Жизнени ресурси 

Какви са отношенията между хората. Отношенията между хората: какви са те? Три основни тайни на успеха в комуникацията

Дейл Карнеги

Нека помислим, приятели, каква роля играе способността за изграждане на взаимоотношения с други хора в нашия живот? Мисля, че ще се съгласите, че това е много важно. В края на краищата това също е личен живот, за който се изисква идеална връзка с противоположния пол, в противен случай няма да има щастие в семейството и пари, за които трябва да изградим бизнес отношения с различни хора и приятели, с които може да разчита на и връзки с полезни хора, които разширяват нашите възможности, и много, много повече. В същото време отношенията между хората не винаги са гладки и ефективни, въпреки очевидната полезност на такива взаимоотношения. И това се дължи на факта, че хората обикновено не са научени да изграждат компетентно взаимоотношения помежду си. В повечето случаи ние сами усвояваме това умение, в процеса на взаимодействие помежду си, водени главно от ежедневния опит, а не от някакви специални знания, които трябва да се черпят от специални източници, например в книги по психология. В резултат на това много хора имат проблеми помежду си, което може да направи живота им много по -труден. За да не се случи това, така че вие, скъпи читатели, да изградите компетентно отношенията си с всякакви хора, ви каня да прочетете тази статия.

Нека започнем, като ви зададем един от най -важните въпроси за нас - какво искаме от другите хора? В крайна сметка всички искаме нещо един от друг и затова изграждаме различни форми на взаимоотношения помежду си, от най -простите до много сложните. Следователно, ако ясно и ясно разбирате какво точно се нуждаете от този или онзи човек, ще можете да определите формата на връзка с него, която ще подхожда на вас и на него. Но след като сте решили какво искате от друг човек, от други хора, помислете сега какво можете сами да му предложите? В края на краищата, искайки да изградите нормални, полезни отношения с хората, трябва да мислите не само за това, което искате, но и за това, което искат другите хора. Без това няма да можете да ги заинтересувате в себе си. Защото вие, аз, и всички ние не се интересуваме от изграждането на отношения с тези, които не се интересуват от нас, които не искат да ни дадат нищо, а искат само да ни вземат нещо. Дали е така? И колко често мислите за това, което може да бъде интересно за този или онзи човек, с когото искате да изградите определена връзка? Или нека го кажем така - колко внимателно работите по този въпрос? Въз основа на моя опит в работата с хора по този въпрос, трябва да кажа, че те не му обръщат достатъчно внимание, следователно изпитват различни проблеми в отношенията помежду си. С други думи, много хора имат отпусната дипломация - те не мислят достатъчно за интересите на другите и затова не могат компетентно да свържат своите интереси с тези на другите. И за какви отношения можем да говорим, ако те не отговарят на интересите на една от страните? За насилието, за тези, при които един човек или група хора толерират другите? Такива отношения, както показва историята, са несигурни. Затова е по -добре да се търси взаимен езикс хората, а не да им налагат волята си със сила.

Така че първото заключение, което можем да направим, говорейки за отношенията между хората, ще бъде следното: добрите, надеждни, силни отношения могат да бъдат изградени само при взаимноизгодни условия. Въпреки това, вие и аз сме възрастни и затова разбираме [трябва да разберем], че взаимоизгодните условия са различни и не винаги идваза абсолютно равни отношения между хората. Някой в ​​тях може да се окаже по -гладък, поради своите възможности и статут. Ето защо тук вече е важно да се разбере на какво човек има право да разчита, бидейки такъв, какъвто е. И тогава, в края на краищата, някои хора искат да бъдат третирани по такъв начин, че да речем, че не заслужават. Но поради факта, че тяхното мнение за себе си е необосновано завишено, те настояват за такива взаимоотношения с хора, в които те няма да представляват малък интерес за никого. Например, обикновен служител на компания може да смята, че шефът му получава несправедливо по -високи заплати в сравнение с него, въпреки че самият той не е в състояние да върши цялата работа, която шефът върши, тъй като му липсва компетентност за това. Но желанието да бъдеш равен на някой, който те превъзхожда по някакъв начин, пречи на хората да оценяват обективно себе си и своите възможности. Следователно различните хора имат различно разбиране кои условия са взаимноизгодни и кои взаимоотношения са справедливи. Поради тази разлика в мненията, хората могат да имат определени проблеми в отношенията помежду си. Нека поговорим за тях сега.

Проблеми във взаимоотношенията

Проблемите във взаимоотношенията, без значение кои, са изправени пред повечето хора. Дори смея да кажа, че всеки се сблъсква с тези проблеми от време на време. И както разбрахме по -горе, много обща причинатези проблеми са предубедена представа на хората за това каква трябва да бъде връзката им с другите. Много хора искат да бъдат третирани по начин, който не заслужават. Тук, разбира се, има място за егоизъм, късогледство и неспособност да се оцени адекватно себе си и другите и дори банална детска капризност може да се обяви, когато хората искат невъзможното. С всичко това често ми се налага да работя, помагайки на хората да решават проблемите си в отношенията с другите.

Но всеки от вас може сам да се справи с всички тези точки, мислейки върху какво се основават отношенията му с различни хора. Като цяло всичко е много просто - ако знаете обективната стойност на себе си, можете също да разберете на какво трябва да разчитате, когато изграждате отношения с този или онзи човек. И тогава няма да питате или изисквате каквото на друг човек, на други хора, не е изгодно и не е интересно да ви дадем. Ще получите точно такова лечение, което заслужавате в момента. Нещо ще трябва да ви даде, нещо, което хората ще ви дадат в замяна. Но изобщо не е необходимо такъв обмен да бъде абсолютно равен. Повтарям, ще получите това, което заслужавате. И ако си достатъчно умен, ще го приемеш и няма да искаш повече. Тогава вашите отношения с хората обективно ще бъдат взаимноизгодни. Не равни, но взаимноизгодни. И тогава всичко ще зависи от вас. Колкото повече полза можете да донесете на други хора, толкова по -голяма ще бъде тяхната нужда от вас, което означава, че те самите ще са готови да ви дадат повече, за да поддържат отношения с вас.

Друга причина за проблеми във взаимоотношенията е прямотата, това е, когато хората казват това, което мислят и действат интуитивно, върху емоциите, може дори да се каже рефлексивно - без да се мисли правилно. Е, вие сами много добре знаете до какво води това. Това води до конфликти, а понякога и до доста глупави. И хората често се обръщат към психолози не преди, а след като допуснат грешки поради прямото си отношение към определена ситуация, проблем, хора. Нека да помислим заедно с вас какъв е проблемът с ясния подход? По принцип не се взема предвид реакцията на други хора към определени ваши думи и действия. Ако например кажете на човек, че греши в нещо, че е сбъркал, тогава вашите думи най -вероятно ще предизвикат негативна реакция у него. Съгласен ли си? Никой не обича да се чувства глупав, грешен, никой не обича да греши. И дори да сте обективно прави, като посочите на човек грешките му, той може просто да не приеме критиката ви. Само си помислете, ето как мъдър човектрябва ли да реагирате, ако не положително, то поне неутрално на критики, забележки, упреци по ваш адрес? Смятате ли, че повечето хора са точно такива - които мъдро възприемат негативната информация за себе си, правят изводи от нея и я използват за личностно израстване? Естествено не. Хората са много по -прости в по -голямата си част. Те не реагират на критика с глава, а с емоции. Тогава възниква въпросът, защо да се държите с тях, както е нерентабилно? Защо да бъдете ясни? Отговорът е прост: много хора не знаят как да се контролират и са свикнали първо да правят нещо, а чак след това да мислят. В резултат на това тяхната прямота често им пречи да изградят нормални отношения с хората. Бих искал да кажа на човек всичко такова, каквото е, но това е невъзможно, защото човек няма да разбере. Така че трябва да сте гъвкави. И колко хора знаят как да направят това? Всъщност по въпроса. Винаги е по -лесно да се псува, скандализира, критикува, осъжда, това не изисква голям ум. Но има малко или никаква полза от тези неща, по -скоро само вреда.

Нека помислим как да се научим как да изграждаме отношения с хората, използвайки гъвкав подход към тях? Вярвам, че за това трябва да можете да манипулирате хората. Тоест да ги управлява тайно. Това е манипулация, която позволява на хората да действат гъвкаво, творчески, извън рамката и ефективно, вместо да бъдат ясни. С негова помощ можете да играете високоефективни комбинации с няколко движения, които ще ви позволят да намерите общ език с всеки човек. Повечето хора обаче имат предимно негативно отношение към всяка манипулация. Това се дължи на факта, че повечето от тях не знаят как компетентно да манипулират другите, тъй като не са били научени на това, но в същото време самите те се страхуват да не станат жертва на нечия манипулация. Оттук и критиката към този психологически инструмент. Но тъй като това все още се случва - хората са манипулирали и манипулирали взаимно по различни начини, все пак би било по -добре да научим това умение, а не да го осъждаме. Тогава няма да е необходимо да се бутате като танк, за да постигнете нещо от хората, защото човек ще има много други възможности да изгради нужните му отношения с тях. Нека ви покажа един начин за изграждане на отношения с хората чрез манипулация.

