагаанд та бүтэлгүйтэлтэй тулгарах болно, үүнгүйгээр амжилтанд хүрэх боломжгүй юм. Алдаанаас дүгнэлт хийж, шалтгааныг хайж, арилгах шаардлагатай. Тиймээс бүтэлгүйтэл нь болж магадгүй юм шилдэг багшмөн даруу байдлыг заа.

· Ажиллаж буй байгууллага, гишүүн болсон бүлэгтээ ашиг тус хүртэх. Ийм багуудын харилцаа нь гэрээ хэлцэл мэт байдаг, хэрэв танд хэрэгтэй бол танд маш их боломжууд өгөгддөг, хэрэв үгүй ​​​​бол ийм зүйлд найдах нь үндэслэлгүй юм.

Эцсийн дүндээ таны манлайлах ур чадвар үйлдлээр чинь үнэлэгдэх болно.

· Онолыг үл тоомсорлож болохгүй. Хүний мэдлэг үргэлж хязгаарлагдмал байдаг, онол нь ерөнхийдөө байдаг практик туршлагаолон хүмүүс. Онолын үндэслэлгүй хүн зөвхөн хувь хүний ​​үг, үйлдлийг бодолгүйгээр хуулбарладаг. Гэхдээ нөхцөл байдал өөр өөр байдаг бөгөөд эдгээр хүмүүс өөрийн гэсэн зан чанар, даруу зан чанартай байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Түүгээр ч барахгүй ийм бодлогогүй хуулбарлах нь өөрийгөө сайжруулах тал дээр юу ч биш юм.

Дээрх бүх зүйлээс жижиг дүгнэлт хийцгээе.

1. онолын зарчмуудыг мэдэх хэрэгтэй.

2. Аль болох их дасгал хий.

3. эргэх холбоогоор сургалт явуулах шаардлагатай, өөрөөр хэлбэл. амжилт, бүтэлгүйтэлд дүн шинжилгээ хийх.

Манлайллын тэргүүлэх мэргэжилтнүүдийн нэг энэ чанарыг хөгжүүлэхийн тулд дараах дасгалуудыг санал болгож байна.

Дараах нь манлайллын ур чадварыг хөгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой гол зорилгын жагсаалт юм. Доорх жагсаалтаас дор хаяж гурван зорилгыг сонгон өөрийгөө удирдан чиглүүлсэн манлайллыг хөгжүүлэх хөтөлбөрт оруулна уу. Өөртөө чухал ач холбогдолтой өөрийн хувийн зорилгод нийцүүлэн тэдгээрийг нөхөж өг.

1. Жилдээ хоёроос доошгүй сургалт, өөрийгөө хөгжүүлэх сургалтанд хамрагдах. Жишээлбэл, бизнесийн үр дүнтэй харилцаа холбоо, манлайлал, уран илтгэл, хувийн цагийн менежментийн ур чадвар, шийдвэр гаргах гэх мэт.

2. Албан болон албан бусаар чатлаж, хүлээн зөвшөөрөгдсөн, нэр хүндтэй удирдагчидтай чатлаж, манлайллын талаарх санааг нь сонсож, тэдэнд хэрхэн хүрч ирснийг ойлгох. Анхаар! Эдгээр удирдагчдын талаас илүү хувь нь танай салбар эсвэл мэргэжлээр ажиллах ёстой!

3. Үйлчилгээнд ажиллаж байгаа танил, хамтран ажиллагсадаасаа удирдагчдын зан араншингийн юуг хамгийн их үнэлдэг, юу нь хамгийн бага болохыг асуу. Тэдний хариултыг бичиж, дүн шинжилгээ хий.

4. Жилийн турш ядаж нэг манлайллын ном уншиж, түүн дээр тулгуурлан дор хаяж таван практик алхам боловсруул.

5. Дараах асуултуудад хариулна уу.

a) Миний карьерын зорилго юу вэ?

б) Юу амьдралын зорилготэд үйлчилдэг үү?

в) Эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд би ямар үнэ цэнэтэй вэ?

г) Тэд хэзээ хүрэх вэ? Миний үйл ажиллагааны хөтөлбөр юу вэ?

e) Би одоо хаана байна? Би дараа нь хаашаа явах вэ?

е) Би гүйцэтгэлээ хэрхэн сайжруулах вэ?

g) Миний хамгийн үнэ цэнэтэй зөвлөхүүд болон шүүмжлэгчдээс хэнийг нэрлэж болох вэ?

6. Таны ажиллаж буй байгууллага таны чадавхийг хэрхэн үнэлж байгаа талаар үнэн зөв мэдээлэл аваарай. Таны удирдах албан тушаалтнууд болон албаны хамт олон таны манлайллын чанарыг хэрхэн үнэлж байгааг олж мэдээрэй. (Тэмдэглэл: Энэ талаар даргатайгаа ярихын тулд танд бага зэрэг зориг хэрэгтэй байж магадгүй!)

7. Хэрэв таны одоогийн ажил манлайлах ур чадварыг хөгжүүлэх боломжоор хангагдаагүй эсвэл таны бүх чадварыг ашиглахгүй байгаа бол манлайллын амжилтаа нэмж болох өөр салбарыг сонго. Нөхцөл байдлыг өөрчлөх нь таныг өдөөж, хурцаддаг.

8. "Мэдлэг бол хүч". Санхүүгийн удирдлага, маркетинг, хүний ​​нөөц гэх мэт тодорхой чиглэлээр мэдлэгээ гүнзгийрүүлж, өргөжүүлэх нэг урт хугацааны сургалтын хөтөлбөрийг (дор хаяж дөрвөн долоо хоног) сонго. - ерөнхийдөө манлайлал. Компанидаа эдгээр сургалтад хамрагдах нь тэдний ашиг сонирхолд нийцнэ гэдэгт итгүүлэх төлөвлөгөө боловсруул.

