Zoologija 

Nlp praktik kaj je. Komunikacijske tehnike NLP z resničnimi rezultati

In odnosi, oblikovani v otroštvu, so zelo vztrajni. Poleg tega pogosto človek preprosto ne ve, kaj in kako popraviti, da bi spremenil svoje življenje na bolje.

Sanje o nadzoru lastne zavesti in odnosa do sveta so bile utelešene v razvoju različnih psiholoških in psihoterapevtskih praks. Eden izmed najbolj priljubljenih med njimi je danes NLP – nevrolingvistično programiranje.

Prvi razvoj na tem področju se je pojavil v 60-70 letih prejšnjega stoletja. Ameriški jezikoslovec John Grinder in ameriški psiholog Richard Bandler veljata za ustanovitelja NLP. Pri ustvarjanju teoretične osnove za nevrolingvistično programiranje so izhajali iz naslednjega stališča: vse informacije, ki jih prejmemo iz sveta okoli nas, se preoblikujejo z uporabo logičnih in jezikovnih (jezikovnih) mehanizmov. In to se zgodi še pred razumevanjem podatkov, ki jih prejmemo od čutil. Zato se človek ne ukvarja z objektivno realnostjo, temveč s svojimi subjektivnimi predstavami o tej resničnosti. Posledično je sprememba človeka in njegovega življenja mogoča le s spremembo teh idej s pomočjo nevrolingvističnih mehanizmov in oblikovanjem modelov zavesti.

NLP prvotno ni bila samostojna smer ali šola v psihologiji, kot je humanistična psihologija ali psihoanaliza. Njeni razvijalci so uporabljali tehnike in verbalne tehnike predstavnikov treh psihoterapevtskih smeri: ericksonove hipnoze M. Ericksona, družinske terapije V. Satirja in gestalt psihologije F. Pearlsa.

NLP ima trenutno veliko privržencev in kritikov. Previden odnos klasičnih psihologov do nevrolingvističnega programiranja je privedel do tega, da se ta sistem tehnik v psihoterapiji redko uporablja, vendar se pogosto uporablja v različnih izobraževanjih na strokovno izobraževanje osebje, zlasti vodje oglaševanja in prodaje.

NLP - kaj je ta tehnika

Kot smo že omenili, je odnos do NLP sporen: poleg navdušenih kritik je veliko skeptičnih in nekateri psihologi na splošno menijo, da je nevrolingvistično programiranje skoraj nadrejenost, navadni ljudje, ki niso povezani s psihologijo, pa pogosto identificirajo tehnike NLP s triki. jasnovidnosti ali pranja možganov (no, saj je to programiranje).

Vendar je NLP uradno priznan kot veja praktične psihologije, skepticizem pa je pogosto povezan s posebnostmi tehnik in tehnik, ki uporabljajo moč besede.

Kaj je bistvo NLP tehnike

Nevrolingvistično programiranje temelji na naslednjih objektivnih zakonih človeške psihe in značilnostih človeškega vedenja:

  • Človeška zavest je produkt interakcije posameznika z okoljem, ko se zunanji vplivi preoblikujejo, preoblikujejo v miselne procese.
  • Jezik, natančneje govor ali jezikovne formule, igra pomembno vlogo pri oblikovanju stereotipov zavesti in na njih temelječih modelov vedenja.
  • Z analizo svojih izkušenj in izkušenj drugih ljudi, ki so dosegli uspeh, lahko človek s pomočjo govornih formul programira svoj odnos do sveta in svoje vedenje.
  • Za uspešno upravljanje življenja in vedenja so potrebne posebej oblikovane strategije in jezikovni modeli. Njihov razvoj je naloga praktičnega psihologa - specialista za NLP.

Kot ste že razumeli, mislim, da v nevrolingvističnem programiranju ni nič nadnaravnega ali paranormalnega. Moč človeške besede in samozavesti sta že dolgo znana, pa tudi eno temeljnih načel NLP: "Če situacije ne moreš spremeniti, spremeni svoj odnos do nje." Vendar pa navidezna preprostost prakse nevrolingvističnega programiranja vodi v dejstvo, da se s tem začnejo ukvarjati slabo usposobljeni ljudje, ki ne poznajo osnovnih temeljev psihologije. Poskusi teh bodočih strokovnjakov, da bi izumili svoje metode, ki ne prinašajo želenega rezultata, je eden od razlogov za skepticizem do NLP.

Avdio, vizualnost in kinestetika: trije pristopi do vpliva v NLP

Ljudje informacije zaznavamo in obdelujemo različno, odvisno od tega, kateri kanal zaznavanja prevladuje: vizualni, kinestetični ali slušni. In narava teh informacij je drugačna. Prevlado enega kanala ali reprezentativnega sistema vodi do "filtriranja" teh čutil, to pomeni, da tega, kar nekateri slišijo, drugi morda ne vidijo ali občutijo. Zato je pomemben pogoj za učinkovitost vaj NLP usmerjenost v prevladujoč kanal in s tem na psihološke značilnosti kinestetike, vizualnosti in zvoka.

O tem velja razmisliti tudi za ljudi, ki bi radi s tehnikami nevrolingvističnega programiranja nadzorovali svoje življenje. Kateri reprezentacijski sistem prevladuje v človeku, je mogoče ugotoviti po značilnostih njegovega vedenja in govora.

  • Vizualnost je osredotočena na vizualne podobe, zanje so zelo pomembna oblika, velikost in barva predmetov. Za te ljudi je pomembna urejenost stvari, harmonija okoliškega prostora, zato jih jezi na primer oblačila, ki ležijo na napačnem mestu, knjiga ne stoji na polici v omari, ampak leži na kavč, zaradi asimetrije logotipa podjetja pa lahko zavrnejo nakup. Realnost opisujejo vizualno, v njihovem govoru je veliko besed, povezanih z vizijo: "poglej", "glej". "Nejasno razumejo", "jasno predstavljajo", "vidijo možnosti" in njihovi dosežki so "vidni".
  • Kinestetiki so ljudje, ki živijo po občutkih telesa. Zanje je pomembna taktilna percepcija, občutek za gibanje, hitrost avtomobila ali udobje mehkega kavča. Ne pripisujejo pomena barvi, temveč udobju stvari. Zato jih nič ne moti bolj kot tesen ovratnik ali piškotne drobtine v postelji. Zanesljivost poslovnega partnerja ocenjujejo s stiskom rok ali vonjem parfuma. Ker je razmišljanje kinestetike osredotočeno na telesne občutke, imajo v svojem govoru tudi veliko ustreznih besed in besednih formul: »občutiti«, »zdi se mi ...«, »mehko«, »grobo«, »dotikanje«, » trd pogled" , "Težka odločitev", "neudoben položaj".
  • Audiali dojemajo svet kot kombinacijo zvokov. Prav tako si bolje zapomnijo informacije na uho. Pomemben jim je tember sogovornikovega glasu, s poslovnimi partnerji najraje komunicirajo na mobilni telefon ali preko skypa. V govoru avdilci pogosto uporabljajo besede in besedne zveze, povezane s slušnim zaznavanjem: "poslušaj", "nekako ne zveni", "hrupno", "tiho", "zvočno"; čakajo na »razlago«, ki jim pogosto »nič ne pove«, sami pa »prevzamejo besedo«.

NLP tehnike

Danes obstaja veliko različnih tehnik NLP. Njihova prednost je v tem, da je za razliko od drugih področij psihoterapije metode nevrolingvističnega programiranja mogoče uporabiti samostojno in njihovo učinkovitost občutite na sebi. Za to je dovolj majhen seminar usposabljanja s specialistom ali celo natančna navodila. Seveda obstajajo tehnike različnih stopenj zapletenosti, a tukaj se bomo seznanili z najbolj dostopnimi in priljubljenimi.

Tehnika sidranja

V življenju vsakega od nas obstajajo situacije, ki so pomembne, saj so resno vplivale na naše življenje. Lahko jih povezujemo z negativnimi, a mi smo notri v tem primeru zanimajo le pozitivne, tiste, ki vzbujajo spomine na občutek blaženosti, nezaslišene sreče.

Podobe takšnih srečnih situacij se spontano prikličejo v spomin, vendar je proces mogoče osvestiti in organizirati. Za podoben namen služi »sidro«. Ko ste izbrali najbolj privlačno situacijo, ki je v spominu (srečanje z ljubljeno osebo, kombinacija občutka svobode, toplega sonca in nežnega morja itd.), To morate povezati z določenim dejanjem. Lahko je ploskanje z rokami, klikanje s prsti, drgnjenje ušesne mečice itd. Ta povezava bo »sidro«. Za »sidro« se lahko uporabi tudi kakšen materialni predmet: obesek za ključe, prstan na prstu, spominek ali talisman. In če je ta postavka sprva povezana z izbrano situacijo, še bolje.

Povezavo spomina s »sidrom« je treba okrepiti z večkratnim miselnim ponavljanjem. To bo vodilo do razvoja pogojnega refleksa, ki ga je mogoče kadar koli "vklopiti", dovolj je, da izvedete dejanje ali pogledate predmet, izbran kot "sidro".