Корекция

Приспособяването е един от начините да се влияе тайно върху хората, за да се спечели доверие в тях. И като влезете в доверие с човек, вие ще поставите солидна основа за връзката си с него. Обикновено, за да се хареса на хората, е полезно да се адаптираме към тях, тъй като всеки има удоволствието да общува с тези, които гледат, мислят, държат се точно като тях. Но в нашето общество има много силни личности, които само със своята енергия принуждават другите да им подражават и така да приспособяват тълпата към себе си. Няма много такива хора, но те съществуват. Това са лидери, както по природа, така и поради специалното им възпитание. Но те също понякога се приспособяват към другите, ако имат достатъчно гъвкавост. Защото това е необходимо качество за човек, който иска да бъде много популярен сред хората около него. Не винаги можете да огъвате само собствената си линия, това не е ефективно поведение.

Можете да се адаптирате към хората интуитивно, или можете съвсем съзнателно, само за това трябва да преминете специално обучение. Все пак настройката е много деликатно изкуство. Ако просто маймуните, нищо няма да работи, трябва да четете хората добре, за да разберете как да станете като тях и да им угодите. Ето защо, преди да се адаптирате към човек - копирайте го външен вид, поведение, настроение и най -важното - съгласен с неговото мнение, вярвания, мисли, трябва внимателно да го наблюдавате. В края на краищата, без да се знае истинската ценностна система на човек, е невъзможно да му се подражава неусетно, а това е много важно за естествеността. Затова наблюдавайте, наблюдавайте и наблюдавайте отново човек, изучавайте го, опитвайте се да забележите всякакви дреболии в поведението му, запомнете всяка негова дума, за да разберете хода му на мисли и да научите за всичките му убеждения. Някои хора са непоследователни, могат да изоставят решенията си без никакви логически разсъждения, но само под въздействието на емоциите. Ето защо е важно да забележите това и да се държите по подобен начин, умело прескачайки с човека от една мисъл в друга. Това може да бъде разочароващо, понякога дори досадно, но основното е резултатът. Всички не сме перфектни, всички имаме своите недостатъци, трябва да бъдете по -толерантни към това. Ако не се научите да приемате хората такива, каквито са, или по -скоро, ако не се научите да приемате техните недостатъци, няма да можете да изградите полезни за вас взаимоотношения. Следователно, за да се адаптирате умело към другите, трябва да сте по -толерантни към тях. Така че, когато внимателно изучавате човека, към когото искате да се адаптирате, репетирайте поведението си у дома, за да свикнете с нова роля за себе си. И едва тогава започнете да демонстрирате това поведение в компанията на този човек. С други думи, подгответе се за действителната настройка предварително.

Компетентната корекция помага да се намери общ език с почти всички хора. И това се има предвид факта, че всички хора са различни. И като намерите общ език с тях, можете да изградите необходимите отношения с тях. В края на краищата, колкото повече разбиране има между хората, толкова по -лесно е те да се съгласят и да се разбират помежду си. В бъдеще, разбира се, ще трябва постепенно да станете себе си, ако планирате да изградите дългосрочни и много близки отношения с човека. Но това е съвсем различна работа. Основното е да поставите солидна основа за отношенията и едва тогава те бавно могат да бъдат изградени по правилния начин. Нека сега поговорим за още един много важен момент, от който зависи качеството на човешките отношения.

Очаквания

Всички имаме някои очаквания за живота и другите хора. За някои те са доста неясни, докато за други са доста специфични. И какви планове понякога правим за хората, какви големи мечти свързваме с тях, които за съжаление не винаги се изпълняват. И когато очакванията ни не са оправдани, често обвиняваме други хора за това, сякаш те са виновни за факта, че сме измислили много неща за себе си. И помислете, приятели, имаме ли нужда от всички тези очаквания или може би е по -добре да оставим живота да ни изненадва с нещо от време на време? В крайна сметка понякога хората се оказват недоволни от напълно нормален живот и доста щастливи взаимоотношения с интересни хоразащото просто не се съобразяват с житейските си планове. Но това е незадължително условие за щастие, за нормален живот, за възможността да му се насладите. Защо трябва непременно да реализираме плановете си? Защо вместо това не ги ощипваме, така че да се вписват идеално в реалността, в която живеем?

Знаете ли, много често задавам въпроси на хората, докато решавам някои от проблемите им с взаимоотношенията с различни хора: защо смятат, че нещо в живота им трябва да бъде точно така, а не иначе? Защо другият сценарий от живота им е неприемлив за тях? Защо друга форма на връзка с този или онзи човек или хора не им изглежда нормална? И с помощта на такива въпроси често стигаме до извода, че очакванията, които човекът - моят клиент е имал и все още има, тези от житейските му планове, които е изграждал дълго време, мечтите, които е имал и има, са далеч от необходимото, както му се струваше. Напълно възможно е да им откажете и нищо ужасно няма да се случи. Това е много прост път към щастието, но е толкова трудно да се следва. Само си помислете колко често отправяме претенции към различни хора за факта, че те не са ни помогнали да осъществим мечтите си, че не са оправдали очакванията ни, че не са ни направили щастливи, сякаш целият смисъл наистина е в тях а не в нас. Забележете, че казвам „ние“, защото няма нужда да посочвате пръст към никого - всички грешим с това в една или друга степен. И това е истинско бедствие за много хора. Те не приемат това, което имат, какво им дава животът, искат нещо друго, което не е ясно откъде е дошло в главата им.

И колко често хората разрушават отношенията помежду си заради някои от остарелите си житейски планове, в които няма особен смисъл. Често им се струва, че другите винаги са по -добри, че друг живот е по -интересен, по -светъл, по -щастлив, че само те са толкова нещастни, защото нямат нещо или им липсва нещо. Всички тези вредни мисли унищожават човек отвътре и често увреждат отношенията му с много ценни и дори любящи хора. Така че очакването на нещо, от взаимоотношения, от други хора, от живота, често се свързва с недоволството на човека от живота му. Не е нужно да бягате с мислите си в бъдещето и да го рисувате по свой начин. Тази дейност може да унищожи настоящето ви. Можете да планирате нещо в живота си, в това няма нищо лошо, дори е полезно. Но не очаквайте тези планове да се сбъднат. Животът е сложно нещо, той винаги изгражда такива комбинации за всеки човек, че той е принуден да си пробие мозъка, за да разбере защо делата му се развиват по този начин, а не по друг начин. И ако не направи това, той просто се разочарова от живота си, вярвайки, че не му се получи.

Приятели, отношенията между хората са работа. И това трябва да се направи. Такива неща не могат да бъдат оставени на случайността. Ако искате нормални отношения с хора на всички нива, трябва да се научите как да ги изграждате и след това да практикувате придобитите знания. Колко важно е това за вас, можете да разберете, като насочите вниманието си към качеството на съществуващите си взаимоотношения с различни хора. Ако те не ви подхождат, трябва да се справите с този въпрос, защото той няма да бъде решен сам по себе си. Е, ако го направят, мога само да се радвам за вас и да ви пожелая да продължите да изграждате успешни и полезни отношения с хората.

От раждането до смъртта взаимоотношенията са основата и същността на жизнения опит на човек. Социалните психолози се опитват да разкрият какво се крие зад безкрайното разнообразие от човешки взаимоотношения основни принципитова ще се отнася за всички отношения. Основната характеристикавсяка връзка се състои в това, че двама души си влияят един на друг или, казано повече технически език, те взаимозависими... Специфичните начини за взаимно влияние са много разнообразни. Човек може да ни помогне или да ни попречи, да ни направи щастливи или тъжни, да ни даде нови клюки или да критикува нашите възгледи, да ни даде съвет или да ни накаже. Движение от мимолетен контакт с от непознаткъм близки отношения, които продължават дълги години, придружено от увеличаване на степента на взаимозависимост между двамата индивида.

Социалните психолози използват термина „ близки отношения". Това може да бъде връзка с родител, близък приятел, учител, съпруг, колега по работа или дори основен съперник или конкурент. Всички интимни отношения имат три основни характеристики.... Първо, те включват чести взаимодействия за относително дълги периоди от време. Второ, интимните отношения включват участие в съвместни дейности или събития. Например, приятелите обсъждат различни теми помежду си и обикновено имат много общи интереси и притеснения. Трето, влиянието, упражнявано от хората в близки отношения, придобива изключителна сила. Можем бързо да забравим глупава забележка от продавач, но страдаме седмици наред заради реплика, хвърлена от най -добрия ни приятел.
В тази статия ще разгледаме някои от най -важните свойства на социалните отношения от гледна точка на теорията на взаимозависимостта.

Теория на взаимозависимостта

Най -обещаващият подход към анализа на социалните отношения ни се предлага от различни варианти на теорията за социалния обмен (Молм, Кук). Най -голямо внимание на изследователите в тази област социална психологияпривлече теорията за взаимозависимостта ( теория на взаимозависимостта)(Бершейд, Рейс; Кели, Тибо). Този подход се основава на анализ на моделите на взаимодействие между партньорите. Един от начините за мислене на тези взаимодействия теоретично включва описването им от гледна точка на последствията - награди и разходи - с които се сблъскват партньорите. Обикновено се опитваме да организираме нашите взаимодействия по такъв начин, че да увеличат максимално нашите награди и да намалят разходите ни. Въпреки това, за да получим награди, трябва да възнаградим и другите. ... Като деца сме въведени в универсално правило или норма на взаимност: стремим се да възнаградим онези, които ни възнаграждават. Ако хората ни помагат, ние се чувстваме длъжни да им помогнем. Ако поканим някого на вечеря, очакваме този човек впоследствие да ни отговори със същата покана. Социалното взаимодействие включва обмен и координация на последствията между взаимозависими партньори (Rusbult, Van Lange).