Дүгнэлт

Улс төрийн манлайллын сэтгэл зүй бол нэлээд залуу салбар юм Шинжлэх ухааны судалгаа, хэдийгээр энэ нь сэтгэл судлалын түүхэн дэх хамгийн эртнийх юм. Манлайллын үзэгдэл олон эрдэмтдийн санааг зовоож байна. Хаадууд, хаадууд, улс төрийн удирдагчид, хувьсгалчид - олон сая хүмүүсийн эрх мэдэлд итгэж байсан олон хүнийг удирдаж чадсан бүх хүмүүс. Энэ бүхэн удаан хугацааны туршид хүмүүсийг эзэгнэж ирсэн бөгөөд цаашид ч удаан үргэлжлэх болно. Олон эхнэртэй байх асуудал байдаг бөгөөд энэ талаар маргаан өнөөг хүртэл намжаагүй байна. Үүний гол нь удирдагч төрөх үү эсвэл болох уу?

Мөн бид ямар төрлийн улс төрийн удирдагчид байдгийг судалж, тэдэнд тайлбар өгсөн. Удирдагч гэдэг нь бүлгийн бусад бүх гишүүд өөрсдийн хувийн ашиг сонирхлыг хөндсөн хариуцлагатай шийдвэр гаргах эрхийг хүлээн зөвшөөрч, бүхэл бүтэн бүлгийн үйл ажиллагааны чиглэл, мөн чанарыг тодорхойлдог хүн юм. Бид жинхэнэ удирдагчийн шинж чанаруудыг судалж үзсэн: зөвхөн харизма төдийгүй шийдэмгий байдал, оюуны хөгжил, дагалдагчидтайгаа харилцах, ойлгох чадвар, эрсдэл хүлээх чадвар зэрэг чухал чанарууд, түүнд хүмүүс итгэх ёстой. зохион байгуулалтын ур чадвартай, зорилго, зорилтоо тавих чадвартай гэх мэт. Улс төрийн удирдагчид байдаг бүх чанаруудыг авч үзвэл жинхэнэ удирдагчид бол гарамгай хүмүүс гэж хэлж болно.

Манлайлал бол нийгмийн зохион байгуулалт, менежментийн үйл явц юм.

Эцэст нь хэлэхэд бид энэ сэдвээр онолын материалыг судалж, манлайллын чадварыг тодорхойлоход чиглэсэн судалгаа хийж, манлайллын чанарыг хөгжүүлэх, сайжруулах талаар зөвлөмж гаргасан гэж хэлэх ёстой.

Туршилтын үүдэнд бид ихэнх субъектууд манлайллын чанарыг илэрхийлэх дундаж түвшинтэй, хамгийн багадаа манлайллын чанарыг хөгжүүлэх түвшин доогуур байгааг бид олж мэдсэн.

Улс төрийн манлайллын асуудлыг судлах нь үр дүнтэй манлайлал, удирдагчдыг сонгох, бүрдүүлэх арга зүйг боловсруулахад зайлшгүй шаардлагатай.

Ном зүй

1.http: //ru.wikipedia.org.

2. Андреева Г.М. Нийгмийн сэтгэл зүй... М.," төгссөн сургууль", 2002.

3. Сэтгэл судлалын том тайлбар толь бичиг / Ребер Артуг. 1-р боть (A-O_ англи хэлнээс орчуулга. М .: Вече. AST 2000.592 х.

4. Гаджиев К.С. Улс төрийн шинжлэх ухаан. М., 1994.

5. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Улс төрийн сэтгэл зүй. Ростов-на-Дону. "Феникс". 1996 он.

6. Голдштейн Г.Я. Менежментийн үндэс: Заавар, ред. 2-р, нэмэлт, засварласан. Таганрог: TRTU-ийн хэвлэлийн газар, 2003 он.

7. Жон Адейр. Хүмүүсийг болон өөрийгөө удирдах урлаг. Эксмо, 2006.656 х.

8. Дилигенский Г.Г. Нийгэм-улс төрийн сэтгэл зүй., М., " Шинэ сургууль”. 1996.

9. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Сэтгэл судлалын толь бичиг-лавлагаа. MN: Ургац, М .: AST, 2001.576 х.

10. Крамник В.В. Улс төрийн эрх мэдлийн нийгэм-сэтгэл зүйн механизм. Л., 1991.

11. Леонтьев А.Н. Хэрэгцээ, сэдэл, сэтгэл хөдлөл. М., 1991.

12. Мескон М., Альберт М., Хедвори Ф. Менежментийн үндэс. М .: Дело, 2005 он.

13. Олшанский Д.В., Улс төрийн сэтгэл судлал, М.2002.

14. Платонов Ю.П. Манлайлалд хүрэх зам. SPb .: Реч, 2006.-348 х.

15. Мэргэжилтнүүдэд зориулсан сэтгэлзүйн тестүүд / зохиогч-комп. Н.Ф. Сүлд. Минск: Худлаа яръя. shk., 2007.496 х.

16. Смекалова Е.М. Манлайллын сургууль: Удирдамж... Москва: TC Sphere, 2006.96 х.

17. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Хувь хүн ба жижиг бүлгүүдийн хөгжлийн нийгэм-сэтгэлзүйн оношлогоо. M. 2002. S. 316-320.

18. Фридман Л.М. Сэтгэл зүйн орчин үеийн хүн... М, 2005.

19. Шаблинский И.Г. Улс төрийн манлайлал: Типологи ба технологи. М .: Шинэ сурах бичиг. 2004, 126 х.

20. Шестопал Е.Б. Улс төрийн сэтгэл зүй. Сурах бичиг. 2002.

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

    хураангуй 2002 оны 12-р сарын 24-нд нэмэгдсэн

    Залуучуудын бодлого Оросын Холбооны Улсболон өөрийн хүний ​​нөөцийг хөгжүүлэхэд түүний удирдамж. Үйл ажиллагаанд залуучуудын манлайллын чанарыг хөгжүүлэх онцлог олон нийтийн холбоод... Хабаровскийн хязгаарын залуучуудын засгийн газрын үйл ажиллагаа.

    дипломын ажил, 2014 оны 09-р сарын 30-нд нэмэгдсэн

    Сургалтын явцад олж авсан залуу мэргэжилтний чанар, тухайн байгууллагын боловсролын боломж зэрэгт үзүүлэх нөлөө. Авьяаслаг залуучуудыг олох, сурталчлах, авч үлдэх асуудал. Оюутан залуучууд ба нийгэм, олон нийтийн шударга ёсны асуудал.