Situacija, na katero smo se zasidrali, se imenuje "vir" - iz nje bomo v vsakem trenutku črpali pozitivno razpoloženje, moč in se napolnili s pozitivno energijo. Tehnika sidranja je zelo koristna, ko morate rešiti težke probleme ali ko se zdi, da se okoli nas ne dogaja nič pozitivnega.

SMART - tehnika postavljanja ciljev

Eden glavnih problemov mnogih sodobni ljudje- mehki cilji ali o njih sploh ni jasne predstave. Zato se zdi, da ti ljudje brez razmišljanja o ničemer lebdijo s tokom in so zelo presenečeni, ko jih odnesejo do kamnov težav in težav.

Cilj je nujna referenčna točka za napredovanje in pravzaprav za vsako gibanje. Zato se je zelo pomembno naučiti postavljati prave cilje, kar je ena od tehnik nevrolingvističnega programiranja – SMART. To je akronim za 5 pravil, ki jih je treba upoštevati pri postavljanju cilja.

  • S - specifična - natančnost in specifičnost. Pri postavljanju cilja jasno in podrobno navedite konkreten rezultat, ki ga želite doseči. Torej je "hočem biti bogat" zelo nejasen in nejasen cilj, zato ne more spodbuditi vaše aktivnosti. Toda "želim zaslužiti za nakup novega stanovanja" - natančneje.
  • M - merljiv - merljiv. Jasno povejte, kako dolgo in kakšna sredstva bodo potrebna za dosego vašega cilja.
  • A - dosegljivo - dosegljivo in realistično. Zavedajte se možnosti za dosego cilja in ne stremite k očitno nemogočemu. To vas bo pripeljalo le do razočaranja in izgube vere vase.
  • R - relevantno - ustreznost, ustreznost in ustreznost za vaše zahteve. Cilj bi vam moral biti smiseln, njegovo doseganje pa bi moralo kakovostno spremeniti nekaj v vašem življenju ali v vas samih.
  • T - časovno omejena - časovna omejitev. Določite kratke roke, da dobite tisto, kar želite. Cilj, izgubljen v oddaljeni, megli perspektivi, ne bo nikoli spodbuda za aktivnost.

Z upoštevanjem teh pravil se ne morete samo naučiti postavljati cilje, ki so za vas pomembni, ampak jih tudi dosežete in uresničite svoje sanje.

Preoblikovanje

Po teoriji NLP za človeka ni pomembna le in ne toliko objektivna realnost, temveč njegov lasten odnos do nje. Zaznavanje in ocena situacije sta tista, ki oblikujeta vedenje in določata naše čustveno stanje... Če smo zaradi dejanja razburjeni ljubljeni, potem ne gre zanj in ne za samo dejanje, ampak za naš odnos do njega. Čustvena ocena je nekakšen okvir, v katerega vstavljamo dogodke realnosti. Dovolj je, da spremenite okvir in realnost bo zaznana na drugačen način.

To je bistvo tehnike preoblikovanja. Okvir je "okvir", preoblikovanje pa je sprememba okvirja. S pomočjo preoblikovanja ne morete samo spremeniti svojega odnosa do tega, kar se je zgodilo, ampak se tudi znebite miselnih vzorcev, ki na nas delujejo travmatično.

Preoblikovanje konteksta

Z vidika NLP je spreminjanje dojemanja situacije možno s pomočjo besednih formul, ki dogodek opisujejo na drugačen način. To je tako imenovano preoblikovanje konteksta, ki je postalo priljubljeno zadnji čas... Mimogrede, to sploh ni nov izum. Primer preoblikovanja konteksta najdemo v basni slepega starogrškega pripovedovalca Ezopa, ki jo je prevedel I.A.Krylov. Basna se imenuje "Lisica in grozdje". Lisica, ki ne glede na to, kako je skočila, ni mogla priti do grozdja, izjavlja, da je še vedno zelena, zato se ne smete jeziti.

In tukaj je še en primer "ljudskega" preoblikovanje. Ko nevesta pred poroko pobegne z drugim moškim, je to seveda zelo neprijetna situacija. Toda ljudska modrost z besedami znane pesmi uči: "Če nevesta odide k drugemu, potem se ne ve, kdo ima srečo." Strinjam se, da se dojemanje situacije iz tega korenito spremeni.

Včasih je za spremembo ocene dogodka, svojega vedenja dovolj, da le nekoliko spremenite besedno zvezo, ki opisuje dogodek. Tu so na primer 3 različice besednih formul, ki dejansko imajo enak pomen, vendar na različne načine vplivajo na čustveno stanje in odnos do situacije:

  1. "Želim doseči rezultate, a imam težave."
  2. "Želim doseči rezultate, čeprav imam težave."
  3. "Želim doseči rezultate, kljub temu, da imam težave."

Poleg preoblikovanja konteksta obstajajo še druge vrste preoblikovanje: vsebinsko preoblikovanje, preoblikovanje rezultatov. Toda za enega najtežjih velja preoblikovanje "šest korakov", ki se je pojavilo kot prva izmed vseh vrst te tehnike.

Preoblikovanje "šest korakov"

Njegov namen je spremeniti neželen vzorec vedenja ali navade, ki se v NLP imenujejo vzorci. Ta vrsta preoblikovanja je sestavljena iz 6 stopenj ali korakov:

  • 1. faza. Odločite se za problem, torej sami razjasnite, kaj vam v vašem vedenju posebej ne ustreza.
  • 2. faza. To lastnost ali stereotip svojega vedenja označite s kakšnim simbolom, barvo, črko, torej ustvarite vizualno podobo in v mislih jasno določite povezavo med njo in neželenim vzorcem. Predstavljajte si to podobo kot del sebe in občutite svoj odnos do nje.
  • 3. faza. Zakaj sledite temu vzorcu vedenja? Za tem mora biti nekakšen pozitiven razlog ali namen. Prepoznajte jih in jasno razumejte bistvo teh namenov.
  • 4. faza. Izmislite komplet alternativne oblike vedenja, ki zadovoljijo tudi pozitivne namere in lahko nadomestijo neželeni vzorec, ne da bi vam škodovali.
  • 5. faza. Obrnite se na svojo podzavest z željo, da bi nepotreben stereotip zamenjali z enim od alternativnih vedenj.
  • 6. faza. Preverite, ali se vsi deli strinjate s predlagano alternativo. Ta zadnji korak se imenuje okoljski pregled.

Komunikacija z deli svojega jaza, s svojo podzavestjo, nagovarjanje nanje s prošnjo ali s hvaležnostjo se na prvi pogled zdi nenavadno. Vendar se v skladu s teorijo NLP in psihologije nasploh ne zavedamo vedno delovanja različnih sfer in ravni zavesti in podzavesti, še bolj pa jih ne obvladujemo vedno. Zato je vzpostavljanje stika s temi področji naše psihe ne le koristno, ampak tudi potrebno, da se naučimo upravljati svoje življenje.

Uporaba verbalnega vpliva v NLP spodbuja privržence te smeri ne le k razvoju govornih veščin, ampak tudi zelo resno in skrbno obravnava svoj govor, vključno z notranjim, do formulacij, ki jih uporabljamo. Navsezadnje ni zaman rečeno: "Kakor poimenuješ ladjo, tako bo plavala."

NLP- eno izmed trenutno najbolj priljubljenih področij psihoterapije, ki je nastalo v zgodnjih 70. letih. Za njegova ustanovitelja veljata Richard Bandler in John Grinder. Ti pa priznavajo, da je bila izhodišče njihovega dela sinteza izkušenj Federicka Pearlsa, Virginie Satir in Miltona Ericsona.

Vendar pa shematski diagram terapevtskega učinka NLP obstajala že od nekdaj, ko so duhovniki, šamani, zdravilci, pa tudi nekateri vladarji in poveljniki uporabljali "čarobno" moč besede, ki je lahko v ustreznih pogojih in pogojih povzročila spremembo zavesti in vedenja. Ta mehanizem se uporablja tako pri sugestiji (vključno s hipnozo) kot pri samosugestiji (od tradicionalnega avtotreninga do samohipnoze).

Teoretična utemeljitev takšnega učinka je odlično predstavljena v delih I. P. Pavlova, V. M. Bekhtereva, K. I. Platonova in drugih uglednih ruskih in tujih fiziologov, psihologov in psihoterapevtov. Tako je Pavlov zapisal: "Beseda je, zahvaljujoč celotnemu prejšnjemu življenju odrasle osebe, povezana z vsemi zunanjimi in notranjimi draženji, ki prihajajo do velike poloble, vsi so signali, vsi nadomeščajo in zato lahko povzročijo vsa tista dejanja, reakcije telesa, ki povzročajo te draženja."

V NLP je mehanizem delovanja besede združen z različnimi fizičnimi "fiksatorji" (sidra), kar ustreza tudi mehanizmim kombiniranega refleksa po V.M.Bekhterevu oz pogojni refleks po I. P. Pavlov. (Kot vemo, so njihova dela, predvsem teorija pogojnih refleksov in raziskave I. P. Pavlova, v ZDA zelo cenjena in se intenzivno uporabljajo.)

Pa vendar lahko o nevrolingvističnem programiranju v sodobni obliki govorimo kot o samostojni smeri psihoterapije.