Награди и разходи

Наградата е резултат от взаимодействие, било то чувство на любов или финансова подкрепа. Това, което е скъпо за един човек, може да е малоценно за друг. Foa и Foa (1974) предлагат успешен анализ на наградите в социалните взаимодействия. Те идентифицираха шест основни вида награди: любов, пари, статус, информация, стоки и услуги. Те от своя страна могат да бъдат класифицирани в две измерения. Измерването на специфичността се отнася до степента, в която стойността на наградата зависи от това кой я предоставя. Стойността на любовта или по -точно стойността на неща като прегръдки и нежни думи до голяма степен зависи от това от кого идват. Следователно любовта е специфична награда. Обратно, парите запазват своята полезност независимо от кого идват; парите не са конкретна, а универсална награда. Когато казваме, че отношенията са специални за нас, често имаме предвид, че те осигуряват уникални или специфични награди, които не можем да получим другаде. Второто измерение, конкретността, отразява разликата между материални или осезаеми награди - неща, които можем да видим, почувстваме и докоснем - и неспецифични или символични награди като съвети и социално одобрение.

Разходи- негативните последици от нашите взаимодействия или взаимоотношения. Взаимоотношенията могат да бъдат скъпи, защото отнемат много време и енергия, защото причиняват сериозни конфликти или защото други хора не одобряват връзката ни и ни критикуват за това. Взаимоотношенията също могат да струват скъпо, ако ни пречат да се ангажираме с други поведения, които ни възнаграждават. Ако прекарвате уикенда с приятели, няма да имате време да се подготвите за изпит или да пътувате до родителите си.

В едно проучване психолозите помолиха студентите да опишат наградите и разходите, свързани с романтичната им любовна връзка (Sedikides, Oliver & Campbell, 1994). Наградите включват приятелство, чувство на любов, щастие, интимност, разбиране и сексуално удоволствие. Предполагаемите разходи за романтична връзка включват притеснения за съдбата на връзката, липса на свобода да общуват или да се срещат с други хора, количеството време и усилия, отделени за връзката, кавги и чувство на зависимост от партньор. Въпреки че мъжете и жените обикновено описват подобни награди и разходи, бяха открити някои различия между половете. Например, жените изразиха голяма загриженост относно зависимостта си и разтварянето в партньор; мъжете изразиха голяма загриженост относно цената на парите и разходите за време и енергия.

Оценка на въздействието

Теорията на взаимозависимостта предполага, че хората проследяват ползите и разходите за конкретни взаимодействия или взаимоотношения. Обикновено не следим доброто и лоши страниотношения; ние сме наясно с разходите и ползите, свързани с тях. По -специално, ние се фокусираме върху общ резултатотношения - тоест ние определяме дали балансът на взаимоотношенията е от полза за нас (наградите надвишават разходите) или страдаме от големи загуби (разходите надвишават ползите). Когато хората казват: „Тази връзка ми даде много“ или „Не мисля, че връзката ни си заслужава“, те оценяват последиците от връзката си.

Когато оценяват ефектите от една връзка, хората разчитат на определени стандарти. Нека разгледаме един пример. Когато сте на приятелско парти, избягвате да говорите с Джон, доста скучен човек, който наистина не ви харесва. Вместо това те привлича Майк, доста приятелски настроен човек, който знае как да разказва смешни истории. Продължавате да разговаряте с Майк, докато не забележите, че вашият най -добър приятел Сет се е появил в компанията. Виждайки го, се извиняваш и отиваш да говориш със Сет. Най -простият стандарт за оценка на една връзка е дали тя е печеливша или скъпа за вас. В нашия пример комуникацията с Джон беше отрицателна, а комуникацията с Майк и Сет беше възнаграждаваща.

В допълнение към оценката дали една връзка е полезна, ние също така формираме сравнителни преценки, като оценяваме връзката в сравнение с другите. Най -важните са два стандарта за сравнение (Thibaut, Kelley, 1959). Първият е ниво на сравнение.Той се занимава с качеството на последствията, които даден човек смята, че заслужава.

Нашето ниво на сравнение се основава на опит от минали отношения. Например можете да прецените дали настоящата ви любовна връзка е по -ниска от миналата. Или можете да сравните новия си шеф със старите си шефове. Можете също да сравните настоящите си взаимоотношения с тези, които сте виждали във филми, чували сте от приятели или сте чели в популярни книги по психология. Нивото на сравнение отразява нашето лично възприятие за това как трябва да изглежда една добра за нас връзка.

Вторият важен стандарт е ниво на сравнение за алтернативи,предполагаща оценка на това как съществуващата връзка е сравнима с други взаимоотношения, които са ни налични в момента. Вашият любовен партньор е по -добър или по -лош с други хора, с които бихте могли да се срещате, ако искате? По -добър или по -лош е вашият настоящ шеф от други хора, с които бихте могли успешно да работите в настоящата ситуация в живота си? Ако връзката ви изглежда е най -добрата, на която можете да разчитате, можете да продължите да я развивате, дори ако реалните ползи не са големи. От друга страна, дори ако връзката се окаже полезна за вас в абсолютно изражение, можете да я прекъснете, когато се появи по -подходяща алтернатива.

Координация на последствията

Проблемът с всяка връзка е тази координация. съвместни дейноститова ще увеличи максимално ползите за двамата партньори... Помислете за проблеми с координацията, като използвате примера на двама непознати, които са рамо до рамо на самолет при дълъг полет. Карл пристига пръв, взема целия най-горен легло с ръчния си багаж и грабва средния подлакътник. Доста общителният Карл се надява да прекара пътуването в приятен разговор с човека, който ще заеме следващото място. Неговата съседка Кейти от своя страна е взела малко работа с нея и очаква да прекара това пътуване потопено в четене. Когато открие, че кофата за ръчен багаж е напълно заета, тя се разочарова и намира, с известни затруднения, друго място, където да натъпка вещите си. В хода на малка размяна на приятни неща, Кейти дава да се разбере, че не иска да се забърква в дълъг разговор и Карл, отегчен, започва да прелиства списанието разсеяно. След известно време Карл спуска прозоречния филтър и се опитва да подремне. Това отново дразни Кати, която беше на път да види Големия каньон. От страната на заспалия Карл започва хъркането. Напълно разстроена, Кейти става от стола, надявайки се да намери друго празно място за себе си. В този пример некоординираните действия на партньорите карат един от тях да откаже да продължи всякакви взаимодействия.
Когато приятелите се наслаждават на същите дейности, те просто координират взаимодействията си. Технически казано, те имат последователни последици - това, което възнаграждава един човек, възнаграждава и другия.
Колко лесно или трудно е за двама души да координират последиците от една връзка, зависи от броя на общите интереси и цели, които имат. Когато партньорите ценят едни и същи неща и им е приятно да правят едни и същи неща, те имат сравнително малко проблеми с координацията.(Surra, Longstreth, 1990). В такива случаи се казва, че имат последователни последицизащото последиците от взаимодействията им съвпадат - това, което е добро за единия, е добро за другия, а това, което е лошо за единия, е лошо за другия (Тибо, Кели, 1959). Като цяло партньорите с подобен опит и нагласи имат по -малко проблеми с координацията и следователно могат по -лесно да установят взаимоизгодни отношения. Когато партньорите имат различни предпочитания и ценности, те имат непоследователни последици, в резултат на което е по -вероятно да изпитат конфликти на интереси и проблеми с координацията..

Разбира се, дори добре подбраните партньори изпитват конфликт на интереси от време на време. Когато това се случи, партньорите трябва да намерят компромис. Помислете като илюстрация, че млада семейна двойка решава как да похарчи част от възстановения данък върху дохода. Съпругата иска да си купи нов диван; съпругът иска да си купи нов телевизор. Тази двойка обаче има ограничена сума пари и не може да си позволи да си купи както диван, така и телевизор; следователно съпрузите трябва да координират използването на средства и да позволят конфликтна ситуация... Един от най прости решенияе да изберете алтернатива, която е приемлива и за двамата партньори. Например млада двойка може да се съгласи да харчи пари за пътуване - първоначално непопулярно решение, но привлекателно и за двамата. Друга възможност е да се даде приоритет на покупките, като например закупуването на диван тази година и следващия телевизор.

Решаването на конфликти на интереси чрез преговори и компромиси в най-добрия случай отнема много време, а в най-лошия-източник на противоречия и негативни емоции... Затова с течение на времето партньорите често разработват правила, или социални норми,позволявайки им да координират поведението си. Никой от съпрузите няма да хареса изнасянето на боклука или плащането на сметките, но може да се съгласят, че той ще направи едно, ако тя направи друго. Наличието на общи норми намалява необходимостта от продължителни преговори с цел постигане на координирано поведение на партньорите.