    хураангуй, 2009 оны 11-р сарын 23-нд нэмэгдсэн

    Хэвшмэл ойлголт, ихэнх донтолтоос ангид хүн бол эдгээр чанаруудыг хувь хүний ​​бүтцэд бий болгох, хөгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл юм. Влад Тепес ба түүний түүхэн дэх байр суурь, ахиу чанарыг хөгжүүлэх, засгийн газрын үйл явцад ашиглах.

    найрлага, 11/07/2014 нэмсэн

    Нийгмийн сүлжээ ба тэдгээрийн өсвөр насны хүүхдийн зан чанар, харилцаанд үзүүлэх нөлөө. Өсвөр насныхны үндсэн хэрэгцээ болох харилцаа холбоо, нөхөрлөл, хэрэглэгчид найзынхаа чанарыг сонгох нь Нийгмийн сүлжээ... Өсвөр насныхны найз нөхдийн сонголтод нийгмийн сүлжээний нөлөө.

    бүтээлч ажил, 2015/01/13 нэмэгдсэн

    Нийгмийн томоохон бүлгүүдийн онцлог шинж чанартай хэд хэдэн тогтвортой (тогтмол) чанар, шинж чанарууд. Улс орны хөгжлийн чиг хандлага. Төрийн түүхэн төрөл. Соёл иргэншлийн тодорхойлолт, төрлүүд А.Ж. Тойнби. Төрийн шашны статусын онцлог.

    туршилт, 2014 оны 01-р сарын 10-нд нэмэгдсэн

    Шинжилгээ Хувийн шинж чанарнийгмийн ажлын мэргэжилтэн. Байгууллага дахь эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн үүргийг тодорхойлох мэргэжлийн үйл ажиллагаа... Нийгмийн салбарт ажиллаж буй эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн өвөрмөц үнэт зүйлсийн давуу тал, жендэрийн шинж чанарууд.

    дипломын ажил, 2010 оны 10-р сарын 26-нд нэмэгдсэн

    Мөн чанар, бүтэц, түүнчлэн үүсэх хүчин зүйлүүд мэргэжлийн хөгжилнийгмийн ажилтан, түүний хувийн чанарыг үнэлэх шалгуур. Нийгмийн ажлын мэргэжилтэн бэлтгэх зарчим. Essence " мэргэжлийн ядаргаа"ажилчид.

    2016 оны 07-р сарын 12-ны өдөр нэмэгдсэн курс

    Экзистенциал-аналитик онолын хүрээнд бие даасан байдлыг олж авах бүтцийн загварын үүднээс эмэгтэйчүүдийн хувийн бие даасан байдлыг бүрдүүлэх урьдчилсан нөхцөл, онцлог. Эмэгтэйчүүдийн хувийн бие даасан байдал ба эмэгтэйлэг, эрэгтэй хүний ​​​​зан чанаруудын хоорондын хамаарлын дүн шинжилгээ.

    дипломын ажил, 2015 оны 11-р сарын 07-нд нэмэгдсэн

    Нийгмийн ажил бол мэргэжил. Бэлтгэх онцлог мэргэжлийн боловсон хүчинОХУ-д нийгмийн ажлын талаар. Боловсон хүчний бодлогын үндэс. Орчин үеийн хандлаганийгмийн ажилтны мэргэжлийн чухал чанаруудын үр нөлөөг үнэлэх.

Ихэнх хүмүүс манлайлахыг мөрөөддөг ч харамсалтай нь цөөхөн нь л түүндээ хүрдэг. Манлайлал нь бүх зүйлийг өгч чадна - статус, цол, албан тушаал, амжилт ба ... Энэ жагсаалтыг тодорхойгүй хугацаагаар сунгаж болно. Тиймээс бүх насны хүмүүс манлайлагч байхыг эрмэлзэж, тэмүүлж байна. Тэдний зарим нь бусдын зан төлөвт нөлөөлөх боломжоор уруу татагддаг, зарим нь энэ хүч байгаа нь тэдний бардамналыг өдөөж, зарим нь өөрсдийгөө ийм байдлаар баталдаг. Зарим нь багийн удирдагчаар "тоглох" гэж оролддог бол зарим нь үнэхээр тийм байдаг.

Тэгэхээр та багийнхаа удирдагч мөн эсэхээ хэрхэн тодорхойлох вэ? Үүнийг хийхийн тулд би танд дараах шалгалтыг өгөхийг санал болгож байна. Туршилтын үндсэн дүрмүүд:

1. Асуултанд өгөх таны хариулт аль болох чин сэтгэлээсээ байх ёстой.

2. Туршилт нь ер бусын бөгөөд мэдэгдлээс бүрдэнэ. Та тэдэнтэй санал нийлэх эсвэл үгүйсгэх хэрэгтэй.

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

2. "Хэрэв миний байгаа баг аливаа асуудлыг хэлэлцдэг бол хамгийн гол нь миний бодлыг сонсдог бөгөөд эцсийн үг үргэлж надад үлддэг."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

3. "Би бусад хүмүүст нөлөөлж чадна гэж бодож байна уу?

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

4. "Ямар нэг арга хэмжээ авах шаардлагатай тохиолдолд бүхэл бүтэн багийн нэр, дараа нь багийн хүмүүс миний дуудлагыг ихэвчлэн дагадаг."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

5. "Би хүүхэд байхдаа хүүхдүүдийн дунд гол ахлагч, хүүхдийн бүх тоглоомыг санаачлагч байсан."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

6. "Миний өмнө тавьсан амьдралын ихэнх зорилго биелсэн."

А- Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

7. "Би хэрхэн хариуцлага хүлээхээ мэддэг бөгөөд үүнийг байнга хийдэг."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

8. "Хүмүүс надад анхаарал хандуулж, миний үзэл бодолд маш их ач холбогдол өгдөг нь надад сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжийг авчирдаг."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

9. "Би чимээ шуугиантай, хөгжилтэй компаниудад дуртай, учир нь тэд надад анхаарал татах, тэдний төвд байх нэмэлт боломжийг олгодог."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

10. "Идэвхтэй цагийг зугаатай өнгөрүүлэх сонирхолтой санаануудыг би байнга бодож олдог бөгөөд үүнийгээ багтаа санал болгож байгаадаа баяртай байна."