Po NLP ima vsaka oseba prevladujoč kanal za prejemanje informacij: modalnost. Se pravi, čeprav vsak normalen človek zaznava svet s celotnim spektrom čutnih organov: sluhom, vidom, vonjem, mišično-motoričnim (kinestetičnim) itd., pa ima ena oseba. vodilni način je vizualno zaznavanje, za drugega - slušno (in drugi jih dopolnjujejo).

Poleg tega v okviru te vodilne modalnosti strokovnjaki za NLP vidijo nadaljnje stopnjevanje funkcij, ki pojasnjujejo posamezne značilnosti sprejemanja in obdelave informacij.

Za razjasnitev prevladujočega kanala, smeri in značilnosti sprejemanja informacij v NLP igra analiza tipov pomembno vlogo. skeniranje gibanja oči.

Torej, skeniranje gibanja oči kaže, kateri reprezentativni sistem za pridobivanje informacij oseba uporablja v določenih trenutkih.


Menijo, da gibanje oči navzgor in v levo signalizira proces ekstrakcije eidetičnih (vizualnih) slik iz vizualnega spomina.

Po klasifikaciji NLP obstaja osem glavnih vrst (vzorcev) smeri gibanja oči in njihovih ustreznih reprezentativni sistemi:

1) skeniranje gibanja oči gor-levo - vizualna eidetična slika;

2) navzgor proti desni - vizualno zgrajena slika;

3) neposreden neosredotočen (ni pozorno osredotočen na zunanji predmet) pogled - predstavljena vizualna podoba;

4) oči na srednji ravni desno - slušna konstrukcija;

5) oči na srednji ravni levo - slušne slike;

6) oči so zaprte, pogled je obrnjen vase - notranji dialog;

7) oči navzdol in v levo - poslušanje tipa telefona;

8) oči navzdol in v desno - kinestetični občutki, občutki.

Pojasnitev prevladujočega reprezentančnega sistema olajša analiza vsebine(analiza vsebine), ki jo uporablja naročnik senzorično specifičen pogojev. Na primer z uporabo besed, kot je poglej, glej, risati, pokazati, svetlo, rdeče(ali druge barve) itd. tipično za vizualni reprezentacijski sistem... Za prevlado kinestetično(mišično-motorični) reprezentativni sistem tipične besede so: dotik, toplo, mehko - trdo, gladko - grobo, otipaj, zgrabi, udari, dotik itd. Pri prevladujočem slušnem zaznavanju prevladujejo besede: glasno - tiho, hrupno, melodično, slišati, kričati itd.

Prevlada v uporabi ustrezne vrste čutno specifičnih besed kaže na glavno za danega posameznika ( primarni) reprezentacijski sistem, torej sistem čutnega zaznavanja, ki ga ta oseba uporablja pogosteje kot drugi.

Za vzpostavitev čim bolj učinkovitega stika s klientom mora psihoterapevt identificirati njegov dominantni sistem zaznavanja (modalnost) in uporabljati predvsem verbalno (besedno) ali neverbalno (jezik mimike in kretnje) komunikacijo. Poleg tega bi se moral pri besedni komunikaciji opreti na izraze, ki so najbolj značilni za opredeljeno primarno modalnost, izraze ali dejanja, ki so zanjo značilna.

Psihoterapevt izvaja vaje prilagoditev v primarni reprezentacijski sistem stranke in šele nato začne v vzpostavljeni stik vnašati strategijo potrebnih sprememb v obnašanju in stanju stranke.

Eden od razlogov za pomanjkanje medsebojnega razumevanja med zakoncema in spolno nezadovoljstvo strokovnjaki NLP vidijo v tem, da imata zakonca različne primarne reprezentacijske sisteme in se ne znata prilagoditi drug drugemu.

Eden ključnih delovnih izrazov v NLP je koncept »sidra«, ki pomeni določeno občutje (npr. pritisk na ramo, roko, koleno), klientovo doživljanje ustreznega stanja. Konkretno povzroča ali "gleda" to stanje, ga terapevt vsakič fiksira s sidrom (tj. z mišico ali drugim fiksnim občutkom). S takšnimi ponovitvami se vzpostavi pogojena refleksna povezava med sidrom in želenim stanjem, v prihodnosti pa bo že ena uporaba sidra povzročila to stanje.

Torej, prva naloga psihoterapevta NLP je identifikacija naročnikovega vodilnega reprezentativnega sistema zaznavanja in komunikacije. Nadalje se mora psihoterapevt prilagoditi razkritemu dominantnemu sistemu, tj govoriti s stranko v njegovem jeziku.

Nato je treba razjasniti, katera neželena stanja in njihove vedenjske manifestacije zahtevajo terapevtsko korekcijo.

To se običajno izvaja v fazah, kot sledi.

Prvi korak

Razkrivanje lastnosti (tujega ključa) želenega nezaželenega stanja.

Druga faza

Zasidranje tega stanja.

Tretja stopnja

Pritrditev sidra z rednimi ponovitvami hkrati s pojavom nezaželenega stanja. Za to se prosi naročnik odpravil na pot nazaj iz spominačim bolj živo se spomniti situacij, ki so povzročile prav ta neželena čustva. Ko začuti ta stanja, jih klient signalizira psihoterapevtu, ki jih popravi s sidrom.

Četrta stopnja

Terapevt klienta vrne v sedanjost, ustvari občutek varnosti in zadovoljstva, ga prosi, naj pove svojo različico tega, kaj ga je to potovanje naučilo v preteklosti.

Šele po razjasnitvi in ​​približevanju zavesti klienta vzrokov za nastanek neželenih stanj in vedenjskih reakcij se prične delo na preoblikovanju (re-shaping).

Preoblikovanje razdeljeno v šest stopenj (korakov).

Prva faza

Prvi korak je, da se prepričate, da ste natančno lokalizirali neželeno vedenje ali zunanji simptom klientovega neželenega stanja ali fiziološkega simptoma, ki ni pod njegovim nadzorom.

Druga faza

V drugi fazi pride psihoterapevt v stik z psihološki del stranka, ki povzroča neželeno vedenje ali simptome. Tu se začne gradnja mostu med zavestno in nezavedno sfero klientove psihe.

Stranka spodbujamo, da začne osredotočeno prodirati v svoj notranji svet z vprašanjem: » Ali se psihološki del mene, ki povzroča to vedenje, želi pogovarjati z mano?»Ob poslušanju odgovora na to večkrat zastavljeno vprašanje stranka skuša občutljivo ujeti in si zapomniti vse reakcije (občutke, vizualne podobe, občutke, besede, nehotena dejanja), ki se pojavijo v njegovem notranjem svetu.

Ob tem psihoterapevt ne analizira le klientovih vtisov, temveč spremlja tudi morebitne vedenjske reakcije in simptome, ki jih stranka pogosto ne opazi ali pa jih napačno zabeleži.

Tretji korak

Na tretji stopnji je treba namere ločiti od njihovih vedenjskih manifestacij, nato pa vzpostaviti in analizirati povezavo med namero in ustreznim oziroma izkrivljenim vedenjskim odzivom. Izziv je odkriti namen vedenja.

Povabite stranko, naj vpraša svoje psihološki del odgovoren za to vedenje. " Kaj poskušaš narediti zame?»Odgovor lahko pride ne le v besedah, ampak tudi v vizualnih podobah, občutkih, občutkih itd.

Psihoterapevt gradi svoja vprašanja in postopoma prodre globoko v vzroke, ki povzročajo neželena stanja in vzorce vedenja. Torej, na primer, če stranka pove, da mu nek njegov psihološki (mentalni) del pove: » Ne dovolim ti spolnih odnosov«, ga prosiš, naj vpraša ta del naslednje vprašanje: " Zakaj mi to prepovedujete?»

Tukaj je bolj racionalen odgovor, kot je " Ker če me ne boš poslušal in imel spolne odnose, boš poškodovan in bolan.". Se pravi, vidimo, da za prvim odzivom prepovedi stoji reakcija obrambe.

Četrti korak

Psihoterapevt pomaga stranki najti tri nove načine zadovoljiti namero. Če želite to narediti, se stranka obrne na svojega ustvarjalno(kreativno) deli z nalogo najti ali izumiti tri nove, sprejemljivejše možnosti za potešitev želje.

Če ne najdete ustvarjalni del- terapevt ga mora oblikovati. To se običajno naredi tako, da se spomnimo situacij, v katerih je bila stranka ustvarjalna in iznajdljiva. Takoj, ko se takšna situacija lahko obudi v klientovem spominu, jo psihoterapevt popravi s sidrom (to je nekakšen pogojni dotik, gib, beseda), ki bo pripomogel k povezovanju s kreativnim delom klienta.

Zaželeno je, da naročnik sam najde svoj ustvarjalni (kreativni) del, nato pa razvije tri nove načine za zadovoljevanje potrebe. Psihoterapevt bi moral tukaj igrati le vlogo svetovalca, stimulatorja. Pogosto pa so primeri, ko stranka nima dovolj samostojnosti za reševanje tega problema. V teh primerih (in samo v teh primerih) psihoterapevt sam ponudi stranki ustrezne možnosti.