Социални ролитова е набор от правила, уреждащи как хората трябва да се държат в определен тип взаимодействие или връзка. Ролите предоставят решения на някои от координационните проблеми, с които хората могат да се сблъскат. В много видове взаимоотношения културните правила диктуват определени координирани поведения. Обикновено служителят разбира доста ясно какво трябва да прави на работното място, работодателят е добре запознат със задълженията си и двамата са наясно как трябва да си взаимодействат помежду си. Адвокатите и техните секретари не преговарят кой ще изготви правни документи и кой ще ги отпечата, нито кой ще отговаря на телефонни обаждания и кой ще присъства на съдебните заседания.

Когато индивидите действат въз основа на съществуващите културни правила, те се включват в процеса на избор на роля (Търнър, 1962). С натрупването на житейски опит се запознаваме с многото социални роли, които управляват взаимодействието ни с другите. Можем да сравним този процес на подбор на роли, в който хората се учат или се подчиняват на културни роли, с процеса на създаване на роли, в който хората развиват свои собствени колективни норми на социално взаимодействие. В много социални ситуации хората импровизират и създават свои собствени решения на проблемите на взаимозависимостта. Например, когато двама приятели решат да наемат апартамент, те трябва да се споразумеят кой какво ще прави, кога и как. Кой ще отговаря за плащането на сметките? Кой ще се свърже и ще преговаря със собственика на апартамента? Какви ще бъдат правилата за късните гости? Много видове социални взаимодействия са смесица от подбор на роли и създаване на роли. Когато социалните ориентации не са ясно определени или са в процес на промяна, индивидите имат по -голяма свобода да действат, но също така трябва да положат повече усилия за успешна координация на взаимодействията.

Честен обмен

Хората са най -доволни, когато възприемат своето социални отношениякато справедливо. Не обичаме да ни експлоатират и обикновено не обичаме да експлоатираме и другите. Използваме различни правила, за да определим дали връзката ни е справедлива или не (Clark, Chrisman, 1994).

Помислете за положението на две тийнейджъри, които се опитват да решат как да споделят пица. Те могат да се съгласят да „разделят по равно“, като използват правилоторавенство ( правило за равенство),според които всеки трябва да получи равни последици. Хората са склонни да използват принципа на равенство по -често, когато общуват с приятели, отколкото когато общуват с непознати (Остин, 1980). Децата използват принципа на равенство по -често от възрастните, вероятно защото това е най -простото правило. Момчетата също могат да се възползват от принципа „да отговарят на вашите нужди“, който се основава на идеята да се вземат предвид относителни нужди (относителни нужди)всеки човек. Според това правило едно момче може да получи по -голямо парче пица, ако е по -гладно или ако не е опитвало пица дълго време. Този принцип се използва от родителите, когато решат да похарчат много повече пари за дете, което се нуждае от ортодонтски брекети, отколкото за друго дете, което има красиви и правилни зъби. Родителите правят медицинските и стоматологичните разходи зависими от нуждите на всяко дете.

Да се ​​научим да споделяме с приятели е важна стъпка в разбирането на принципите на справедливост в социалните отношения.

Третото правило е Справедливост (собствен капитал), или справедливо разпределение. Той почива на идеята, че доходите на дадено лице трябва да бъдат пропорционални на техните вноски (Deutsch, 1985; Hatfield, Traupmann, Sprecher, Utne & Hay, 1985). По този начин момчето, което е дало по -голямата част от парите, когато е купувало пица или е полагало повече усилия да я направи, има право на по -голяма част. От тази гледна точка справедливостта съществува, когато двама или повече хора имат еднакво съотношение на последици и принос.

В професионален план:

Теорията на справедливостта

Теорията на справедливостта,издънка на теорията за социалния обмен, тя разчита на четири основни предположения:

  1. Хората, които участват във взаимоотношенията, се опитват да увеличат максимално: техните ползи.
  2. Двойките и групите могат да увеличат максимално своите колективни награди, като установят правила или разпоредби за това как наградите се разпределят справедливо между всички заинтересовани страни.
  3. Когато хората забелязват нарушения на справедливостта в отношенията, те изпитват напрежение. Колкото по -голяма е възприеманата несправедливост, толкова по -голям е стреса.
  4. Хората, които забелязват нарушения на справедливостта в отношенията, ще предприемат стъпки за възстановяване на справедливостта.

Изследванията потвърдиха редица специфични прогнози, произтичащи от теорията за собствения капитал (Hatfield et al.). По -специално беше показано, че когато отношенията се оказаха несправедливи, и двамата партньори изпитваха напрежение. Фактът, че човек, лишен от възнаграждението, което заслужава (експлоатиран), изпитва стрес, очевидно не противоречи на здравия разум. Изследванията обаче показват, че хората, които са незаслужено възнаградени, също могат да изпитат стрес, вероятно поради чувство на вина или дискомфорт, причинен от дисбаланс.

Има и доказателства (Hatfield et al.), Че хората, когато забележат нарушения на справедливостта в отношенията, се опитват да го възстановят. Те могат да направят това по два начина. Първият подход е възстановяване на истинското правосъдие. Например, съквартирант може да признае, че все още не е изпълнил своя дял от отговорността да я поддържа в ред и да положи допълнителни усилия да компенсира. Вторият подход включва използването на когнитивни стратегии, които променят възприятието за дисбаланс, като по този начин възстановяват психологическата справедливост. Съквартирант може да изкриви реалността на нещата и да стигне до заключението, че всъщност е изпълнявала еднакъв дял от отговорностите, като по този начин избягва необходимостта от промяна на поведението си. Дали хората ще се обърнат към реална или психологическа справедливост зависи от баланса на ползите и разходите, които те свързват с всяка конкретна стратегия. И накрая, ако е невъзможно да се възстанови справедливостта по някой от тези два начина, човекът може да се опита да прекрати връзката.

Голяма част от доказателствата за изследване на собствения капитал идват от предишни лабораторни изследвания на непознати, които са си взаимодействали за кратки периоди от време; Повече ▼ съвременни изследванияфокусиран върху изследването на справедливостта в интимните отношения (Sprecher, Schwartz, 1994). Чувството за справедливост влияе на удовлетворението в любовните и брачните отношения; Партньорите с ниско възнаграждение обикновено съобщават за по-ниска удовлетвореност. Проучване на женени и съжителстващи двойки показва, че хората, които съобщават за по -малко справедливост, се чувстват по -малко щастливи във взаимоотношенията си, а негативните последици от неравенството върху удовлетворението продължават след една година (Van Yperen и Buunk, 1990). Въпросите на собствения капитал могат да бъдат най -важни в ранните етапи на една връзка. Надлъжните изследвания са установили, че справедливостта изглежда е фактор за удовлетворение в началото на предбрачната връзка, но не и няколко месеца по -късно. С течение на времето хората могат да се убедят в добрите намерения на партньора си и да не обръщат толкова голямо внимание на естеството на обмена.

Изглежда също така има индивидуални различия в ефекта на справедливостта върху удовлетвореността на отношенията. Хората, които получават високи оценки в обща загриженост за справедливостта в отношенията, могат да бъдат по -негативно засегнати от несправедливостта от други. В допълнение, жените с феминистки и нетрадиционни нагласи към половите роли могат да бъдат особено чувствителни към въпросите на равнопоставеността и следователно изпитват по -голямо неудовлетворение от другите жени или мъже, когато възприемат нелоялна връзка.

И накрая, изследванията като цяло са установили, че справедливостта е по -малко важна за щастието в интимните отношения, отколкото абсолютното ниво на награди, които човек получава в хода на връзката. Удовлетворението е най -голямо, когато хората вярват, че получават много награди, независимо дали възприемат разпределението на наградите за напълно справедливо или не (Surra, 1990). Ако мислите, че получавате много от една връзка, ще се чувствате щастливи, дори ако мислите, че получавате малко по -малко, отколкото заслужавате. Освен това в най -близките си отношения можем да надхвърлим съществуващите строги принципи на справедливост и социален обмен.

Извън обмена

Принципите на социалния обмен ни помагат да разберем много различни видове взаимоотношения. Повечето хора приемат идеята, че обменът засяга случайните отношения, но може да не са съгласни, че факторите на размяна определят и най -интимните ни отношения. Абсолютно неромантично е да се вярва, както някога е направил социологът Ервин Гофман (1952), че „предложението за ръка в нашето общество все повече се свързва с размисли, в които човек претегля своите социални достойнства и стига до извода, че достойнствата на противоположната страна не е толкова по -добра от неговата, за да възпрепятства съюзите или успешните партньорства. "

Социалният психолог Зик Рубин (Рубин, 1973) изрази широко разпространеното отношение към теорията на обмена, както следва.

Идеята, че хората са „стоки“, а социалните отношения са „сделки“, несъмнено ще накара много читатели да потръпнат. Теорията на обмена постулира, че човешките взаимоотношения се основават предимно на личен интерес. Ако е така, изглежда естествено да разглеждаме приятелството като мотивирано само от това, което един човек може да получи от друг, и да интерпретираме любовта като сложно „разтягане на мускулите“ ... Но, въпреки че бихме искали да вярваме в друго, не бива да затваряме гледа на факта, че отношенията ни с други хора се определят до голяма степен от нашите оценки за наградите, които ни дават (стр. 82).