А - Би зөвшөөрч байна

Б - Би санал нийлэхгүй байна.

Тестийн түлхүүр: санал нийлэхгүй байгаа хариулт бүрт 1 оноо, "Би зөвшөөрч байна" гэсэн хариулт бүрт 0 оноо өгнө.

Дүгнэж хэлье. Хүлээн авсан онооны тоог тооцоол.

Та 0-ээс 5 оноо авсан байна. Та багийнхаа манлайлагч болохыг хүсдэг ч харамсалтай нь өнөөг хүртэл тийм ч амжилттай байгаагүй. Та өөртөө бага зэрэг ажиллах хэрэгтэй ... Эсвэл танд манлайлал хэрэггүй, харин багийн "даруухан" байр суурь танд тохирсон уу?

Та 6-8 оноо авсан. Заримдаа та санаачлагыг гартаа авч, багаа зөв чиглэлд чиглүүлж чадна, гэхдээ харамсалтай нь багийн зарим хүмүүс таны дуудлагыг дагаж, таныг сонсохыг хүсэхгүй байгаа нь харамсалтай. Тэд тус бүрд нь зөв хандлагыг хараахан олоогүй байгаа болохоор тэр үү?

Та 9-10 оноо авсан. Та бол төрсөн удирдагч юм. Хүмүүс таныг дагадаг, тэд таны бодлыг үнэлдэг, танай багт маш их жинтэй байдаг. Хүмүүс танаас нэгдлийн асуудлыг шийдвэрлэх гарцыг хүлээж, хувь заяанд нь бүрэн итгэж байна. Та тэднийг хэзээ ч урам хугарахгүй гэдгийг тэд мэднэ. За энэ их сайшаалтай. Таны манлайллын хувьд бид танд А үнэлгээ өгдөг!

"Харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлага"
V.V. Синявский, В.А. Федорошин (КОС)

Агуулгын хувьд хүний ​​бусад хүмүүстэй идэвхтэй харьцахтай холбоотой мэргэжлүүдэд харилцааны болон зохион байгуулалтын ур чадвар нь гол зүйл бөгөөд үүнгүйгээр ажлын амжилтыг хангах боломжгүй юм. Ийм мэргэжлээр ажилчдын үйл ажиллагааны гол агуулга нь хамтын нийгэмлэг, сургалт, боловсрол, соёл, боловсрол, хүмүүст зориулсан хэрэглээний үйлчилгээ гэх мэтийг удирдах явдал юм. Субъектийн хариултын үр дүнд үндэслэн түүний харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлагын чанарын шинж чанарыг тодорхойлох боломжтой болно.

Зааварчилгаа: Асуулт бүрт "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулна. Хэрэв танд хариулт сонгоход хэцүү байвал (+) эсвэл (-) тохирох хувилбар руу чиглүүлэх хэрэгтэй.

Санал асуулгын текст

    Та байнга харилцдаг олон найзтай юу?

    Та нөхдийнхөө дийлэнх олонхыг өөрийн санаа бодлыг хүлээж авахыг хэр олон удаа ятгаж чаддаг вэ?

    Нэг нөхдийнхөө дургүйцлийг төрүүлсэн сэтгэл таныг хэр удаж байна вэ?

    Үүссэн эгзэгтэй нөхцөл байдлыг даван туулах нь танд үргэлж хэцүү байдаг уу?

    Танд өөр өөр хүмүүстэй шинэ танилтай болох хүсэл бий юу?

    Та олон нийтийн ажил хийх дуртай юу?

    Хүмүүстэй харилцахаас илүүтэй ном уншиж, өөр ажил хийх нь танд илүү тааламжтай, амар байдаг гэж үнэн үү?

    Хэрэв таны зорилгыг хэрэгжүүлэхэд ямар нэгэн саад бэрхшээл тулгарвал та тэдгээрээс амархан хазайдаг уу?

    Та өөрөөсөө хамаагүй ахимаг насны хүмүүстэй амархан холбоо тогтоодог уу?

    Та найзуудтайгаа янз бүрийн тоглоом, зугаа цэнгэл зохион бүтээх дуртай юу?

    Таны хувьд шинэ компанид ороход хэцүү байна уу?

    Та өнөөдөр хийх ёстой зүйлсээ бусад өдрүүдэд хэр олон удаа хойшлуулдаг вэ?

    Танихгүй хүмүүстэй холбоо тогтооход амархан санагддаг уу?

    Та нөхдүүд таны саналд нийцүүлэн ажиллахыг хичээдэг үү?

    Таны хувьд шинэ багт дасахад хэцүү байна уу?

    Үүргээ биелүүлээгүй нөхдүүдтэй зөрчилддөггүй гэдэг үнэн үү?

    Боломжтой үед шинэ хүнтэй уулзаж, ярилцахыг хичээдэг үү?

    Та чухал асуудлыг шийдвэрлэхдээ ихэвчлэн санаачлагатай байдаг уу?

    Таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс таныг бухимдуулж, ганцаараа байхыг хүсч байна уу?

    Та ихэвчлэн танил бус орчинд тааруухан удирддаг гэж үнэн үү?

    Та үргэлж хүмүүсийн дэргэд байх дуртай юу?

    Та эхлүүлсэн ажлаа дуусгаж чадахгүй бол бухимддаг уу?

    Та шинэ хүнтэй танилцах санаачлагыг гартаа авахаас ичиж, эвгүйрхэж, ичиж байна уу?

    Та нөхдүүдтэйгээ ойр ойрхон харилцахаас залхдаг гэж үнэн үү?

    Та бүлгийн тоглолтонд оролцох дуртай юу?

    Та нөхдийнхөө эрх ашгийг хөндсөн асуудлыг шийдэхдээ хэр санаачлагатай байдаг вэ?

    Танихгүй хүмүүсийн дунд өөрийгөө өөртөө итгэлгүй гэж боддог нь үнэн үү?

    Та нотлох гэж оролдох нь ховор гэж үнэн үү?

    Танихгүй компаниа сэргээнэ гэдэг хэцүү биш гэж бодож байна уу?