Peti korak

Na peti stopnji psihoterapevt klienta povabi, da začuti, da je del njega to ve s tem vedenjem sprejema, uresničuje nove možnosti, ki so bile ugotovljene za učinkovite, in prevzema odgovornost za njihovo uporabo v pravi situaciji. (Tukaj je zelo pomembno, da ne zamenjamo tega dela, ki se ukvarja z danim vedenjem, in ustvarjalnega dela, ki ga najde ali ustvari naročnik, ki razvija in vodilnemu delu predlaga nove modele vedenja.)

V ta namen stranka najprej vpraša vodilni del sebe, ali se strinja, da so nove rešitve za frustrirajočo situacijo (razvite ustvarjalni del) so učinkovitejši od prejšnjih, ki niso prinesle želenega rezultata. Če odgovorni del to prepozna in odgovori s privolitvijo, jo vprašajte, ali se strinja s prevzemom odgovornosti za implementacijo novih modelov vedenja v prejšnjih situacijah.

Če se ta del ne strinja, da so nove priložnosti boljše od prvotnega vedenja, povabite stranko, naj prosi vodilni del, naj se približa ustvarjalnemu delu in sodelujte z njo, da bolje razume nove priložnosti, ki se odpirajo. To pomeni, da stranka igra igro, v kateri se odmakne od nedosegljive rešitve problema in jo predloži v razpravo prepričljivim in spornim delom svojega JAZ SEM.

V tem ni nič čudnega - navsezadnje se v bistvu nenehno prepiramo sami s seboj o različnih vprašanjih, se prepričujemo in zanikamo v iskanju zadovoljive rešitve. Avtorji NLP menijo, da bo tak notranji argument bolj konstruktiven, če se odmaknemo od prepirljivih delov in bomo lahko manj čustveno in bolj trezno obravnavali argumente svojih notranjih nasprotnikov s strani.

Če pristojni del kljub temu ne sprejme argumentov ustvarjalnega dela in ne prevzame odgovornosti za uporabo novih modelov vedenja, psihoterapevt klienta povabi (in pomaga), da v sebi poišče drug psihološki del, ki bo privolil v To storite.

Šesti korak

Na šesti stopnji se izvede tako imenovana okoljska presoja. V ta namen psihoterapevt klienta povabi, naj se vpraša, ali se kateri del njega upira delovna pogajanja različni deli. Če je dosežen dogovor delov, se šteje, da je naloga te faze opravljena in lahko greste naprej. Če nek del s temi pogajanji ni zadovoljen, se psihoterapevt skupaj s klientom vrne na korake, da bi ločil klientovo namero po izvedbi tega procesa od nekaterih zasebnih ugovorov, ugotovil razloge za ta odpor in poskušal odpraviti njim.

Šele ko okoljsko validacijo kaže odsotnost odpornosti vseh vpletenih (dva ali več) delov na njihovo delovno interakcijo, se postopek šteje za končan.

Navedena shema po korakih za izvajanje NLP je najbolj tipična, a še zdaleč edina.

Trenutno se v praksi NLP uporablja veliko število možnosti, odvisno od posebej oblikovanih ciljev. Kljub temu lahko rečemo, da se vsi na tak ali drugačen način ujemajo z zgornjo shemo.

Pri družinskem svetovanju je za psihoterapevta še posebej pomembno, da zna pri zakoncih prepoznati razliko v modalitetah (reprezentacijskih sistemih) in jim v vlogi tolmača pomagati, da se bolje razumejo in v prihodnosti pridobijo sposobnost boljšega razumevanja jezika drugega in vnaprejšnjega upoštevanja signalov naraščajočega konflikta, da bi ga preprečili ali, če se je že zgodil, ga je lažje premagati.

Vprašanja za samotestiranje

1. Kaj je bistvo NLP?

2. Poimenujte in na kratko opišite glavne delovne pogoje NLP

3. Kaj je spoznavna (primarna) modalnost?

4. Kaj je sidro in kako se uporablja?

5. Kaj je preoblikovanje in kaj je njegovo bistvo?

6. Naštej in na kratko opiši šest stopenj preoblikovanja.

NLP, nevrolingvistično programiranje je blagovna znamka in smer v praktični psihologiji z lastno zgodovino, osebami, jezikom, metodami in tradicijo. Pravzaprav gre za zbirko združenih tehnologij skupni jezik in metodologijo, ki človeku omogoča učinkovitejše delovanje v problematičnih situacijah. Pozitiven rezultat je dosežen s strankino obvladovanjem razširjenega nabora vedenjskih, to je svobode izbire odzivov.

Za ustvarjalce NLP je človek kompleksen informacijski stroj, ki ima svoje jezike in programe. Afektivna sfera, čustva, občutki in volja so opisana le stanja virov ali ne, ki jih ustvarjajo določeni programi, vendar nimajo lastne narave in vzorcev. NLP deluje tako z nezavednim kot z zavestjo; veliko in podrobno se ukvarja s strukturo subjektivne izkušnje, pri čemer se izogiba vprašanju objektivnosti dogajanja.

"Zemljevid ni enak ozemlju" - ena izmed najljubših tez NLP, ki se osredotoča na preučevanje, kako oseba dojema, interpretira in strukturira informacije, ki prihajajo do njega.

NLP malo zanima klientova pretekla subjektivna izkušnja, ne išče razlogov v preteklosti, ampak proučuje način percepcije in na tej podlagi gradi sedanjost in prihodnost. Filogeneza, oblikovanje osebnosti ali mentalnih funkcij so vse izven interesov NLP. NLP ne gre predvsem za razlago, ampak za spremembo. Cilj NLP je resnična osebna sprememba, ne zakaj, ampak KAKO. NLP zanimajo teorije le toliko, kolikor je to potrebno za prakso, hkrati pa poudarja, da te teorije zanj niso resnica, ampak le delujoči modeli. Nič drugega kot delujoči modeli. Tradicionalno stališče NLP: »Vse, kar vam povemo, ni res. Samo da deluje."

Ta pristop ima tako prednosti kot slabosti. Plusi - praktičnost, zdrav pragmatizem, minusi - brezbrižnost do določene slike sveta, ki je v resnici vcepljena v stranko. Pri uporabi šamanskih tehnik, ki se pogosto uporabljajo v NLP, klient spremeni materialistično sliko sveta v mistično.

Zanimiva lastnost privržencev NLP je ravnodušnost do racionalnih utemeljitev in prepričanje, da so vse komunikacijske interakcije med ljudmi le in izključno sugestije. In nič drugega kot predlogi. Razumne utemeljitve NLP-ji obravnavajo le kot nekakšne sugestije, ki so učinkovite za ljudi z »racionalnim« osebnostnim tipom, v odnosu z racionalisti pa modelirajo racionalne utemeljitve le do te mere, da se zdijo te utemeljitve prepričljive. "Resnica", "logika", "veljavnost", "objektivnost" in "znanstvena poštenost" so za privržence filozofije NLP le smešne besede za naivne ljudi, na katerih NLP postavlja "učinkovitost" in "prijaznost do okolja".

NLP stremi k proizvodnosti in uporablja postopen opis postopkov spreminjanja, kjer ima vsak korak senzorično očitne znake – to pritegne ljudi, ki so nagnjeni k inženirsko-racionalnemu pristopu k njemu. Po drugi strani pa pri psihoterapevtskem delu NLP pri izvajanju svojih tehnik uporablja pretežno trans (spremenjeno) stanje klientove psihe, kar ustvarja avro »čarovnosti« pristopa in pritegne tiste, ki radi dosegajo rezultate brez zavesti. trud.

Zbirka tehnoloških tehnik NLP so skoraj izključno metode vplivanja preko nezavednega in sugestije, ki delujejo prikrito, izven in izven zavestnega nadzora. Ignoriranje odprtih in razumnih možnosti za interakcijo psihologa in stranke očitno osiromaši komplet orodij NLP, po drugi strani pa mu daje barvo magije in čarovništva, ki pritegne mnoge.

NLP je predvsem tehnologija, najprej instrumentalni, ne pa vrednostni pristop. NLP vam ne pove, kako pravilno živeti, ne rešuje vprašanj smisla življenja ali reorganizacije družbe. Stranke prihajajo s svojimi težavami - NLP to preoblikuje v naloge in pomaga pri reševanju, odreže le eksplicitno možnosti.

V NLP koncepta "prave osebe" sploh ni, tako na ravni vrednot kot na ravni vedenjskih strategij. Ta pristop ne uporablja koncepta "pravilnega vedenja" ali "maladaptivnega vedenja" kot vedenja, obstaja vedenje, za katerega je bolj ali manj primerno. Včasih je pozornost usmerjena v nezaželeno vedenje in njegovo odpravljanje, včasih - na nove izbire vedenja - ni tako pomembno, pomembno je dati priložnost posamezni osebi v danem kontekstu, da izbere nekaj primernejšega (učinkovitega, okolju prijaznega). , zanesljiv, cenovno ugoden).

Osredotočenost na učinkovitost in brezbrižnost do vrednot je privedla do dejstva, da je NLP vztrajno povezan z manipulativnimi tehnologijami. Dejansko se NLP drži stališča, da vsi in vedno manipulirajo, in si postavlja le nalogo, da to počne bolj zavestno.