Може да е полезно да си припомним, че докато теорията на обмена заема терминология от икономиката, предполагаемите награди и разходи често са лични и уникални: очарователната усмивка и споделянето на тайни са също толкова част от теорията на обмена, колкото луксозните коли и скъпите подаръци.

Може би сте забелязали, че проблемите с обмена играят по -важна роля в някои отношения, отколкото в други. Например, можете лесно да се поддадете на молбата на колегата си и да смените смените тази седмица, но разбира се, очаквате той да направи същото за вас следващата седмица. Обратно, вие и вашият най -добър приятел можете да си направите много услуги един за друг и да се притечете на помощ, когато е необходимо, без да мислите за някакво фиксиране на това, което сте дали и получили в замяна.

За да се съобразят с тези съображения, Кларк и Милс (1979) разграничават два типа отношения: обменни отношения и общностни отношения. И при двете процесите на обмен функционират, но правилата, регулиращи взаимното предоставяне на услуги, се различават значително. V обменни отношения (обменни отношения)хората предоставят услуги с очакване да предоставят подобни услуги в близко бъдеще. Обменните отношения най -често възникват с непознати, случайни познати и в бизнес отношения. В отношенията за обмен хората не изпитват особена отговорност за благосъстоянието на другия човек. За разлика от това, в обществени отношения (комунални отношения) хората се чувстват лично отговорни за нуждите на другия. Отношенията в общността обикновено възникват между членове на семейството, приятели и любящи партньори. В тези взаимоотношения хората предоставят услуги на партньора, за да покажат загрижеността си за него и да отговорят на неговите нужди, без да очакват да получат подобни взаимни услуги в близко бъдеще.

Кларк и Милс (1994) разработиха изследователска програма за разграничаване на тези две ориентации във взаимоотношенията. Ето някои от техните констатации: В отношенията в общността, в сравнение с обменните отношения, хората обръщат повече внимание на нуждите на партньора (Clark, Mills & Powell, 1986). Партньорите от общността предпочитат да общуват на емоционални теми, като споделяне на радостите и скърбите си; партньорите в обменни отношения предпочитат да обсъждат неемоционални теми, като любимия си ресторант или градинарство (Кларк, Тарабан, 1991). Човек се възприема като по -алтруистичен, когато предлага помощ на приятел (слаби връзки в общността, които не изискват тясно участие), а не само близък приятел (силни връзки в общността, обикновено включващи близко участие). По същия начин човек се възприема като по -егоистичен, когато не предлага помощ на близък приятел, а не само на познат (Mills, Clark & ​​Mehta, 1992).

Инструкции: Моля, закръглете изображението, което най -добре описва връзката ви.
Фиг.3 Мащабът на включването на другия в собственото им „аз“.

Отношенията между хората са светът около нас. Всеки ден повечето хора на планетата трябва да взаимодействат с други хора, да влизат в комуникационни връзки, от различни видовевръзка.

Нека се опитаме да разберем какви отношения съществуват между хората, каква е тяхната класификация и какви проблеми във връзка с отношението на хората са възникнали в съвременното общество.

Видове взаимоотношения между хората

Съществуват следните видове междуличностни отношения:

  1. Приятелски отношения.
  2. Отношения за запознанства.
  3. Приятелски.
  4. Любов.
  5. Разрушително.
  6. Свързани.
  7. Брачни отношения.

Тази класификация се основава на дълбочината на взаимоотношенията и техните функции. Всеки тип отношения между хората включват в разговора, връзката, определени нива на характеристики на човек. В съпружески, приятелски отношения се очаква най -голямо такова включване. Психологията на приятелските отношения, запознанствата между хората включват взаимодействие, проявление само на социокултурните характеристики на индивида.

Критериите за разграничаване на отношенията между хората са разстоянието между събеседниците, честотата на комуникацията, нейната продължителност, използването на ролеви клишета.

Трябва да се отбележи, че отношенията на приятелство се проявяват във високо ниво на селективност. Недоразумения в този вид отношения могат да възникнат, ако един от партньорите надцени връзката. Това подценяване често води до разпадане на отношенията. Деструктивните взаимоотношения се характеризират с култивиране, поддържане на необичайни лични характеристики и нужди (хулиганство, изкореняване на пари и др.).

Видове взаимоотношения между хората

В допълнение към видовете междуличностни отношения, има и други видове отношения:

  1. Сътрудничеството е връзка между индивиди, по време на която партньорите постигат взаимно съгласие относно конкретни цели, опитвайки се да не го нарушават, докато има сходство в техните интереси.
  2. Конкуренцията е връзка между хората, която се проявява в желанието за постигане на групови или индивидуални цели по време на лична конфронтация.

Тези видове и степента на тежест на такива отношения могат да определят естеството на психологията на взаимоотношенията.

Проблемът за взаимоотношенията между хората

Във връзка с бързото развитие на дигиталните технологии и т.н., проблемите на личното взаимодействие се изостриха. Много хора, въпреки възможността за неограничена комуникация в социални мрежичуствам се самотен. Причината за това е промяна в приоритетите и житейските принципи.

Така че отношенията между хората играят важна роля в живота на всеки човек. Необходимо е всеки ден да се работи за личностно усъвършенстване във взаимодействие с други хора.

В резултат на изучаването на главата студентът трябва:

  • зная същността и причинността на проявата на взаимодействие и взаимоотношения на хората;
  • да може да разбират правилно йерархията и съотношението на нива, видове и видове взаимодействие и взаимоотношения между индивиди (групи) в обществото;
  • собствен начални уменияразпознаване и тълкуване на оригиналността на функционирането на взаимодействието и взаимоотношенията на хората.

Обществото не се състои от отделни индивиди, а изразява сумата от тези връзки и взаимоотношения, в които тези индивиди са един с друг. Основата на тези връзки и взаимоотношения се формира от действията на хората и тяхното влияние един върху друг (взаимодействие), наречено взаимодействие („умствено взаимодействие“, както го нарече изключителният руски социолог Питирим Сорокин).

Оригиналността на човешкото взаимодействие

Общи характеристики на взаимодействието

ВзаимодействиеТова е процес на пряко или косвено влияние на обекти (субекти) един върху друг, генериращи взаимно обуславяне и връзка.

Това е причинно -следствената връзка основна характеристикавзаимодействие, когато всяка от взаимодействащите страни действа като причина за другата и като следствие от едновременното обратно въздействие на противоположната страна, което определя развитието на обектите и техните структури.

Ако по време на взаимодействие се открие противоречие, то то действа като източник на самодвижение и саморазвитие на явления и процеси.

При взаимодействие се осъществява отношението на човек към друг човек като към субект, който има свой собствен свят. Взаимодействието на човек с човек в обществото е взаимодействието на неговите вътрешни светове, обменът на мисли, идеи, образи, въздействието върху целите и нуждите, въздействието върху оценките на друг индивид, неговото емоционално състояние.

Освен това взаимодействието в социалната психология обикновено означава не само влиянието на хората един върху друг, но и прякото организиране на техните съвместни действия, което позволява на групата да реализира дейността, обща за нейните членове. Самото взаимодействие в този случай действа като системно, постоянно изпълнение на действия, насочени към предизвикване на подходящ отговор от други хора.

Съвместният живот и дейност, за разлика от индивида, има в същото време по -строги ограничения за всякакви прояви на дейност - пасивността на индивидите. Това принуждава хората да изграждат и координират образите „аз - той“, „ние - те“, да координират усилията помежду си. В хода на реално взаимодействие се формират и адекватните представи на човека за себе си, другите хора и техните групи. Взаимодействието на хората е водещ фактор в регулирането на техните самооценки и поведение в обществото.

В много опростена форма взаимодействието може да бъде представено като процес, който се състои от:

  • - физически контакт;
  • - движение в пространството;
  • - възприятие и нагласи на неговите участници;
  • - духовен словесен контакт;
  • - невербален информационен контакт;
  • - съвместни групови дейности.

Структурата на взаимодействието обикновено включва:

  • - субекти на взаимодействие;
  • - взаимовръзката на нейните субекти;
  • - взаимно влияние един върху друг;
  • - взаимни промени на субектите на взаимодействие.

Обикновено се прави разлика между вътрешноличностни, междуличностни, личностно-групови, личностно-масови, междугрупови, масово-групови взаимодействия. Но два вида взаимодействие са от основно значение при анализа им: междуличностни и междугрупови.

Междуличностно взаимодействие-това са случайни или умишлени, частни или обществени, дългосрочни или краткосрочни, вербални или невербални контакти и връзки между двама или повече хора, причиняващи взаимни промени в тяхното поведение, дейности, взаимоотношения и преживявания.

Основните признаци на такова взаимодействие са:

  • - наличието на цел (обект), външна за взаимодействащите индивиди, чието постигане предполага взаимни усилия;
  • - Експликация (наличност) за наблюдение отвън и регистрация от други хора;
  • - ситуационно - доста строго регулиране от специфични условия на дейност, норми, правила и интензивност на отношенията, поради което взаимодействието се превръща в доста променливо явление;
  • - рефлексивна полисемия - зависимостта на нейното възприятие от условията на изпълнение и оценки на участниците.

Междугрупово взаимодействиее процес на пряко или косвено влияние на множество субекти (обекти) един върху друг, пораждащи тяхната взаимна обусловеност и особения характер на отношенията. Обикновено това се случва между цели групи (както и техните части) и действа като интегриращ (или дестабилизиращ) фактор в развитието на обществото.