    Та сургуулийнхаа олон нийтийн ажилд оролцдог уу?

    Та танилын хүрээгээ цөөхөн хүнээр хязгаарлахыг хичээдэг үү?

    Хэрэв та өөрийн үзэл бодол, шийдвэрээ нөхдүүд шууд хүлээж аваагүй бол хамгаалах гэж оролддоггүй нь үнэн үү?

    Танихгүй компанид ороход та амар амгаланг мэдэрдэг үү?

    Та нөхдөдөө зориулж янз бүрийн арга хэмжээ зохион байгуулж эхлэхэд бэлэн үү?

    Олон хүнд хандаж үг хэлэх үед өөртөө итгэлтэй, тайван байдаггүй гэдэг үнэн үү?

    Та бизнес уулзалт, болзоондоо ихэвчлэн хоцордог уу?

    Та олон найзтай гэдэг үнэн үү?

    Танихгүй хүмүүстэй харилцахдаа ихэвчлэн ичиж, ичмээр санагддаг уу?

    Таныг шинэ багт орох магадлалаас айж байгаа нь үнэн үү?

    Нөхдийнхөө хүрээлэлд нэг их итгэлтэй байдаггүй гэдэг үнэн үү?

Үр дүнг боловсруулах, тайлбарлах

Харилцааны ур чадвар - дараах асуултуудад "тийм" гэж хариулна: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37; 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39 гэсэн асуултуудад "үгүй" гэж хариулна.

Зохион байгуулалтын ур чадвар - дараах асуултуудад "тийм" гэж хариулна: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38; 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40 гэсэн асуултуудад "үгүй" гэж хариулна.

Аргачлалын хэсэг бүрийн түлхүүртэй давхцах хариултын тоог тооцоолж, дараа нь тооцоолсон коэффициентийг дараах томъёоны дагуу харилцаа холбоо, зохион байгуулалтын ур чадварын хувьд тусад нь тооцно.

K = 0.05 . C хаана

K нь тооцоолсон коэффициентийн утга юм

С - түлхүүртэй тохирох хариултын тоо.

Тооцоолсон коэффициентүүд нь 0-ээс 1-ийн хооронд хэлбэлзэж болно. 1-тэй ойролцоо үзүүлэлтүүд нь харилцаа холбоо, зохион байгуулалтын өндөр түвшнийг, 0-тэй ойролцоо - бага түвшинд байгааг харуулж байна. Харилцааны болон зохион байгуулалтын чадварын үндсэн үзүүлэлтүүдийг сурсан чадварын янз бүрийн түвшинг харуулсан үнэлгээний хэлбэрээр танилцуулж болно.

Харилцааны чадвар:

Зохион байгуулалтын ур чадвар: Хүлээн авсан үр дүнгийн дүн шинжилгээ.

1 оноо авсан субъектууд нь харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлага багатай байдаг.

2 оноо авсан субъектуудын харилцаа холбоо, зохион байгуулалтын хандлага дунджаас доогуур түвшинд байна. Тэд харилцаа холбоо тогтоохыг хичээдэггүй, шинэ компани, багт хязгаарлагдмал гэдгээ мэдэрдэг; ганцаараа цагийг өнгөрөөхийг илүүд үздэг, танилуудаа хязгаарладаг; хүмүүстэй харилцах, үзэгчдийн өмнө ярихад бэрхшээлтэй байх; танил бус нөхцөл байдалд муу чиглэсэн; үзэл бодлоо бүү хамгаал, хатуу гашуудах; нийгмийн үйл ажиллагаанд санаачилгын илрэл маш багасч, ихэнх тохиолдолд бие даасан шийдвэр гаргахаас зайлсхийхийг илүүд үздэг.

3 оноо авсан субъектуудын хувьд харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлагын дундаж түвшин нь онцлог юм. Тэд хүмүүстэй харилцахыг хичээдэг, танилынхаа хүрээг хязгаарладаггүй, үзэл бодлоо хамгаалдаг, ажлаа төлөвлөдөг боловч тэдний хандлага тийм ч тогтвортой биш байдаг. Харилцааны болон зохион байгуулалтын ур чадварыг хөгжүүлэх, сайжруулах шаардлагатай.

4 оноо авсан субъектууд нь харилцааны болон зохион байгуулалтын өндөр түвшний илрэл бүхий бүлэгт багтдаг. Тэд шинэ орчинд төөрдөггүй, найз нөхөдтэйгөө хурдан олдог, танилынхаа хүрээг тэлэхийг байнга хичээдэг. нийгмийн үйл ажиллагаахайртай хүмүүстээ туслах. Найзууд аа, харилцаанд санаачлага гаргаж, нийгмийн арга хэмжээг зохион байгуулахад таатай оролцож, хүнд хэцүү нөхцөлд бие даан шийдвэр гаргах чадвартай. Тэд энэ бүхнийг албадлагаар биш, харин дотоод хүсэл эрмэлзлийнхээ дагуу хийдэг.

Хамгийн өндөр үнэлгээ буюу 5 оноо авсан субъектууд харилцааны чадвар, зохион байгуулалтын хандлага маш өндөр түвшинд байна. Тэд харилцаа холбоо, зохион байгуулалтын хэрэгцээг мэдэрч, үүний төлөө идэвхтэй хичээж, хурдан нэвтэрдэг хүнд хэцүү нөхцөл байдал, шинэ багт тайван байх, идэвхтэй, авахыг илүүд үздэг бие даасан шийдвэрүүд, санал бодлоо хамгаалж, нөхдүүддээ хүлээн зөвшөөрөгдөхийг хичээдэг, тэд танил бус компанийг сэргээж чаддаг, янз бүрийн тоглоом, арга хэмжээ зохион байгуулах дуртай. Тэднийг татах үйл ажиллагаанд тууштай байдаг. Тэд өөрсдөө харилцаа холбоо, зохион байгуулалтын үйл ажиллагааны хэрэгцээг хангах ийм зүйлийг хайж байна.