NLP se uporablja na najrazličnejših področjih: psihoterapija, oglaševanje, šport, osebna rast, coaching, prodaja itd. Metoda NLP predpostavlja, da če se nekdo na nekem področju zna obnašati uspešno, potem lahko drugi ljudje ta uspeh simulirajo in se reproducirajo v takšni ali drugačni meri. Pogosto je ta ideja predstavljena kot osnova pristopa NLP, pri čemer trdijo, da je NLP tehnologija za modeliranje uspeha. Ni razloga, da bi to izpostavili kot značilnost NLP, saj so skoraj vsi avtorji, ki se ukvarjajo s praktično psihologijo (D. Carnegie in B. Tracy, N. Kozlov in S. Covey), ustvarili svoj razvoj na podlagi analize značilnosti komunikacijo uspešni ljudje, analiza življenja uspešnih ljudi in vodij uspešnih podjetij.

Na področju psihoterapije NLP simulira delo uspešnih psihoterapevtov, na področju oglaševanja simulira delo oglaševalcev, ki prejemajo stabilen rezultat. NLP predpostavlja, da so uspešne dejavnosti predvsem učinkovite vedenjske tehnologije, in če podrobno preučite strukturo vedenja (vključno z notranjim vedenjem), bodo lahko drugi ljudje ponovili uspeh nekoga drugega.

Ideja je odlična, vendar ima šibko točko. Uspeh ni samo tehnologija, temveč tudi sposobnosti, ki se razlikujejo od osebe do osebe. Če vaša dirigentska dejavnost zahteva absolutni posluh za glasbo, pa ga nimate, vam bo modeliranje briljantnega dirigiranja v manjši meri pomagalo.

Močna točka NLP je usklajenost izobraževalnega procesa. Tečaj usposabljanja (format: i) vključuje teme po povpraševanju in je osredotočen praktična uporaba pridobljene veščine na različnih področjih življenja. Cikli "NLP-praktik", "NLP-master", "NLP-trener" so vsebinsko in metodično dobro standardizirani, zaradi česar tisti, ki so študirali NLP v enem izobraževalnem centru, dobro razumejo diplomante drugega. center za usposabljanje in tam lahko nadaljujejo študij.

NLP je zlahka prepoznaven po svojem posebnem jeziku, odlikuje ga specifična in tehnična terminologija, v nasprotju s tisto, ki je bila sprejeta v večini zgodnjih psihološke šole splošen in abstrakten način. Postopki spreminjanja so opisani metodično, podrobno in korak za korakom, večina konceptov v NLP jih poskuša uvesti skozi opazne ali senzorično očitne znake. Druga značilnost je psevdoznanost in resnost opisnega jezika: če je nekaj mogoče opisati jasno ali znanstveno, bo v NLP to znanstveno opisano.

V stanju, ko človek sije od veselja in nabija druge z veseljem, bo poklicano Sonce. V jeziku NLP se to lahko poimenuje kot "preveden pozitiven vir" in opiše kot stanje vira, vizualno umerjeno kot meta-sporočilo dobrega razpoloženja.

Zelo kontroverzno vprašanje – katere tehnike in tehnike se štejejo za NLP. Obstaja zgodovinsko področje, ki se tradicionalno šteje za področje NLP. , okulomotorične reakcije, nevrološke ravni, pogodba z nezavednim, preoblikovanje, sidranje – ko strokovnjaki to slišijo, samozavestno rečejo: "To je NLP." Po drugi strani pa so mnoge tehnike, ki jih NLP-ji uporabljajo in menijo, da so svoje, ustvarili ljudje, ki z NLP nimajo nič. Izkušnje Virginije Satir, Fritza Perlsa, Miltona Ericsona so se ohranile in opozorile na ljudi s prizadevanji Grinderja in Bandlerja, za kar so jim zelo hvaležni. Po drugi strani pa, če je nek specialist razvil visokokakovostno psihotehniko, nlper pa jo je vohunil in opisal, modelirao, čigava tehnika je zdaj? Sčasoma je modeliranje postalo način prisvajanja razvoja drugih ljudi po načelu: "Kar je opisano v jeziku NLP, postane NLP in se prodaja kot NLP."

Podporniki NLP uvrščajo med NLP vse, kar je uspešno, kar jim je všeč od zunanjih strokovnjakov in so jih opisali v tehnološkem jeziku NLP. Najpogosteje so to "čipi" - tehnike, ki se jih je enostavno naučiti, dajejo hiter, podoben "čarobnemu" učinek in se dobro prodajajo. Večina teh trikov uporablja nezavedne, trans in hipnotične tehnike.

V NLP je priljubljeno preoblikovanje, ki se uporablja za neposredno komunikacijo s strukturami, ki zagotavljajo delovanje zunaj zavesti. Sidranje je še ena tehnika NLP, ki se uporablja za povezovanje prijetnega občutka ob spominu na pretekli prijeten dogodek s spomini, ki so jih vedno spremljali neprijetni občutki. Preoblikovanje in sidranje skupaj lahko v tem trenutku vzbudita prijetne spomine in občutke. Ko se uporablja v psihoterapiji, NLP nudi zdravilo za številne in iracionalne misli v eni sami seji.

Ustvarjalci NLP-ja so sami malo ustvarili, a so se naučili nadarjeno simulirati, kar so ustvarili drugi, to kakovostno opisati in močno prodajati skozi sistem usposabljanja. NLP je naredil več za popularizacijo praktične psihologije kot kateri koli drug trend poznega 20. stoletja.

Kje se lahko udeležite NLP usposabljanja v Moskvi? V vadbenem centru Synton:


Vsak je vsaj enkrat v življenju slišal za sposobnost vplivanja na zavest z manipulacijo, hipnozo ali urokom. Toda malo ljudi je razmišljalo o zapletenosti tega procesa. NLP (nevrolingvistično programiranje) je tehnika manipulacije z ljudmi, ki je cel kompleks metod hipnotičnega nadzora.

Pojav NLP

Ameriški psiholog Richard Bandler v poznih 70. letih. prejšnjega stoletja je v sodelovanju s sodelavci ustvaril NLP – novo vejo psihološke pomoči. Temelji na korekciji človeške psihe, na sposobnosti obvladovanja čustvene situacije, na pridobivanju veščin za premagovanje stresa in programiranju negativnega mišljenja za pozitivno.

Sprva je bil Bandler, ki je bil priklenjen na posteljo, nevede ozdravljen zaradi hipnoze. Zdravnik se ni osredotočil na svojo bolezen, temveč na vedenje bližnjih. Ko je opazil skriti pomen v obnašanju družine ali prijateljev, je zapisal te zapiske.

To mu je pomagalo, da se je natančneje naučil tankosti človeške zavesti in se odvrnil od lastnih težav. Kasneje se je začel posvečati poučevanju hipnoze. Toda kontemplacija za premikajočim se nihalom ali ure monotonih predlogov so zapustile krog njegovih interesov. Po letih skrbnega raziskovanja je zdravnik že lahko z navadnimi zgodbami ljudi spravil v trans.

NLP za množično upravljanje

Tehnike manipulacije se pogosto uporabljajo v nezakonite namene. Temeljijo na psihoterapevtski sposobnosti vplivanja na osebo, ki jo spremeni v zombija.

Ta tehnika je v medijih zelo priljubljena za spodbujanje kakršne koli propagande. Vpliv na množico je lažji in uspešnejši. Enako gledanje novic, oglasov na televiziji, hoja po mestu in gledanje reklamnih panojev nas zombirajo v nadzorovano izbiro.

Da bi dosegli tak uspeh, strokovnjaki skrbno sestavljajo slogane, naslove, napise; izbrati pravilen ustni in pisni govor. Mimika in kretnje igrajo pomembno vlogo, vsak gib namensko vpliva na levi oz desna hemisfera možganov se ponovitve uporabljajo, da jih popravimo na podzavestni ravni.

Mehanizmi zaznavanja manipulacije

Že dolgo pred odkritjem načel človeškega programiranja je bilo ugotovljeno, da se ljudje razlikujejo po vrstah zaznav v pogojene kategorije.

  1. Vizuali - pridobite dostop do informacij okolice predvsem prek vizualnih podob;
  2. Audials - bolje razumeti svet skozi zvoke;
  3. Kinestetika - zaznavanje sveta skozi občutke in dotik;
  4. Digitali so človeški računalniki, za katere sta najpomembnejša notranji dialog in razmišljanje.

Po nekaj trikih bo manipulator določil vrsto najvišje prioritete za vas in prilagodil tehnike, da vas zadrži.

Načini, kako se izogniti manipulativnemu vplivu

Strokovnjaki s tega področja izkoriščajo človekove začasne slabosti (kronična utrujenost, pomanjkanje pozornosti, pomanjkanje motivacije, podzavestni strahovi, napetost, nevropsihična izčrpanost, kompleksi).

Goljufi se lahko zlahka naučijo informacij o vašem moralnem in fizičnem stanju socialna omrežja... To je najboljši način, da virtualno preučite človekovo podzavest in začnete z njo manipulirati. Za obrambo se vam ni treba naučiti veliko tehnik in trikov.

Dovolj je, da razumete svoj notranji svet, prednosti in šibke točke, začutiti osebni "jaz" in šele nato boste programirali svoje misli, dali ton dogodkom in ustvarili življenjski scenarij.