Взаимодействайки с представители на различни групи общество, от една страна, те променят собствените си черти и качества, правейки ги малко по -различни, за разлика от предишните, а от друга превръщат някои от уникалните черти на всяка от тях в нещо общо, в обща собственост. Разкриването на принадлежността на тези характеристики само към представители на една общност става проблематично с течение на времето.

В същото време можем да говорим за три варианта за взаимодействие:

  • – въздействие,тези. предимно едностранно, еднопосочно влияние на една общност (личност) върху друга (други), когато една група (личност) е активна, доминираща, другата е инертна, пасивна по отношение на това влияние (специфични прояви могат да бъдат принуда, манипулация, и др.));
  • – помощ,когато две или повече групи (индивиди) на равна основа си оказват помощ, подкрепят се, постигат единство в дела и намерения, а най -висшата форма на помощ е сътрудничеството;
  • – опозиция,създавайте пречки пред действията, генерирайте противоречия в позициите, блокирайте усилията на друга общност (личност) или поставяйте пречки пред нея, както и организирайте активна конфронтация, до физически действия (за да противоречите, да попречите, да се сблъскате с някого, трябва притежават и определени качества, да бъдат енергични и борбени).

Вероятността за противодействие се увеличава в случаите, когато група (личност) или нейните представители се срещнат с нещо ново, необичайно, нестандартно в живота си, по -специално с необичайно мислене, други права и разпореждания, алтернативни възгледи. При тези обстоятелства реакцията на противодействие е доста обективна и нормална.

Всеки от изброените варианти на взаимодействие не е "едноизмерен", а има широк спектър от проявления. Например въздействието може да варира от сурово тиранично до меко, като се вземат предвид особеностите на обектите на влияние, противопоставянето може да бъде представено и с гама - от непримирими противоречия до незначителни разногласия. Трябва да се има предвид, че може да няма еднозначна интерпретация на вариантите на взаимодействие, тъй като всеки от тях може да абсорбира други, а някои от тях постепенно да се трансформират дори в тяхната противоположност, да се преместят в друга група и т.н.

Таблица 4.1

Западни теории за взаимодействие

Име на теорията

Имена на водещи представители

Основната идея на теорията

Теория за обмен

Дж. Хоман

Хората взаимодействат помежду си въз основа на своя опит, претегляйки възможните награди и разходи

Символичен интеракционизъм

J. Mead G. Bloomer

Поведението на хората във връзка един с друг и с обекти от заобикалящия свят се определя от ценностите, които им дават

Управление на преживяванията

Е. Хофман

Ситуациите на социално взаимодействие са подобни на драматични представления, в които актьорите се стремят да създават и поддържат благоприятни преживявания.

Психоаналитична теория

Взаимодействието на хората се влияе от силно влияниевярвания, научени в ранна детска възраст и конфликти, преживени през този период

Процесът на човешко взаимодействие може да бъде разделен на три нива: начално, междинно и крайно.

На неговия най -ниското ниво взаимодействието е най -простите първични контакти от хора,когато между тях има само определено първично и много опростено взаимно или едностранно „физическо“ влияние един върху друг с цел обмен на информация и комуникация, които по конкретни причини може да не постигнат целта си и следователно да не получат цялостно развитие.

Основното в успеха на първоначалните контакти е приемането или неприемането един на друг от партньорите за взаимодействие. В същото време те не представляват проста сума от индивиди, а са някакво напълно ново и специфично формиране на връзки и взаимоотношения, което се регулира от реална или въображаема (въображаема) разлика - сходство, сходство - контраст на хората, участващи в съвместна дейност (практическа или умствена). Различията между отделните индивиди са едно от основните условия за по -нататъшното развитие на взаимодействието (другите му форми - общуване, взаимоотношения, взаимно разбиране), както и на себе си като индивиди.

Всеки контакт обикновено започва със специфично, сетивно възприемане на външния вид, особеностите на дейността и поведението на други хора. В този момент като правило доминират емоционално-поведенческите реакции на индивидите един към друг. Връзката приемане - отхвърляне се проявява в изражението на лицето, жестовете, позата, погледа, интонацията, желанието да се прекрати или продължи комуникацията. Те показват дали хората се харесват. Ако не, тогава има взаимни или едностранни реакции на отхвърляне (поглеждане, отдръпване на ръката при разклащане, завъртане на главата, тялото, ограда с жестове, „кисела мина“, тревожност, бягане и т.н.) или прекратяване на установен контакт. И напротив, хората се обръщат към онези, които се усмихват, гледат директно и открито, обръщат се с пълно лице, отговарят с весела и весела интонация, към онези, които заслужават доверие и с които може да се развие по -нататъшно сътрудничество въз основа на съвместни усилия .

Разбира се, приемането или отхвърлянето на партньорите за взаимодействие един с друг имат по -дълбоки корени. Можете да правите разлика между научно обосновани и доказани етапи хомогенност – хетерогенност(степени на сходство - различия) на участниците във взаимодействието. начална фазаима съотношение на индивидуални (естествени) и лични параметри (темперамент, интелигентност, характер, мотивация, интереси, ценностни ориентации) на хората. От особено значение в междуличностното взаимодействие са възрастовите и половите различия между партньорите.

Краен етапхомогенност - хетерогенност (степен на сходство - контраст на участниците в междуличностното взаимодействие) е съотношение в група (сходство - различие) на мнения, нагласи (включително харесвания и антипатии) към себе си, партньори или други хора, към обективния свят (включително съвместни дейности). Последният етап е разделен на етапи: първичен (или начален) и вторичен (или ефективен). Първичният етап е първоначалният, даден преди междуличностното взаимодействие, съотношението на мнения (за света на обектите и техните собствени). Вторичният етап се изразява в съотношение (сходство - различие) на мнения и взаимоотношения в резултат на междуличностно взаимодействие, обмен на мисли и чувства между участниците в съвместни дейности.

Важна роля в взаимодействието в началния му етап играе ефектът сходства.Това е потвърждение на очакванията за взаимна роля, единен резонансен ритъм, съзвучие на преживяванията на участниците в контакта.

Конгруенцията предполага минимум несъответствия в ключовите моменти от линиите на поведение на участниците в контакта, в резултат на което се освобождава напрежение, възниква доверие и съчувствие на подсъзнателно ниво.

Съвпадението се засилва от чувството на партньор за участие, интерес, дейност на взаимно търсене въз основа на неговите нужди и житейски опит. Съвпадението може да се появи от първите минути на контакт между неизвестни досега партньори или изобщо да не възникне. Наличието на съвпадение показва повишена вероятност взаимодействието да продължи. В този смисъл човек трябва да се стреми да постигне съгласуваност от първите минути на контакта.

Основните предпоставки за постигане на съгласуваност обикновено са:

  • а) опитът за принадлежност,което се случва в следните случаи:
    • когато целите на субектите на взаимодействие са взаимосвързани;
    • когато има основание за междуличностно сближаване;
    • когато субектите принадлежат към една и съща социална група;
  • б) съпричастност,което е по -лесно за изпълнение:
    • при установяване на емоционален контакт;
    • когато поведенческите и емоционалните реакции на партньорите са сходни;
    • при наличие на същите чувства към някакъв обект;
    • когато се обръща внимание на чувствата на партньорите (например те са просто описани);
  • v) идентификация,което се усилва:
    • с оживление, разнообразие от поведенчески прояви на взаимодействащите страни;
    • когато човек вижда в други черти на характера си;
    • когато партньорите сякаш си сменят местата и обсъждат позициите един на друг;
    • когато се позовава на предишни случаи;
    • с общ характер на мисли, интереси, социални роли и позиции (Бодалев А.А., 2004).

В резултат на съгласуваност и ефективни първични контакти, Обратна връзкамежду хората, което е процес на взаимно насочени действия за реакция, който служи за поддържане на последващо взаимодействие и по време на който също се осъществява умишлено или неволно, съобщавайки на друго лице как се възприемат или преживяват неговото поведение и действия (или техните последици).

Има три основни функции на обратната връзка. Тя обикновено действа: 1) регулатор на човешкото поведение и действия; 2) регулатор на междуличностните отношения; 3) източник на самопознание.

Обратната връзка може да бъде от различен тип и всяка опция съответства на една или друга специфичност на взаимодействието на хората и установяването на стабилни отношения между тях.

Обратната връзка може да бъде: а) устна (предавана под формата на речево съобщение); б) невербални, осъществявани чрез изражения на лицето, поза, гласова интонация и др.; в) изразено под формата на проявление-ориентирано действие, показващо на друго лице разбиране, одобрение и изразено в съвместна дейност.

Обратната връзка може да бъде незабавна и забавена във времето, може да бъде ярко емоционално оцветена и предадена на друг човек като вид преживяване, или може да бъде с минимален опит от емоции и реагиране на поведенчески реакции.

Различните видове съвместни дейности са подходящи за техните видове обратна връзка. Невъзможността да се използва обратна връзка затруднява взаимодействието на хората, намалявайки нейната ефективност. Благодарение на обратната връзка по време на взаимодействие, хората стават един на друг, привеждат състоянието, емоциите, действията и действията си в съответствие с разгръщащия се процес на взаимоотношения.