  1. МАРТИН

    27.05.2009 14:34

  2. Олег

    Манлайллын дундаж ноцтой байдал. Эв найрамдал, шийдэмгий байдал, мэргэн ухаан, тооцоолол, сайн зөвлөгөө өгөх чадвар - эдгээр нь таны гол давуу тал юм. Шаардлагатай бол - хар тугалга, шаардлагатай бол - бусад хүмүүсийн санаа бодол, хүслийг үргэлж харгалзан үз. Гэхдээ та үргэлж зохистой арга хэрэгслээр зорилгодоо хүрдэг эсэхээ зөвхөн та л мэднэ.

    02.06.2009 22:57

  3. Анн

    Миний бодлоор тийм ч шаардлагагүй, чухал асуултууд олон байна.

    06.09.2009 16:37

  4. МАРТИН

    Баярлалаа, хэрэв та боломжтой бол: ямар асуулт, яагаад чухал биш вэ?

    06.09.2009 17:49

  5. ДорБлу

    Эхлээд харахад хэвшмэл мэт асуултууд байдаг (жишээлбэл, хөгжим сонгох; бага насны хүүхдийн хүсэл сонирхол гэх мэт). ирээдүйн мэргэжил). Миний бодлоор тест нь хоёрдмол утгатай бөгөөд найдвартай биш, хэтэрхий олон асуулт, хариултыг урьдчилан таамаглаж болох бөгөөд зүгээр л мэдэхгүй байна, учир нь тэр эсрэгээр сэтгэж байгаа тул (хэрэв хууран мэхлэлт байгаа бол, Дараа нь туршилтын үр дүнгийн хамт харуулах нь ашигтай байх болно) ...

    22.12.2009 20:52

  6. Александр

    Зуурмаг нь бодит байдлаас бүрэн тасарчээ. Жишээлбэл, "ихэнх" гэдэг үгийг хэрхэн тодорхойлохоос эхлээд энд бусад хүмүүсийн оюун санааг асаах чадвар биш харин дарамтыг онцлон тэмдэглэж байна. Энэ бол зөрүүд менежерийн хувьд илүү шалгалт юм.

    12.04.2010 22:06

  7. Azick_91

    xaxax ya velikiy lider uminya vishlo (Хүмүүсийг удирдаж, удирдан чиглүүлэхдээ та диктаци хийх хандлагатай байдаг. Та хатуу, дарангуйлагч удирдагч юм.)

    02.05.2010 14:55

  8. Саша

    05.07.2010 21:17

  9. Лена

    Үр дүнг нь харцгаая

    07.07.2010 13:01

  10. Лили

    "Чи юу болохыг мөрөөддөг байсан бэ?" гэх мэт хүчтэй тэргүүлэх асуултууд. гэх мэт..
    Энэ бүхэн надад үр дүнг өгсөн, би аль хэдийн мэдэж байсан, учир нь би итгэгч, би УДИРДЛАГЧ юм !!!

    09.08.2010 21:29

  11. CAR7G

    04.01.2011 23:59

  12. Ленни

    25.02.2011 18:58

  13. Марина

    01.03.2011 15:47

  14. Вадим

    Манлайллын дундаж ноцтой байдал. Эв найрамдал, шийдэмгий байдал, мэргэн ухаан, тооцоолол, сайн зөвлөгөө өгөх чадвар - эдгээр нь таны гол давуу тал юм. Шаардлагатай бол - хар тугалга, шаардлагатай бол - бусад хүмүүсийн санаа бодол, хүслийг үргэлж харгалзан үз. Гэхдээ та үргэлж зохистой арга хэрэгслээр зорилгодоо хүрдэг эсэхээ зөвхөн та л мэднэ.

    04.10.2012 19:28

  15. Андрей


    Та бол төрсөн Удирдагч юм.
    Би хэн бэ? Миний онцлог юу вэ? Би хаана хүчтэй вэ, би өөртөө юуг өөрчлөхийг хүсч байна вэ? Би өөрийгөө хэрхэн байрлуулах вэ?

    Манлайллын тестийг манлайллын чанар, түүний ноцтой байдлыг тодорхойлоход ашигладаг. Хэдийгээр хүн манлайлагч болохыг хичээдэггүй ч гэсэн манлайлах чадварыг хөгжүүлэх системтэй ажил нь бусдад үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх тул дэмий хоосон байх болно.

    Би дөнгөж 10 настай ч гэсэн...

    13.12.2012 22:29

  16. Элизабет

    Хахаха би эргэлзсэн удирдагч байна

    10.01.2013 05:39

  17. Юрий

    Хүмүүсийг удирдаж, удирдан чиглүүлэхдээ та үг хэлэх хандлагатай байдаг. Та хатуу, авторитар удирдагч юм.

    ))) Би үүнийг хэтрүүлсэн

    20.01.2013 17:58

  18. Ксюша

    ВОНА АС))) Манлайлал сул байна. Энэ нь ийм ур чадвар муу хөгжсөн гэсэн үг юм: * ЗАСАГ - үр дүнтэй манлайллын эргэлзээгүй нөхцөл * Өөрийгөө үнэлэх хангалттай байдал - өөрийн чадавхийг тодорхойлох; өөрийн үйлдлийг төлөвлөх; хамт ажиллагсадтайгаа харилцах харилцааг зөв бий болгох. * БУСДАД НӨЛӨӨЛӨХ * ӨӨРТӨӨ ИТГЭЛ * ӨӨРИЙГӨӨ ХЯНАЛТ БА ХЭТ СЭТГЭЛ ХӨДӨЛГӨӨ ҮРГЭЛЖЛҮҮЛЭХ ЧАДВАР * ХАРИЗМА - өөртөө итгэлтэй байдал, динамизм; өөртөө дэлхийн зорилго тавих; бусдад бодит даалгавар өгөх; Уучлах чадвартай * БАЙГАЛЬ ОРЧНОО ХАМГААЛАХ

    26.01.2013 19:02

  19. Ольга

    хариулт хүлээж байна

    14.02.2013 23:34

  20. Эльвира

    Би үр дүнг хүлээж байна ...