Pogoste tehnike programiranja

Nekatere metode in tehnike so na voljo za obvladovanje po dolgi praksi, nekatere uporabljajo ljudje v navadno življenje... Enako učinkoviti so. Psiha vsakega posameznika je sestavljena iz istih komponent, kar pojasnjuje visoko produktivnost metod.

  1. Namerno spraševanje. Ste opazili situacijo, da včasih sogovornik, menda zaradi boljše asimilacije, dvakrat vpraša, vas sprva ponovi, nato pa v kontekst vnese drugačen pomen? Želi nadzorovati vaša dejanja. Kako se izogniti tem težavam? Poslušajte, kar slišite. Ste opazili ulov? Ne umaknite se, tudi če oseba preide na drugo temo ali se ji mudi. Vprašajte znova, ne bojte se pojasniti.
  2. Preskakovanje tem. V tej situaciji se manipulator skuša ne zadrževati na povedanem, ampak se premakniti naprej nove informacije... Kaj to naredi? Prej izrečene informacije takoj preidejo v podzavest, ker jih zavest ni imela časa analizirati. Kako nadaljevati? Predstavljajte si, da ste zmeden učenec, ki nenehno sprašuje učitelja, da bi ga razumel. Nato prevzamete vodstvo v pogovoru in razorožite sogovornika.
  3. Prevarna nepazljivost. Ali je sogovornik nenehno raztresen in izraža nekakšno brezbrižnost? Izražate vse več nepotrebnih stvari. Ne da bi tega opazili, daš manipulatorju možnost, da odkrije skrite informacije. V tem primeru natančno sledite povedanemu in ne oslabite svojega osebnega voljnega nadzora.
  4. Izmišljena slabost. Ali ste opazili, da želite biti pri stiku z nemočno osebo nežni in potrpežljivi zaradi občutka usmiljenja, ki se mu povzroča? To je še ena zvijača zvitega manipulatorja z izmišljeno šibkostjo. Morate biti previdni in poskušati nadzorovati, kaj se dogaja.
  5. Lažna ljubezen. Dekleta običajno padejo na takšne manipulacije. Ko je mladenič dobil srce s svojo privlačno energijo, pridobi tudi nadzor nad dekliškim umom. Potem je ves potek dogodkov odvisen od njega. Pomembno si je zapomniti jasnost uma in zdravo pamet.
  6. Neobvladljiva jeza. Manipulator nenadoma pokaže nekakšen neutemeljeni bes. Takrat je oseba, na katero je usmerjen ta besni pritisk, podzavestno pripravljena na kakršno koli popuščanje. Da bi se temu izognili, pokažite brezbrižnost do sogovornika ali si ponaredite jezno situacijo.
  7. Nepričakovana skrivnost. Po kratkem dialogu manipulator nenadoma začne govoriti o resni in odkriti zadevi. Sogovorniku da jasno vedeti, da mu zaupa, da bi od njega izzval reakcijo. To se zgodi kot posledica oslabitve pregrade psihe, zmanjšanja budnosti predmeta manipulacije.
  8. Ironija. Sogovornik vas skuša »razjeziti« s posmehljivim tonom. Posebej dvomi o besedah, ki ste jih izrekli, želi doseči stanje jeze, v katerem se zmanjša kritičnost razmišljanja, oseba je sposobna nezavedno spregovoriti prej skrite informacije. Dobra obramba bi bila vztrajnost proti manipulatorju. To ga bo zavedlo.
  9. Nenaden protiargument. Namen manipulatorja je nadzorovati in nato vzbuditi občutek krivde pred njim. Sestavi domnevno logično verigo dogodkov, ki temelji na vaših prejšnjih izgovorjenih besedah, vendar urejenih v njegovo korist. Človek pritiska na notranje šibke, samokritične ljudi in z besedami manipulacije znižuje pregrado svoje zaščitniške psihe.
  10. Obtožba v teoriji. Manipulator dokazuje stališče, da so vaši izrazi prazne pripombe, ki nimajo praktične uporabe v praksi. Svojega nasprotnika skuša ponižati in ga tako prisiliti, da dokaže nasprotno. V tej situaciji ne bi smeli biti pozorni na nemotivirane besede. Glavna stvar je vaše prepričanje v moč lastnega uma.

Top 7 najučinkovitejših tehnik manipulacije

  1. pristop. Ko opazimo neznanca, se možgani intuitivno vključijo v obrambni odziv. Takšni osebi je težko nekaj vcepiti, zato poskusite kopirati sogovornika. Naj bo tember vašega glasu čim bolj podoben, pazite na svoje kretnje, hojo in celo dihanje. To bo pomagalo, da se oseba sprosti v komunikaciji z vami.
  2. Rapport – vzpostavitev zaupanja med komunikatorjem in stranko, ustvarjanje varnega prostora. V stanju splošnih šal, nevsiljivega vzdušja in prijetnega klepetanja se prag kritičnosti drug do drugega zniža, naklonjenost pa se dvigne.
  3. Pravilo 3 "da". Po vnosu poročila lahko objekt manipulacije pošljete v lahki trans. Če želite to narediti, zaporedno postavljajte vprašanja, na katera bo rekel "da" ali se strinjal. Zadnje vprašanje je ključno, zaradi vztrajnosti ga je težko zavrniti.
  4. Lomljenje vzorca. To je kršitev tipičnih dejanj, spremenjenih v avtomatizem, z ostrim, nepričakovanim gibom ali besedo. Precej enostavno je zlomiti šablono. Obdobje zmede traja povprečno 30 sekund, vendar je vse odvisno od vaše spretnosti in občutljivosti nadzorovanega.
  5. Preklapljanje pozornosti. To tehniko pogosto uporabljajo tako iluzionisti kot goljufi.
  6. delati. Z njim je pomembno, da ne izgubite odnosa in ohranite zaupanje v tandemu.
  7. Preoblikovanje. Uporabna tehnika, ki se uporablja kot način za ponovno oceno, kaj se dogaja v življenju.

Nebesedna psihotehnika

Z znaki (države, kretnje, mimika, teritorialna lokacija) prejmemo prostovoljno privolitev ali želeno reakcijo. Njihovo telo jih pošlje v podzavest, nakar pride do reakcije. Tovariša si morate priljubiti tako, da na začetku pogovora zavzamete sproščeno držo.

Ne prekrižajte nog ali rok. Izogibajte se sklenjenim gestam - zlahka jih je mogoče zaznati kot impulz napetosti in neiskrenosti. Sem spadajo zvijanje stvari (svinčnik ali zvezek) v rokah, odvračanje oči ali trzanje las.

Verbalna psihotehnika

Ta vrsta vadbe vključuje uporabo glasu. Učinkoviti so tako v kombinaciji kot ločeno. Spremenite naročila, uporabite vljudne prošnje. Namesto da bi dali odlok (na primer "Prinesi mi vrečko"), vprašajte osebo o možnosti, da to stori ("Oprostite, mi lahko date vrečko?").

Naslednja možnost je promet: "Ali se zavedate, da se vaše zdravje izboljšuje?", "Ali razumete, da je ta izdelek najbolj priročen za uporabo?", "Ali veste, kaj se danes predvaja v kinematografih?" razpoloženje po zaužitju teh vitamini?"

Takšne replike postanejo pasti za naše možgane, usmerjene so v iskanje občutkov in impulzov. Dokler se osredotočamo nanje, druge fraze samodejno vstopijo v zavest brez kritik.

Priljubljena je govorna strategija truizmov - uporaba banalnih izjav, splošno sprejetih dejstev, s katerimi se ni mogoče strinjati.

Področja uporabe tehnik

Učinkovitost tovrstnih psiholoških metod se je začela uporabljati v vseh vejah znanosti. Glavna področja so:

  1. Prodaja. Večina jih temelji na podobnih metodah (od izdelave načrta do same izvedbe).
  2. pogajanja. Psihološki del je bistveni del tega, kar se dogaja. Pomembno je delovati s točnimi in veljavnimi informacijami, zajeti vedenje stranke, da bi z njo manipulirali.
  3. Komunikacija. Manipulacija je eden od glavnih elementov pri gradnji subtilnega nadzora.
  4. Javno nastopanje. Glasovni trening, ustrezne kretnje, lakonične fraze z močnim sporočilom, nadzorovana lahkotnost in spontanost se dosežejo z določenimi metodami.
  5. Medosebni odnosi. S poznavanjem zakonitosti NLP jih bomo lažje razumeli in našli skupni jezik.
  6. Trženje. Temelji na NPL.
  7. kino. Igralci pogosto uporabljajo ericksonovsko hipnozo.
  8. Zaposlovanje. Uporaba metaprogramskih portretov (osnovnih filtrov za zaznavanje nekoga) je učinkovita metoda za rekrutiranje zaposlenih.
  9. Modelarstvo. Ta proces je v središču tehnike manipulacije.
  10. Razvoj samega sebe. Ciljanje vase, iskanje motivacije za doseganje višin na vseh področjih življenja.