Съществуващата психологическа общност от партньори засилва контактите им, води до развитие на отношенията помежду им, допринася за трансформирането на личните им отношения и действия в съвместни. Нагласите, нуждите, интересите, отношенията като цяло, действащи като мотиви, определят обещаващите области на взаимодействие между партньорите, докато неговата тактика също се регулира от взаимно разбирателство личностни чертихора, техните образи-идеи един за друг, за себе си, задачи на съвместна дейност.

В същото време регулирането на взаимодействието и взаимоотношенията на хората се извършва не от един, а от цяла група образи. В допълнение към образите-представяния на партньори един за друг, системата от психологически регулатори на съвместната дейност включва образи-представления за себе си (I-концепция), представления на партньори за впечатлението, което са направили един на друг, идеален образ на социална роля на партньорите, възгледи за възможни резултати съвместни дейности.

Тези образи-репрезентации заедно не винаги са ясно разпознати от хората в процеса на взаимодействие. Те често се появяват като несъзнателни впечатления и не намират изход в концептуалната сфера на мислене на субектите на съвместна дейност. В същото време психологическото съдържание, съдържащо се в нагласи, мотиви, нужди, интереси, взаимоотношения, се проявява чрез волеви действия в различни форми на поведение, насочени към партньор.

На средно нивопроцесът на човешко взаимодействие, който се нарича продуктивни съвместни дейности,постепенно развиващото се активно сътрудничество намира все по -голям израз в ефективното решаване на проблема за обединяване на взаимните усилия на партньорите.

Обикновено се разграничават три моделаорганизиране на съвместни дейности: 1) всеки участник върши своята част от общата работа независимо един от друг; 2) обща задачаизпълнявани последователно от всеки участник; 3) има едновременно взаимодействие на всеки участник с всички останали. Истинското им съществуване зависи от условията на дейност, нейните цели и съдържание.

В същото време общите стремежи на хората могат да доведат до сблъсъци в процеса на координиране на позициите. В резултат на това хората влизат в отношения „съгласен - несъгласен“ помежду си. В случай на споразумение, партньорите участват в съвместни дейности. В този случай има разпределение на ролите и функциите между участниците във взаимодействието. Тези отношения предизвикват специална ориентация на волевите усилия сред субектите на взаимодействие. Свързва се или с отстъпката, или със завладяването на определени позиции. Затова от партньорите се изисква да проявяват взаимна толерантност, хладнокръвие, постоянство, психологическа мобилност и други. волеви качестваличност, основана на интелигентност и високо нивосъзнание и самосъзнание на индивида.

В същото време по това време взаимодействието на хората е активно придружено или опосредствано от проявата на сложни социално-психологически явления, т.нар. съвместимост – несъвместимости(или отговор - неотговор). Тъй като междуличностните отношения и комуникацията са специфични форми на взаимодействие, така че съвместимостта и синергията трябва да се считат за нейните специални съставни елементи. Междуличностните отношения в група и съвместимостта (физиологична и психологическа) на нейните членове пораждат друго голямо социално-психологическо явление, което обикновено се нарича "психологически климат".

Има няколко вида съвместимост. Психофизиологичната съвместимост се основава на взаимодействието на характеристиките на темперамента, нуждите на индивидите. Психологическата съвместимост включва взаимодействието на характери, интелект, мотиви на поведение. Социално-психологическата съвместимост осигурява координиране на социалните роли, интереси, ценностни ориентации на участниците. И накрая, социално -идеологическата съвместимост се основава на общността на идеологическите ценности, на сходството на социалните нагласи (по интензивност и посока) - по отношение на възможните факти от реалността, свързани с реализирането на етнически, класови и конфесионални интереси. Няма ясни граници между тези видове съвместимост, докато крайните нива на съвместимост, например физиологични и социално-психологически, социално-идеологически, имат очевидни разлики.

При съвместните дейности забележимо се засилва контролът от самите участници (самоконтрол, самопроверка, взаимен контрол, взаимна проверка), което влияе върху изпълняващата част от дейността, включително скоростта и точността на индивидуалните и съвместните действия.

В същото време трябва да се помни, че мотивацията на участниците е преди всичко двигател на взаимодействие и съвместна дейност. Има няколко вида мотиви за социално взаимодействие (мотиви, по които човек взаимодейства с други хора):

  • 1) максимизиране на общата печалба (мотив за сътрудничество);
  • 2) максимизиране на вашата собствена печалба (индивидуализъм);
  • 3) максимизиране на относителната печалба (конкуренция);
  • 4) максимизиране на печалбата на друг (алтруизъм);
  • 5) минимизиране на печалбата на друг (агресия);
  • 6) минимизиране на разликите в печалбите (равенство) (Битянова М. Р „2010).

В рамките на тази схема всички възможни мотиви, които определят социално взаимодействиехора: интерес към определени дейности и конкретни хора, средства за комуникация, резултатите от сътрудничеството, естеството на отношенията между партньорите и др. Обаче споменатите по -горе са най -важните за разбиране на взаимодействията.

Взаимният контрол един над друг, осъществяван от участниците в съвместни дейности, може да доведе до преразглеждане на отделните мотиви на дейността, ако има значителни различия в тяхната посока и ниво. В резултат на това индивидуалните мотиви на хората започват да се координират.

В хода на този процес има постоянна координация на мислите, чувствата, отношенията на партньорите в съвместния живот. Той е облечен в различни форми на влияние на хората един върху друг. Някои от тях насърчават партньора да предприеме действия (нареждане, искане, предложение), други разрешават действията на партньорите (съгласие или отказ), а трети призовават за обсъждане (въпрос, разсъждение). Самата дискусия може да бъде под формата на отразяване, разговор, дебат, конференция, семинар и цял набор от други видове междуличностни контакти. Изборът на форми на влияние обаче често е продиктуван от функционално-ролевите отношения на партньорите в работим заедно... Например надзорната функция на лидера го насърчава да използва по -често заповеди, искания и разрешаващи отговори, докато педагогическата функция на същия лидер изисква повече честа употребадискусионни форми на взаимодействие. По този начин се реализира процесът на взаимно влияние на партньорите за взаимодействие. Чрез него хората се „обработват“ взаимно, стремейки се към промяна и трансформация психични състояния, нагласи и в крайна сметка поведение и психологически качества на партньорите в съвместни дейности.

Взаимното влияние като промяна в мненията и оценките може да бъде ситуационно, когато обстоятелствата го изискват. В резултат на многократни промени в мненията и оценките се формират стабилни оценки и мнения, сближаването на които води до поведенческо, емоционално и познавателно единство на участниците във взаимодействието. Това от своя страна води до сближаване на интереси и ценностни ориентации, интелектуални и характерологични характеристики на партньорите.

Механизмите на внушение, съответствие и убеждаване са регулатори на взаимното влияние на хората един върху друг, когато мненията и нагласите на другия се променят под влиянието на мненията и отношенията на един партньор. Те се формират въз основа на по -дълбоко свойство на живите системи - имитация. За разлика от последното, внушението, съответствието и убеждаването регулират междуличностните норми на мислене и чувство.

Внушението е влияние върху други хора, което се възприема несъзнателно. Съответствието, за разлика от внушението, е феномен на съзнателна промяна в мненията и оценките. Ситуационно и съзнателно, съответствието ви позволява да поддържате и хармонизирате представите (нормите) за събитията, които се случват в живота и дейността на хората. Разбира се, събитията имат различна степен на значимост за тези, които са принудени да ги оценят. Убеждаването е процес на дългосрочно въздействие върху друг човек, по време на който умишлено се усвояват нормите и правилата на поведение на партньорите по взаимодействие.

Сближаването или промяната в взаимните гледни точки и мнения засяга всички области и нива на взаимодействащи хора. В контекста на решаването на конкретни текущи проблеми от живота и дейността, особено комуникацията, тяхното сближаване - дивергенцията действа като своеобразен регулатор на междуличностното взаимодействие. Ако сближаването на оценките и мненията образува единен „език“, групови норми на отношения, поведение и дейност, то тяхното разминаване действа като движеща сила за развитието на междуличностните отношения и групи.

Междуличностните взаимодействия зависят от степента сигурност – несигурности(очевидност - неочевидност) факти, събития, явления, по които се вземат определени решения. Изследователите са установили следната връзка: с голяма сигурност (очевидност) на проблема, вероятността от промяна на оценките и мненията е по -малка, адекватността на тяхното решение е по -висока. При висока несигурност (неочевидност) на проблема, вероятността от промени в оценките и мненията е висока, адекватността на тяхното решение е по-малко висока. Тази зависимост може да се нарече закон на „социално-психологическата целесъобразност“, който като цяло показва, че в условията на обсъждане на мнения, оценки тяхната адекватност спрямо реалното състояние на нещата се увеличава.

Най -високото нивовзаимодействието винаги действа като изключително ефективна съвместна дейност на хората, придружена от взаимно разбирателство."Взаимното разбиране на хората е нивото на взаимодействие, на което се реализира съдържанието и структурата на настоящето и възможните следващи действия на партньора, както и взаимните цели се постигат. За взаимно разбиране съвместните дейности не са достатъчни, взаимодействието е необходимо. тогава липсата на разбиране на човека от човека "(Давидов Г.А., 1980).