    14.12.2013 15:05

  21. Вася

    26.01.2014 03:10

  22. Иринка

    Манлайллын дундаж ноцтой байдал. Эв найрамдал, шийдэмгий байдал, мэргэн ухаан, тооцоолол, сайн зөвлөгөө өгөх чадвар - эдгээр нь таны гол давуу тал юм. Шаардлагатай бол - хар тугалга, шаардлагатай бол - бусад хүмүүсийн санаа бодол, хүслийг үргэлж харгалзан үз. Гэхдээ та үргэлж зохистой арга хэрэгслээр зорилгодоо хүрдэг эсэхээ зөвхөн та л мэднэ.
    Би хэн бэ? Миний онцлог юу вэ? Би хаана хүчтэй вэ, би өөртөө юуг өөрчлөхийг хүсч байна вэ? Би өөрийгөө хэрхэн байрлуулах вэ?

    Манлайллын тестийг манлайллын чанар, түүний ноцтой байдлыг тодорхойлоход ашигладаг. Хэдийгээр хүн манлайлагч болохыг хичээдэггүй ч гэсэн манлайлах чадварыг хөгжүүлэх системтэй ажил нь бусдад үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх тул дэмий хоосон байх болно.

    11.12.2015 22:38

  23. Лидия

    Манлайлал хүчтэй илэрхийлэгддэг. Танд ХҮСЭЛТЭЙ, ӨӨРИЙГӨӨ ҮНЭЛЭХ, БУСДАД НӨЛӨӨЛӨХ, ӨӨРТӨӨ ИТГЭЛТЭЙ, ӨӨРИЙГӨӨ ХЯНАЛТАЙ, ХЭТ СЭТГЭЛ ХӨДӨЛГӨӨ ҮРГЭЛЖЛҮҮЛЭХ ЧАДВАРТАЙ зэрэг чанарууд бий. Мөн танд ХАРИЗМ, БАЙГАЛЬ ОРЧНЫ ТӨЛӨӨ ТӨЛӨӨЛӨХ сэтгэл бий.
    Та бол төрсөн Удирдагч юм.
    Би хэн бэ? Миний онцлог юу вэ? Би хаана хүчтэй вэ, би өөртөө юуг өөрчлөхийг хүсч байна вэ? Би өөрийгөө хэрхэн байрлуулах вэ?

    Манлайллын тестийг манлайллын чанар, түүний ноцтой байдлыг тодорхойлоход ашигладаг. Хэдийгээр хүн манлайлагч болохыг хичээдэггүй ч гэсэн манлайлах чадварыг хөгжүүлэх системтэй ажил нь бусдад үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх тул дэмий хоосон байх болно.

Зорилго сэтгэл зүйн тест:

1. Бүлгийн гишүүдийн хувийн чадавхийг ил тод болгох.

2. Манлайллын талаархи санаа бодлыг бий болгох, тэдний давуу талыг ухамсарлах, илэрхийлэхнамууд.

Тест "Би манлайлагч мөн үү?"

Туршилтын заавар: “Арван шүүлт бүрийг анхааралтай уншиж, өөрт тохирох үсгийн хариултыг сонго. Санал асуулгаар ажиллахдаа сайн муу хариулт байхгүй гэдгийг санаарай. Хамгийн чухал хүчин зүйл бол хүн хариултдаа бодитой байхыг хичээж, хамгийн түрүүнд санаанд орсон хариултаа бичих ёстой. ”

Туршилтын материал

1. Тоглолтонд таны хувьд юу илүү чухал вэ?

A) Ялалт.

B) Үзвэр үйлчилгээ.

2. Та ерөнхий ярианд юуг илүүд үздэг вэ?

A) Санаачлага харуулах, ямар нэг зүйл санал болгох.

B) Бусдын санал болгож буй зүйлийг сонсож, шүүмжил.

3. Та шүүмжлэлийг тэсвэрлэж, хувийн хэрүүл маргаанд оролцдоггүй, шалтаг тоодоггүй байж чаддаг уу?

A) Тийм.

B) Үгүй.

4. Та олны өмнө магтагдах дуртай юу?

A) Тийм.

B) Үгүй.

5. Нөхцөл байдал (олонхийн санал) таны эсрэг байвал та үзэл бодлоо хамгаалдаг уу?

A) Тийм.

B) Үгүй.

6. Компанид, нийтлэг үйл ажиллагааны хүрээнд та үргэлж толгойлогчийн үүрэг гүйцэтгэж, бусдад сонирхолтой зүйл гаргаж ирдэг үү?

A) Тийм.

B) Үгүй

7. Та сэтгэл санаагаа бусдаас хэрхэн нуухаа мэддэг үү?

A) Тийм.

B) Үгүй.

8. Та ахмадуудынхаа хэлснийг тэр дор нь, ямар ч гомдолгүйгээр хийдэг үү?

A) Үгүй.

B) Тийм.

9. Та өмнө нь өөртэйгөө санал нийлэхгүй байсан хүмүүсийг харилцан яриа, хэлэлцүүлэг, итгүүлэх, өөрийн талд татах ажлыг хийж чадаж байна уу?

A) Тийм.

B) Үгүй.

10. Та бусдад заах (заах, хүмүүжүүлэх, заах, зөвлөх) дуртай юу?

A) Тийм.

B) Үгүй.

Туршилтын үр дүнг боловсруулах, тайлбарлах:

Өндөр түвшинманлайлал - A = 7-10 оноо.

Манлайллын дундаж түвшин - A = 4-6 оноо.

Доод түвшинманлайлал - A = 1-3 оноо.

"В" хариулт давамгайлж байгаа нь маш доогуур буюу хор хөнөөлтэй манлайллыг илтгэнэ.

5-8-р ангийн "Би манлайлагч" тест.

Хүүхдүүдийн дунд манлайллын чанарыг тодорхойлох тест хийх нь маш сонирхолтой бөгөөд ашигтай байх болно. Тэд тус бүр өөрийн чадвараа үнэлж, отрядыг удирдаж, багийн амьдралын зохион байгуулагч, урам зориг өгөхийг хичээгээрэй.

Энэхүү шалгалтын заавар нь дараах байдалтай байна: "Хэрэв та дээрх мэдэгдлийг бүрэн зөвшөөрч байгаа бол" 4 " гэсэн тоог харгалзах дугаартай хайрцагт хийнэ үү; хэрэв та санал нийлэхгүй байгаагаас илүүтэй санал нийлэх юм бол "3" тоо; хэрэв хэлэхэд хэцүү бол - "2"; санал нийлэхээсээ илүүтэй санал нийлэхгүй байна - "1"; огт санал нийлэхгүй байна - "0".