  1. Pokličite ljudi po imenu. Osebi doda težo in produktivno vpliva na človekove občutke.
  2. kompliment. Je vedno dobra možnost razveseliti nasprotnika pred poslovnim sestankom. Kolega bo popuščal.
  3. Odsev. Ustrezen odziv bo spremljala komična situacija v sproščenem vzdušju.
  4. Učinek utrujenosti. Če ob koncu delovnega dne opazite, da je eden od vaših kolegov zelo utrujen, je to trenutek, da ponudite svojo pomoč.
  5. Prošnja. Oseba, ki je izpolnila zahtevo nekoga drugega, se počuti pomembnega. Ugoden trenutek, pravilne besede in nasprotnik izpolni vašo voljo, vendar ne pretiravajte s količino in pogostostjo.
  6. Poslušajte premišljeno. Med pogovorom bodite pozorni na sogovornika, začel vas bo dojemati pozitivno, razumel vaše razmišljanje in mirno sprejemal objektivno kritiko.
  7. Manipulacija med pohlepom. Koristni nasveti za ljudi, ki so povezani z oglaševanjem, poslom, marketingom, kar vam omogoča programiranje množice ljudi na daljavo. Na primer, "kupite hladilnik zdaj in prejmite nagrado." Iluzije donosnih popustov, brezplačnih daril, velikih bonusov vedno pritegnejo ljudi in oglaševalci to nenehno uporabljajo.

Najpomembnejša stvar v NLP-ju je, da ne pozabite človeški faktor in ostanejo prizanesljivi do družbe. Potem ne bo treba programirati človeške psihe.

Nevrolingvistično programiranje ali NLP je univerzalni ključ do uspešne komunikacije z ljudmi okoli vas. To so nove misli, nove sanje, novi cilji. NLP vam bo dal možnost hitrega in enostavnega sklepanja prijateljev, povečal vašo priljubljenost. NLP vam bo pomagal prepričati ljudi v svoje stališče, povečal bo vaš vpliv, vaš prestiž, vašo sposobnost, da dosežete svoj cilj.

NLP vas bo opolnomočil s sposobnostjo privabljanja novih strank, novih


Stranke in bodo povečale vašo sposobnost zaslužka, izboljšale vaše poslovne lastnosti. Hkrati vam bo NLP pomagal zajeziti zamere, se izogniti sporom, vzdrževati enakovredne in prijazne odnose z ljudmi, iz vas narediti bolj spretnega govorca, bolj zanimivega sogovornika. NLP vas bo naučil, kako enostavno in svobodno uporabljati načela psihologije v vsakodnevnem komuniciranju z ljudmi in vam bo pomagal dvigniti poslovno navdušenje med zaposlenimi.

Obstaja samo en način pod nebom, da koga prepričaš v karkoli.

narediti. Ste že kdaj razmišljali o tem? ja ena edina pot je, da bi drugi želel to narediti. Ne pozabite, da ni druge poti. Edini način, da vas lahko prepričajo, da nekaj storite, je, da vam ponudijo, kar želite. Kaj hočeš?



Skoraj vsi normalni odrasli želijo:

1. Zdravje in varnost.

4. Denar in kaj kupujejo.

5. Zaupanje v svojo prihodnost.

6. Spolni užitek.

7. Dobro počutje vaših otrok.

8. Občutki lastne pomembnosti.

Skoraj vse te želje so zadovoljene, vse razen ene, ki je tako globoka in pomembna, kot sta potreba po hrani in spanju, vendar so te le redko zadovoljene. Freud to imenuje "želja po biti velik"

Na začetku pogovora morate pridobiti sogovornika.Če želite pridobiti ljudi, potem IZRAŽITE PRAVI in ISKRENI INTEREKS DO LJUDI! Če želite ljudi pridobiti za vas, pravilo 2 pravi: T E C L! 3. pravilo pravi: ZAPOMNITE, DA JE ZA ČLOVEKA ZVOK NJEGOVEGA IMENA NAJSLADKI IN NAJPOMEMBNEJŠI ZVOK ČLOVEŠKEGA GOVORA. Pogosto ponavljajte ime druge osebe. Če želite pridobiti ljudi, pravilo 4-e pravi:

BODI DOBAR POSLUŠALEC. SPODBUJTE DRUGE, DA GOVORITE O SEBI. Če želite ljudi pridobiti za vas, 5. pravilo pravi: POGOVORITE SE V KROGU INTERVJUJEVCA!

Torej, če želite ljudi pridobiti, pravilo 6-e pravi:

NAJ LJUDJE ČUTIJO SVOJ POMEN IN TO NAREDITE ISKRENO.

P E W S M E:

ŠEST NAČINOV ZA LOKIRANJE LJUDI:

1. pravilo: Pokažite iskreno zanimanje za druge ljudi.

Pravilo 2: Nasmehnite se!

Pravilo 3: Ne pozabite, da je za osebo zvok njegovega imena najbolj

sladek in najpomembnejši zvok človeškega govora.

4. pravilo: Bodite dober poslušalec. Spodbujajte druge, da delijo

6. pravilo: Pustite ljudem, da začutijo svoj pomen – in to storijo

je iskreno. .
Kako nagniti ljudi k svojemu stališču

Bolje je dati prednost psu, kot pa, da bi se z njim sprl za pravico, da gre prvi, da ga ugrizne. Tudi če jo ubiješ, ne boš zacelil prejete rane. Zato pravilo 1-e pravi:

EDIN NAČIN DO NAJBOLJŠEGA REZULTATA V SPORU JE

POBEG IZ SPORA.

Torej, če želite ljudi prepričati v svoje stališče, pravilo 2

se glasi:

POKAŽITE SPOŠTEVANJE DO MNENJA DRUGIH. NIKOLI NE GOVORI Z MOŠKOM,

KAJ JE NArobe.

Spomnite se starega pregovora: »Z bojem ne moreš veliko doseči, ampak s prepuščanjem,

dobite več, kot ste pričakovali."

zapomni si pravilo 3-e, ki pravi:

ČE SE MOTIŠ, TO SPREJMI TAKOJ IN JASNO.

Če želite ljudi prepričati v svoje stališče, ne pozabite

uporabite pravilo 4-e:

NA ZAČETKU PRISTOJTE CBOE PRIJAZEN.

Če želite ljudi prepričati v svoje stališče, pravilo 5

se glasi:

NAJ BO VAŠ ANKETAR OD ZAČETKA PRISILJEN DA ODGOVORI BAM:

"DA DA".

Torej, če želite nekoga prepričati o svojem stališču,

uporabite 6. pravilo:

DAJTE ANKETARJU PRILOŽNOST, DA GOVORI.

Torej, če želite nekoga prepričati o svojem stališču,

uporabite pravilo 7.

NAJ VAŠ ANKETAR ZAČUTI, DA MU IDEJA PRIPADA.

Pred petindvajsetimi stoletji je kitajski filozof Lao Tzu rekel besede:

ki se lahko uporablja še danes:

"Razlog, da se na stotine gorskih potokov izliva v reke in morja

dejstvo, da se reke in morja nahajajo pod gorami. Zato so sposobni

prevladujejo nad vsemi gorskimi potoki.

Prav tako modrec, ki želi biti nad ljudmi, postane nižji od njih, v želji, da bi bil spredaj, postane zadaj.

Zato, čeprav je njegovo mesto nad ljudmi, ne čutijo njegove teže, čeprav njegovo

mesto pred njimi, ne menijo, da je krivica."

Zato, če želite, da si ljudje premislijo oz

Če želite delovati, ne da bi se počutili užaljeno ali užaljeno, uporabite pravilo 8:

ISKRENO POSKUŠAJTE STVARI VIDETI Z TUJEGA GLEDIŠČA.

Če želite biti prepričani o svojem stališču, uporabite 9. pravilo:

BODITE ZDRAVILO Z MISLI IN ŽELJAMI DRUGIH.

Zato, če želite ljudi prepričati v svoje stališče, uporabite

11. pravilo:

IZBOLJŠAJTE SVOJE IDEJE, VKLJUČITE JIH.


KAKO SPREMENITI ČLOVEKA, BREZ GA DA GA POŽALI IN ON GA NAVNESI

Če morate osebi opozoriti na njeno napako, začnite takole.

uporabite pravilo 1:

ZAČNITE S POHVALOM IN ISKRENIM PRIZNANJEM ČLOVEŠKEGA DOSTOJANSTVA.

Kako kritizirati in ne vzbuditi sovraštva, ne da bi ga prizadeli, uporabite pravilo 2:

OB OBVEZANJU POZORNOSTI LJUDI NA NJIHOVE NAPAKE, NAREDITE TO POSREDNO.

Najprej se pogovorite o lastnih napakah, da spremenite osebo, ne da bi jo prizadeli ali zamerili, uporabite pravilo 3:

PREDEN BOSTE DRUGEM KRITITI, POVEJTE O SVOJIH NAPAKAH.

Nihče ne mara ukazovalnega tona. Nikoli ne recite, na primer, "naredi to, naredi to" ali "ne delaj tega." Recite: "Ali to ali ono ne bi delovalo?" "Misliš, da bi bilo tako bolje?" Torej, da spremenite osebo, ne da bi jo prizadeli ali vzbudili zamero, uporabite pravilo 4:

ZA NAROČILO POSTAVITE VPRAŠANJA BMECTO.

Naj človek reši svoj obraz.