В същото време взаимното неразбиране е една от съществените предпоставки за срив на човешкото взаимодействие или причина за голямо разнообразие от междуличностни трудности, конфликти и т.н.

Съществена характеристика на взаимното разбирателство винаги е неговата адекватност.Зависи от редица фактори: от вида на отношенията между партньорите (познанство и приятелство, приятелство, любов и брак, другарство, бизнес); от знака или валентността на отношенията (харесвания, антипатии, безразлични отношения); върху степента на възможна обективизация, проява на личностни черти в поведението и дейностите на хората (общителността например се наблюдава най -лесно в процеса на комуникационно взаимодействие). Мнение, оценка на другите, повече или по -малко значими хора, групи, авторитетни фигури.

За правилен анализ на взаимното разбиране могат да бъдат свързани два фактора - социометричен статус и степента на сходство с него. В същото време става ясно следното: Лицата с различни социално-психологически статуси в екипа взаимодействат помежду си (създават приятели); отхвърлят един друг, т.е. изпитват междуличностно отхвърляне, тези лица, които имат подобен и недостатъчно висок статус.

В двойки хора, взаимно отхвърлящи се, най -често се срещат комбинациите „холерик - холерик“, „сангвиник - сангвиник“ и „флегматик - сангвиник“. Нямаше нито един случай на взаимно отричане в двойка от типа "флегматик - флегматик".

Меланхоличните хора имат по -широк спектър от комбинации с други типове темперамент, които постоянно поддържат междуличностна привлекателност за себеподобните си, флегматични хора и сангвиници. Комбинацията от меланхолик с холерик е изключително рядка: холерикът поради своята раздразнителност, „необузданост“ се разбира добре (несъвместим) с меланхолик.

По този начин взаимодействието е сложен многоетапен и многостранен процес, по време на който се осъществява комуникация, възприятие, взаимоотношения, взаимни влияния и взаимно разбиране на хората.

  • Терминът "контакт" има няколко значения. „Контакт“ може да означава докосване (от лат. контактус, континго- докосване, докосване, хващане, достигане, достигане, свързване с някого) В психологията контакт се нарича сближаване на субекти във времето и пространството, както и определена мярка за близост в една връзка. В тази връзка в някои случаи те говорят за „добър“ и „близък“, „директен“ или, обратно, за „слаб“, „нестабилен“, „нестабилен“, „медииран“ контакт; в други случаи - за контакта като за необходимо условиеправилното взаимодействие. Наличието на контакт, т.е. известният етап на интимност винаги се разглежда като желана основа за ефективно взаимодействие.

Според тантрическите учения, когато мъж срещне жена, между тях започва обмен на енергия.

Естествено е мъжът да се зарежда с енергия отгоре (идеологически), а жената - отдолу (енергия на сила). За да реализира идея, мъжът трябва да бъде „зареден“ с женска сила. И една жена, тъй като е "банка" с енергия, не е в състояние да я изразходва за действие, а само я дава, защото получава вида енергия, от който се нуждае само в процеса на взаимодействие с мъж.

Винаги има обмен на енергия между силния и слабия пол. Веднага след като се роди момче, той вече има майка, която го вдъхновява, дарявайки му своята майчина любов. Тогава той среща своята първа, втора любов, красив служител на работа - при целия нежен пол, мъжът се стреми да намери самия източник на енергия, изпълнен със сила, от която може успешно да се реализира в живота.

Тогава, когато се установи любовна връзка между мъж и жена, жената се предава (не само физически, но и се грижи за любимия си, морално и интелектуално), а мъжът, получавайки женска сила, е в състояние да създава и изпълнява активни действия в живота.

С това всичко е ясно, но това е само началният етап, през който енергията все още не тече, защото самият обмен не се осъществява. Изпълнен с необходимата женска сила, която му позволява да въплъти идеите си, мъжът трябва да върне енергия на жената (под формата на подаръци, финансови грижи, физическа помощ), в такова количество, че да вдъхнови дамата си за последващо отдаване .

И това взаимодействие е постоянно.

Енергийна връзка между мъж и жена

В случай, че хората изпитват симпатия един към друг, те активно обменят енергията си и този процес им доставя взаимно удоволствие. При контакт между биополетата на два индивида се образуват канали, през които енергията циркулира от едната страна на другата.

Тези потоци могат да се различават по своите цветове и форма (могат да се видят от хора с психически способности).

Партньорите са свързани чрез тези енергийни канали чрез един или друг, в зависимост от вида на тяхната комуникация:

  • по родство;
  • от - връзки като любовници, семейни двойки или приятели за лесно забавление;
  • семейни връзки, отношения между колеги на работа, шефове, приятели в спортни хобита - тези хора, с които трябва да се състезавате;
  • on - този тип връзка ще разкаже за отношенията, в които обектите си взаимодействат емоционално - това са хората, към които изпитваме любов. Но, за да бъдат отношенията между мъж и жена хармонични, важно е те да имат достатъчно добре развит канал на сексуална енергия;
  • на - връзката между съмишленици, колеги от работата;
  • on - често комуникацията по този канал говори за копиране на техните идоли, лидери на секти и различни организации. Хипнотичният канал е добре развит, внушават се мисли и идеи на други хора. Хората са свързани помежду си чрез телепатична комуникация
  • on - комуникацията присъства само на ниво егрегори (колективно, семейно, религиозно и други).

И колкото повече двамата партньори проявяват интерес един към друг, толкова по -обширен енергиен канал се формира между тях. И с установяването на силни връзки се наблюдава.

Така се оформя любовна връзка, над която нито времето, нито разстоянието ще имат сила. Например, една майка винаги чувства детето си, където и да се намира, дори ако е минало много време от последната им среща.

При здрави отношения между мъж и жена се образуват чисти, ярки, пулсиращи канали. Тогава партньорите се доверяват един на друг, те са искрени, но в същото време запазват личното си жизнено пространство. В този случай можем да говорим за еквивалентен енергиен обмен, без смущения.

И ако връзката е нездравословна, например, един от партньорите става зависим от другия, тогава каналите стават скучни, тежки. В такава връзка няма свобода, често влюбените с течение на времето проявяват раздразнение, агресия и гняв един към друг.

Когато един от партньорите иска да поеме пълен контрол над другия, има аура, обгръщаща от всички страни.

Със смъртта на една връзка същото се случва и с каналите - те стават по -тънки, по -слаби. След дълъг период от време движението на енергия по каналите спира и хората сякаш стават непознати, сякаш нищо не ги е свързвало преди.

И ако имаше раздяла, но енергийните канали бяха запазени, тогава хората продължават да се привличат един към друг. Такъв сценарий може да се случи и когато един от бившите влюбени прекъсна енергийната връзка и се затвори от последващи влияния, а вторият продължава да възстановява отношенията, пробивайки своя слой на енергийна защита.

Енергийна връзка между хората по време на полов акт

Ако е имало близки отношения между хората, каналите не се унищожават дълго време след раздялата. Това е особено изразено по време на полов акт.

Когато имаме сексуален контакт с нов партньор, през сексуалната чакра се формира нов канал. Такива канали остават активни за много дълго време (с години, а понякога остават активни дори през целия си живот).

В същото време не играе съществена роля дали сексуалните партньори са успели да се опознаят достатъчно или връзката им е била мимолетна (на парти, на абитуриентски бал и т.н.), енергийният канал през сексуалната чакра ще продължи ще бъдат формирани и ще бъдат активни за много дълго време.

И ако има канал, енергията продължава да циркулира през него. И какъв план ще бъде - положителен или отрицателен, можете да разберете за това само ако познавате добре и двамата партньори.

Интересна особеност е, че хората, които живеят заедно, се характеризират с регулиране на техните енергийни обвивки един спрямо друг. За хармонични интимни отношения е необходима синхронизация на биополетата. Ето защо често влюбените, когато живеят заедно, с течение на времето придобиват прилики помежду си (често дори физически).

Когато човек не иска да контактува с никого, той затваря собствения си контур, в резултат на което има отражение на всички енергийни потоци, излъчвани от другите. Тогава на други хора им се струва, че те не се чуват.

Характеристики на мъжката и женската енергия в двойка

Както бе споменато по -горе, в случай на взаимни чувства между влюбени, възниква единно енергийно поле, което ще се поддържа в бъдеще, ако са изпълнени условията на партньорство. Двойката ще стане по -силна, ако и двамата партньори изпълнят своя съюз със своята енергия, подкрепяйки както себе си, така и любимия си (любим).

Много важен момент - всеки от партньорите трябва да действа според естеството си: мъж - като мъж, и жена - като жена.

Например, когато жената развива мъжка енергия в себе си, проявявайки се във физическия свят като мъж, тогава ако живее сама, това може да не повлияе по никакъв начин на нейното благосъстояние. Но тъй като е в условията на двойка, нейният мъж ще бъде принуден да развие женско поведение (същото правило важи и за мъжете).

Като цяло, в двойка, мъжът е отговорен за света на материалното богатство, а жената е отговорна за чувствените прояви и атмосферата на отношенията като цяло. Следователно мъжът дава енергия чрез материалната чакра, а жената я получава, а тя от своя страна дава енергия чрез сърдечната чакра.

Това е определено от природата и действията срещу нея ще се отразят негативно на състоянието на партньорите поотделно и на двойката като цяло.