"Би манлайлагч" тестийн асуултууд

1. Би төөрдөггүй, хүнд хэцүү нөхцөлд бууж өгдөггүй.

2. Миний үйлдлүүд миний ойлгосон зорилгод хүрэхэд чиглэдэг.

3. Би бэрхшээлийг хэрхэн даван туулахаа мэддэг.

4. Би шинэ зүйл хайж, туршиж үзэх дуртай.

5. Би нөхдөө ямар нэг зүйлд амархан итгүүлж чаддаг.

6. Би нэгдмэл үйл хэрэгт нөхдөө хэрхэн татан оролцуулахаа мэддэг.

7. Хүн бүрийг сайн ажиллуулах нь надад хэцүү биш.

8. Миний бүх танилууд надад сайн ханддаг.

9. Би хичээл, ажилдаа хүчээ хэрхэн хуваарилахаа мэддэг.

10. Би амьдралаас юу хүсч байна вэ гэсэн асуултанд тодорхой хариулж чадна.

11. Би цагаа төлөвлөж, сайн ажилладаг.

12. Би шинэ бизнест амархан автдаг.

13. Нөхдүүдтэйгээ хэвийн харилцаа тогтооход надад амар байдаг.

14. Би нөхдөө зохион байгуулахдаа тэдний сонирхлыг татахыг хичээдэг.

15. Миний хувьд ганц ч хүн нууц биш.

16. Миний зохион байгуулж буй хүмүүс нөхөрсөг байх нь чухал гэж би боддог.

17. Хэрэв надад байгаа бол Муу сэтгэлийн байдал, Би бусдад харуулахгүй байж магадгүй.

18. Миний хувьд зорилгодоо хүрэх нь чухал.

19. Би ажил, ахиц дэвшлээ байнга үнэлдэг.

20. Би шинэ зүйлийг мэдрэхийн тулд эрсдэлд ороход бэлэн байна.

21. Надад төрсөн анхны сэтгэгдэл ихэвчлэн сайн байдаг.

22. Би үргэлж амжилтанд хүрдэг.

23. Би нөхдийнхөө сэтгэл санааг сайн мэдэрч байна.

24. Би хамтлагийн нөхдүүдийг баярлуулж чадна.

25. Би өөрөө өөртөө дургүй байсан ч өглөө дасгал хийлгүүлж чаддаг.

26. Би зорьсон зүйлдээ ихэвчлэн хүрдэг.

27. Шийдэж чадахгүй асуудал гэж байхгүй.

28. Шийдвэр гаргахдаа би янз бүрийн хувилбараар дамждаг.

29. Би ямар ч хүнд шаардлагатай гэж үзсэн зүйлээ хийлгэж чадна.

30. Аливаа бизнесийг зохион байгуулахдаа зөв хүмүүсийг хэрхэн сонгохоо мэддэг.

31. Хүмүүстэй харилцахдаа би харилцан ойлголцолд хүрдэг.

32. Би ойлгохыг хичээдэг.

33. Ажилдаа хүндрэлтэй байгаа бол би бууж өгөхгүй.

34. Би хэзээ ч бусад шиг ааш гаргаж байгаагүй.

35. Би бүх асуудлыг нэг дор биш, үе шаттайгаар шийдвэрлэхийг эрмэлздэг.

36. Би хэзээ ч бусад шиг ааш гаргаж байгаагүй

37. Миний дур булаам байдлыг эсэргүүцэх хүн байхгүй.

38. Би ажил зохион байгуулахдаа нөхдийнхөө саналыг харгалзан үздэг.

39. Хэцүү нөхцөл байдлаас гарах гарцыг би олдог.

40. Нөхөрлөл нэгдмэл ажил хийж байгаа нөхдүүд бие биедээ итгэх ёстой гэж би боддог.

41. Хэн ч хэзээ ч миний сэтгэл санааг эвдэхгүй.

42. Хүмүүсийн дунд эрх мэдэлтэй болох талаар би төсөөлдөг.

43. Асуудлыг шийдэхдээ би бусдын туршлагыг ашигладаг.

44. Би нэгэн хэвийн, ердийн бизнес хийх сонирхолгүй байна.

45. Миний санааг нөхдүүд маань шууд хүлээж авдаг.

46. ​​Би нөхдийнхөө ажлыг удирдаж чадна.

47. Би яаж олохоо мэддэг харилцан хэлхүмүүстэй.

48. Би ямар ч бизнесийн эргэн тойронд нөхдөө цуглуулж чаддаг.

Хариултын картыг бөглөсний дараа багана тус бүрийн онооны тоог тооцоолох шаардлагатай (8, 15, 22, 29, 34, 36, 41-р асуултуудад өгсөн онооноос бусад). Энэ хэмжээ нь манлайллын чанарыг хөгжүүлэхийг тодорхойлдог.

A - өөрийгөө удирдах чадвар;

B - зорилгоо ухамсарлах (би юу хүсч байгаагаа мэддэг);

B - асуудлыг шийдвэрлэх чадвар;

G - бүтээлч хандлага байгаа эсэх;

D - бусдад нөлөөлөх;

E - зохион байгуулалтын ажлын дүрмийн талаархи мэдлэг;

F - Зохион байгуулалтын ур чадвар;

H - бүлэгтэй ажиллах чадвар.

Хэрэв баганын нийлбэр нь 10-аас бага бол чанар муу хөгжсөн бөгөөд үүнийг сайжруулахын тулд ажиллах шаардлагатай, 10-аас дээш бол энэ чанар нь дунд эсвэл хүчтэй хөгжсөн байна.

Харин өсвөр насны хүүхэд манлайлагч мөн эсэх талаар дүгнэлт хийхээсээ өмнө 8, 15, 22, 27, 29, 34, 36, 41-р асуултуудад хариулахдаа өгсөн оноог анхаарч үзээрэй. Хэрэв тус бүр 1-ээс дээш оноо авсан бол бид хүүхэд өөрийгөө үнэлэхдээ чин сэтгэлгүй байсан гэдэгт итгэдэг.