Uporabite 6. pravilo, da motivirate ljudi za uspeh in delo:

POHVALITE OSEBO ZA VSAKEGA, TUDI NAJBOLJ SKROMNEGA USPEHA IN BODITE OB TEMU "ISKRENI V CBOEM PRIZNAH IN VELIDARODNI V POHVALAH".

Skoraj vsi - bogati, revni, berač, tat - poskušajo opravičiti

dober ugled, če ga ima.


Če torej želite osebo spremeniti, ne da bi jo prizadeli ali povzročili zamere, se spomnite 7. pravila

USTVARJTE ČLOVEKU DOBRO IME, DA BO OH ŽIVEL V SKLADU Z NJIM.

Naj bo napaka videti enostavno popravljiva.

Torej, če želite osebo spremeniti, ne da bi jo prizadeli ali povzročili zamere, se spomnite 8. pravila:

UPORABITE ŠIRŠO PROMOCIJO. NAJ JE POMANJKANJE IZGLEDA ENOSTAVNO POPRAVLJIVO, ZADEVO, KI GA ŽELIŠ IMATI, JE ENOSTAVNO IZVEDITI.

Poskrbite, da bodo ljudje z veseljem delali, kar želite, da počnejo.

Ta sprejem - podelitev nazivov in častnih nazivov - je prinesel

koristi Napoleonu, koristi bo tudi tebi.

To je človeška narava. Torej, če se želite spremeniti

oseba, ne da bi mu škodovala ali mu povzročila zamero, uporabi pravilo 9:

NAREDITE TO TAKO, DA BI LJUDJEM PREDNO DELATI, KAR ŽELITE.


DEVET NAČINOV, KAKO SPREMENITI OSEBO,

ON GA ZLOUPAJAL IN ON GA VELIČIL

1. pravilo. Začnite s pohvalo in iskrenim priznanjem svojega dostojanstva

oseba.
2. pravilo. Opozorite ljudi na njihove napake tako, da to storite

posredna oblika, e

3. pravilo. Preden kritizirate drugega, povejte o svojem

lastne napake.

Pravilo 4. Namesto ukazov postavljajte vprašanja.

Pravilo 5. Naj oseba reši svoj obraz.

Pravilo 6. Pohvalite osebo za vsak še tako skromen uspeh in

bodite iskreni v svojem priznanju in radodarni v pohvalah.

Pravilo 7. Ustvarite dobro ime za osebo, da bo začela živeti

skladnost z njim.

8. pravilo. Spodbujajte se. Naredite napako

ki ga želite popraviti v osebi, je izgledalo enostavno popravljivo, in zadeva,

ki ga želite očarati, enostavno izvedljivo.

9. pravilo. Osrečite ljudi, da delate to, kar vi

hočem.

Šest PRAVIL,

DA BI ŽIVLJENJE sogovornika menda SREČNO.

Pravilo 1. Nikakor ne iščite napak !!!

2. pravilo. Ne poskušajte preoblikovati svojega partnerja.

3. pravilo. Ne kritizirajte.

4. pravilo. Bodite iskreno hvaležni.

Pravilo 5. Pokažite malo pozornosti.

Pravilo 6. Bodite vljudni.

Spremembe, povezane s fizično stranjo komunikacijskega procesa, naj bodo postopne in nikakor ne očitne. Najprej morate sami odklopiti roke, nato pa, ko je sogovornik že sledil vašemu zgledu, ga prisilite, da spremeni položaj nog.
Enako velja za spremembe v hitrosti govora in tembra glasu, pa tudi za vse druge značilnosti komunikacijskega procesa, vključno z vašo držo. Na primer, če imate jezno osebo, ki govori hitro in povišano, se morate najprej vsaj do neke mere uglasiti z njim. Če v takšni situaciji začnete govoriti počasi in premišljujete o vsaki besedi, se to očitno ne bo skladalo z razpoloženjem vašega sogovornika in bo najverjetneje povzročilo antipatijo do vas. Zato morate začeti s prilagajanjem.

Ko dosežete potreben stik s spretnim prilagajanjem sogovorniku (tako s pomočjo besed kot s pomočjo zrcalnih odsevov njegove mimike, kretenj, drže), ga lahko postopoma začnete pripeljati v stanje, ki ga potrebujete. Postopoma bi morali upočasniti tempo svojega govora in omiliti svoje kretnje, dokler druga oseba ne začne početi enako. In kmalu se bo pomiril. Razlog za to je, da sta naša zavest in naše vedenje tesno prepleteni: (Težko je reči: dobro se počutiš, ker žvižgaš, ali žvižgaš, ker se počutiš dobro.)
Prednosti uporabe te tehnike boste cenili le, če jo preizkusite v praksi. Morda se vam bo sprva tehnika "posnemanja in vodenja" zdela malce umetna in vas bo spravila v zadrego, a sčasoma jo boste začeli uporabljati samodejno in njena učinkovitost se od tega ne bo zmanjšala.

Poslušajte, v kakšnih predikatih uporabljajo ti ljudje vaš vsakdanji govor. Ti predikati se lahko nanašajo na tri glavne modalnosti - vid, sluh ali dotik. Bodite pozorni na to, ali ena (ali dve) prevladuje med temi modalitetami. V skladu s tem označite, katere vrste predikatov vaši sogovorniki raje ne uporabljajo.

Pozorno preučite poročilo ali katero koli pismo, ki ga je napisala oseba, ki vas zanima. Analizirajte ta dokument za značilne predikate. V pisnem govoru, pa tudi v ustnem govoru, se nagibamo k uporabi določenih značilnih besednih zvez, ki odražajo način, kako smo v stiku z realnostjo.
- Začnite v pogovoru uporabljati nekaj fraz, značilnih za vaše sogovornike, prilagajajte se tistim ljudem, katerih čutne preference že poznate, in opazujte učinek svojih dejanj. Verjetno boste zelo kmalu razumeli, zakaj bi morali v pogovoru z osebo s kinestetičnim tipom zaznavanja izgovoriti fraze, kot so "zgrabil sem tvojo idejo" ali "to mi je malo neprijetno." Sami boste videli, koliko se bo povečala stopnja vašega stika s takšnim sogovornikom, četudi se vam je prej zdelo, da je s to osebo nemogoče komunicirati.
- Ocenite vrednost neverbalnih značilnosti vedenja (vključno z gibi oči) vašega sogovornika.
- Zavedajte se čutnih preferenc vaših kolegov, šefov ali strank, ko komunicirate z njimi, zanje pripravljate poročila ali beležke. Uporabite ustrezne senzorične predikate.Pobuda za premikanje proti sogovorniku naj pripada pobudniku komunikacije. Sogovornika lahko poskusite prepričati v kakšno drugo modalnost, ki zanj ni značilna, tako da bo vse videl (ali slišal ali občutil) drugače. Pogosto uporaba te tehnike pomaga pri vzpostavitvi komunikacije, razbremeni situacijo. Človekova uporaba kinestetičnih fraz, kot je "kaj vidite v tem primeru?" ali “kaj praviš na to?”, čeprav se mu intuitivno zdijo “narobe”, je zanj še vedno sprejemljivo v okviru tehnike delnega “prilagajanja in vodenja”.

Analizirane tehnike je mogoče uporabiti v najrazličnejših situacijah.
Tukaj je nekaj primerov:
Kako pomiriti jeznega šefa ali sodelavca. Različni ljudje svojo jezo izražajo na različne načine, zato morate pri komunikaciji uporabiti različne možnosti tehnike »posnemanja in vodenja«. Na primer, če oseba v stanju žalosti ali jeze začne govoriti počasi, polglasno, potem boste morali začeti tako, da posnemate prav to njegovo maniro. Stik morate vzpostaviti tako, da sledite sogovorniku, sami pa se morate odločiti, kdaj in kako ga boste vodili, hkrati pa mu uporabite kot signale za spremembo katere koli značilnosti komunikacijskega procesa. Vi ste tisti, ki morate nadzorovati celoten potek komunikacije kot celote in njene specifične cilje.
Kako uporabljati humor v komunikacijskem procesu. Če se izkaže, da je pogovor preveč formalen ali napet, uporabite tehniko »uglasi in vodi« in ustvarite bolj sproščeno vzdušje. V tej situaciji bo pripomoglo k pogovoru dodajanje pridiha lahkega humorja v kombinaciji z uporabo ustreznega "jezika telesa".
Kako nekomu spremeniti razpoloženje. Naključna nepričakovana pripomba je dovolj, da sogovorniku "podre" razpoloženje, ne da bi prekinili stik z njim. Skoraj vsaka nepričakovana gesta lahko pritegne sogovornikovo pozornost in ga vrne v pogovor. V tem trenutku bo najbolj primerno osebi povedati tisto pomembno stvar, ki ste ji jo želeli sporočiti. Dovolj je, da za nekaj sekund prekinete enakomeren tok pogovora ali rahlo spremenite intonacijo glasu in spremenili boste stanje sogovornika.
Kako končati pogovor. Nepričakovano dejanje z vaše strani lahko popolnoma prekine stik. Lahko na primer vstanete, se obrnete stran od druge osebe ali z dlanmi udarite po mizi. Če želite prekiniti stik z nekom, nadaljujte na podoben način. Lahko samo pogledaš stran.